高清通話錄音
所有呼入、呼出和電話會議的清晰錄音。
功能特點 · 通話錄音
記錄、搜尋、
並重播.
每次通話均進行高清錄音 — 自動轉錄、AI 評分，並可在整個檔案中搜尋。內建合規儲存。
錄音 · 今天
人工智慧搜尋·活躍
REC-1841普里亞·N.· 8:42
企業展示
94
人工智慧分數
REC-1840馬庫斯·L。· 5:18
計費問題
72
人工智慧分數
REC-1839萊拉·H.· 12:03
流失風險·升級
48
人工智慧分數
REC-1838喬丹K.· 3:29
入職電話
88
人工智慧分數
今天 2,841 筆記錄中的 4 條100% 轉錄
錄音專為 合規和輔導.
每個呼叫都會自動通過相同的管道 - 無需設置，無需手動觸發，對您來說沒有任何幫助 支援團隊 記住。
合規存儲
符合 HIPAA 要求、PCI DSS 安全且經過 SOC 2 認證的存儲，具有靜態加密功能。
人工智慧驅動的搜尋
按關鍵字、主題或客戶名稱搜尋數千個錄音。
即時下載
下載 MP3/WAV 格式的錄音或直接在瀏覽器中傳輸。
存取控制
基於角色的訪問－座席可以看到自己的，主管可以看到團隊的。
自動轉錄
每個錄音都透過說話者分類和時間戳搜尋進行轉錄。
設計符合要求。
旨在讓審核員在提出要求之前就滿意，並與 FTC 隱私與安全指南 用於處理客戶資料。
符合 HIPAA 要求
SOC 2 類型 II
PCI DSS 安全
GDPR 就緒
處理通話中受保護的健康資訊所需的保障措施。
獨立審核的安全性、可用性和保密性控制措施。
輸入卡片時自動暫停，防止持卡人資料記錄。
區域感知保留和刪除工具，以滿足歐盟資料保護規則。
適合的地方。
錄音位於您的合規堆疊的中心 - 了解它們如何與您更廣泛的業務聯繫起來 安全 姿勢。
真正的團隊。 真實的結果。
4.9/5G2基於 1,284 則評論
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我們的客戶怎麼說
常見問題
有關問題 通話錄音.
是的。按下按鈕或 DTMF 觸發即可暫停和恢復 — 非常適合卡片輸入期間的 PCI 合規性。