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解決方案 · 物流

調度和通訊
那個舉動.

司機電話、客戶更新和調度協調 — 全部在一個平台上完成。延遲出貨的電話如果無人接聽,就會失去客戶。

調度台
01:34
碩士
M·阿爾瓦雷斯
倉庫 · 紐約市 · 隨叫隨到
接下來
RK
R·科瓦爾斯基
貨件查詢·TRK-4192
0:18
SI
S·易卜拉欣
誤送·TRK-2207
0:46
// 航點

專為物流營運而設計。

停止 01

行動優先通話

司機透過應用程式呼叫調度——沒有暴露個人號碼。

停止 02

自動簡訊更新

交貨預計時間、延遲和確認 — 由您的系統觸發。

停止 03

人工智慧接待員 24/7

處理入庫交貨查詢-無需非工作時間人員配備。

停止 04

多站點路由

呼叫會轉至正確的倉庫、區域或調度團隊。

停止 05

API集成

在您的平台中觸發來自發貨事件的呼叫和簡訊。

// 調度板

每個倉庫,一塊活板。

查看誰在通話、誰有空,以及 AI 已在何處處理查詢 — 每個倉庫均即時更新,操作可視性與 聯邦汽車運輸安全管理局 預計車隊營運商將維持。

住在所有倉庫
842 今天打電話
隨叫隨到
M·阿爾瓦雷斯
12 今天打電話
可用的
新澤西州樞紐
D·奧塞
7 今天打電話
人工智慧處理
排序·PA
R·科瓦爾斯基
19 今天打電話
可用的
本地·CT
S·易卜拉欣
5 今天打電話

錯過送貨電話

客戶在下班後打電話詢問出貨延遲。

AI接待員解答

立即提貨,拉取出貨狀態,並嘗試解決。

升級至倉庫

未解決的案件會直接發送至正確的倉庫或調度團隊。

已解決,沒有黑洞

客戶得到答案-語音信箱一夜之間就沒有任何內容。

// 升級.path

沒有未接來電會掉入黑洞。

每個未回覆的交貨查詢都遵循相同的原則 自動路由 路徑,白天或黑夜。

整個操作的可見性。

今日各倉庫呼叫量
紐約市
320
紐澤西州
210
PA
275
CT
180

即時通話活動儀表板

司機即時呼叫量和回應率。

通話錄音,每一次互動

客戶呼籲解決爭議的完整音訊線索。

升級路由

錯過交貨的糾紛會直接提交給正確的團隊。

// 欄位.報告

來自營運 在地面上。

4.9 / 5
物流團隊精簡運作
自動簡訊更新意味著客戶不再打電話檢查他們的送貨情況。我們的調度團隊終於有足夠的空間來關注異常情況,而不是狀態更新。
亞倫·穆勒
營運經理 · 迅捷物流
-55%
送貨查詢電話
常見問題

關於保留貨件的問題 移動。

Rozper 適用於 Android 和 iOS。也支援啟用 SIP 的桌面電話。

取得每批貨物 連接。

司機電話、客戶更新和調度協調——白天和晚上都在一個平台上完成。

物流配送雲端電話系統|今日羅茲珀