/特徵通話錄音
功能特點 · 通話錄音

記錄、搜尋、
並重播.

每次通話均進行高清錄音 — 自動轉錄、AI 評分,並可在整個檔案中搜尋。內建合規儲存。

錄音 · 今天
人工智慧搜尋·活躍
REC-1841普里亞·N.· 8:42
企業展示
94
人工智慧分數
REC-1840馬庫斯·L。· 5:18
計費問題
72
人工智慧分數
REC-1839萊拉·H.· 12:03
流失風險·升級
48
人工智慧分數
REC-1838喬丹K.· 3:29
入職電話
88
人工智慧分數
今天 2,841 筆記錄中的 4 條100% 轉錄

錄音專為 合規和輔導.

每個呼叫都會自動通過相同的管道 - 無需設置,無需手動觸發,對您來說沒有任何幫助 支援團隊 記住。

高清通話錄音

所有呼入、呼出和電話會議的清晰錄音。

合規存儲

符合 HIPAA 要求、PCI DSS 安全且經過 SOC 2 認證的存儲,具有靜態加密功能。

人工智慧驅動的搜尋

按關鍵字、主題或客戶名稱搜尋數千個錄音。

即時下載

下載 MP3/WAV 格式的錄音或直接在瀏覽器中傳輸。

存取控制

基於角色的訪問-座席可以看到自己的,主管可以看到團隊的。

自動轉錄

每個錄音都透過說話者分類和時間戳搜尋進行轉錄。

設計符合要求。

旨在讓審核員在提出要求之前就滿意,並與 FTC 隱私與安全指南 用於處理客戶資料。

符合 HIPAA 要求

SOC 2 類型 II

PCI DSS 安全

GDPR 就緒

處理通話中受保護的健康資訊所需的保障措施。

獨立審核的安全性、可用性和保密性控制措施。

輸入卡片時自動暫停,防止持卡人資料記錄。

區域感知保留和刪除工具,以滿足歐盟資料保護規則。

適合的地方。

錄音位於您的合規堆疊的中心 - 了解它們如何與您更廣泛的業務聯繫起來 安全 姿勢。

客戶評價

真正的團隊。 真實的結果。

4.9 / 5
G2 · 1,284 則評論
三個月前的電話會議中所做的承諾引發了爭議。我們在一分鐘內提取了錄音和文字記錄——案件結束。
直流
丹妮拉·克魯茲
支持主管 · 梅羅和萬斯
<1分鐘
尋找任何電話
常見問題

有關問題 通話錄音.

是的。按下按鈕或 DTMF 觸發即可暫停和恢復 — 非常適合卡片輸入期間的 PCI 合規性。

每次通話。已記錄。可搜尋。

每次通話均進行高清錄音 — 自動轉錄、AI 評分,並可在整個檔案中搜尋。

通話錄音·人工智慧搜尋與合規工具|今日羅茲珀