批發VoIP

VoIP落地批發服務 為電信業者、語音服務商與經銷商而設

A-Z涵蓋的CLI與非CLI國際語音落地線路，搭配安全的SIP介接，以分鐘計費、費率依需求報價。適合重視接通品質與毛利的電信業者、VoIP服務商、話務經銷商與客服中心。

索取費率表與線路專員洽談
SIPTLS · SRTPCLI · 非CLIA-ZE.164
一通落地電話的路徑
  1. 您的交換機或SBC送出撥出話務
  2. Rozper SIP邊界驗證與過濾
  3. 線路選擇依目的地選擇CLI或非CLI
  4. 目的地業者市話或行動網路
  5. 受話號碼通話接通

以TLS與SRTP保護的SIP介接

01

什麼是VoIP落地？

VoIP落地（VoIP termination）是指將從IP網路發話的通話，送達公眾電話網路中受話方的市話或手機號碼。採購批發VoIP落地時，由落地業者透過SIP接收您的話務，在目的地完成接續，並以分鐘計費。

在批發市場裡，語音落地、話務落地與VoIP線路批發指的是同一門生意：擁有語音線路的業者把容量賣給其他業者，再由對方轉售給自己的客戶。每條線路的品質與介接方式，直接影響您的成本與通話接通的比例。

02

語音落地線路類型：CLI、非CLI、TDM與GSM

採購語音落地時，線路類型是最重要的選擇。以下比較幾種常見線路。Rozper提供CLI與非CLI線路，各類線路是否可用依目的地而定，請以費率表為準。

CLI線路

來電顯示（CLI）
完整傳送發話號碼
品質
接通率（ASR）較高
每分鐘成本
較高
適用情境
客服中心、催收、客戶服務與零售電話業務等，受話方需要看到來電號碼的情境

非CLI線路

來電顯示（CLI）
不保證顯示發話號碼
品質
良好，依目的地而異
每分鐘成本
較低
適用情境
來電顯示不影響結果的大量話務

TDM線路

來電顯示（CLI）
依介接方式而定
品質
穩定，語音不經壓縮
每分鐘成本
中到高，需實體電路
適用情境
以電路互連、仍使用傳統設備的電信業者

GSM線路

來電顯示（CLI）
顯示SIM卡門號，而非原始號碼
品質
不穩定，容易遭行動業者封鎖
每分鐘成本
低
適用情境
短期使用；請先評估法規與封鎖風險

該選哪一種線路？

  • 選擇CLI線路： 受話方需要辨識來電者時，例如催收、外撥銷售、客戶服務與撥打終端用戶的通話。

  • 選擇非CLI線路： 話務量大、毛利有限，而且來電顯示不影響結果時。

  • 兩者搭配： 依目的地路由，重視接通率的方向走CLI線路，其餘話務走非CLI線路。

想進一步了解線路類型？請參閱指南 批發VoIP線路

各類線路的成本與來電顯示可靠度GSM與非CLI線路成本較低，但顯示發話號碼的機率較小；CLI線路成本較高，可傳送來電顯示；TDM線路介於兩者之間。每分鐘成本低高CLI可靠度CLI非CLITDMGSM
03

誰在使用Rozper語音落地

  • 電信業者與轉接業者

    增加線路來源，確保各目的地的接通品質與備援。

  • VoIP服務商（ITSP）

    為客戶的撥出話務提供A-Z落地。

  • VoIP話務經銷商

    以批發費率規劃自有方案，保留合理毛利。

  • 客服中心與聯絡中心

    CLI線路，適合接通率決定成效的外撥專案。

  • UCaaS與CPaaS平台

    透過SIP介接，將平台通話送進公眾電話網路。

04

Rozper SIP落地的介接流程

您的交換機或SBC與Rozper的SIP邊界之間以SIP介接。不必更換設備，我們支援標準SIP平台。

  1. 1

    步驟 1

    話務評估

    告訴我們目的地、預估話務量與所需線路類型，我們會提供費率表與合作條件。

  2. 2

    步驟 2

    SIP介接

    配合您的交換機或SBC，設定授權IP、號碼格式（E.164）與編解碼器。

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    步驟 3

    線路測試

    以可控制的話務量送出實際通話，依目的地量測ASR、ACD與PDD。

  4. 4

    步驟 4

    正式上線與監控

    線路通過測試後轉為正式話務，並提供即時監控與警示。

05

每條語音線路的品質與安全

各項指標出現在通話的哪個階段
撥號接聽掛斷
PDD
ACD
  • PDD 撥號後延遲
  • 響鈴
  • ACD 通話

ASR衡量有多少撥號嘗試最後被接聽。

如何評估語音落地品質

ASRAnswer Seizure Ratio
接通率，也就是被接聽的撥號嘗試所占比例，反映線路能否完成通話。
ACDAverage Call Duration
已接通通話的平均通話時間。ACD過短可能代表線路有問題。
PDDPost Dial Delay
撥號後到對方開始響鈴的時間，越短越好。

保護您的介接安全

  • 盜打與詐騙偵測，保護您的線路
  • 話務異常偵測
  • 即時警示，第一時間處理
  • 安全的SIP連線，支援TLS與SRTP加密
06

如何挑選VoIP落地供應商

不論選擇Rozper或其他VoIP落地供應商，簽約前建議先問清楚以下問題：

完整25個問題與評估範本，請參考我們的 批發VoIP供應商評估清單

  1. 01每個目的地有哪些線路類型（CLI、非CLI、TDM）？
  2. 02是否依目的地提供ASR、ACD與PDD報表？
  3. 03計費單位為何（60/60、30/6、6/6）？調整費率前會提前多久通知？
  4. 04在您要使用的目的地，供應商具備哪些登記與法規許可？
  5. 05線路中斷時，技術支援與問題升級如何處理？
  6. 06介接上設有哪些防詐騙機制與話務上限？
07

批發VoIP落地費率

Rozper採客製報價，沒有固定方案，您只需為實際接通的分鐘數付費。各目的地的費率取決於線路類型、話務量與計費單位。

請透過下方表單提供目的地與預估話務量，即可取得費率表。也可以在以下頁面了解我們的計價方式： 批發VoIP費率

取得完整費率表
費率表範例
目的地線路計費單位每分鐘費率
台灣，行動CLI60/60依需求報價
香港，行動CLI60/60依需求報價
菲律賓，行動非CLI60/60依需求報價
美國CLI6/6依需求報價
08

VoIP落地還是批發語音？

批發VoIP與電信業者互連

適合在業者之間交換話務的電信業者、ITSP與整合商。

查看業者互連

經銷商適用的批發語音

適合需要DID號碼、SIP中繼與語音API的經銷商、客服中心與平台。

查看批發語音

想深入了解落地的運作方式，請參閱 批發VoIP落地：運作原理

常見問題

VoIP落地常見問題

電信業者與經銷商在將話務交給Rozper前最常提出的問題。

VoIP落地是將從IP網路發話的通話，送達公眾電話網路中受話方的市話或手機號碼。在批發VoIP落地業務中，落地業者以分鐘計價，將這項服務賣給其他電信業者、VoIP服務商、經銷商與客服中心，讓它們用這些線路完成自家客戶的通話。
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  • 與交換器或 SBC 的 SIP 互連
  • 每個目的地的 CLI 和非 CLI 路由
  • 使用 TLS + SRTP 保護 SIP 中繼
  • 容量隨流量而擴展

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