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AI特性·對話智能

每一次談話
講一個故事.

人工智慧 100% 分析您的對話 — 揭示數千個通話中隱藏的趨勢、代表性模式、交易風險和競爭對手訊號。

本週熱門話題
定價異議
142+18%
競爭對手:Acme提到
87+34%
演示請求
219+12%
“太複雜了”
61-8%
後續承諾
381+5%
附註釋的文字記錄 · REC-1841
代表

您目前的電話系統面臨的最大挑戰是什麼?

顧客

說實話,這就是成本。我們現在正在向三個供應商付款。

價格異議
代表

這確實很常見。我們採訪過的大多數團隊都在進行整合——你們在這三個方面花了多少錢?

異議處理
顧客

每月加起來大概是 2,400 美元。

每次對話都充滿智慧。

100% 通話分析

每一次對話都會被轉錄和分析──而不是抽樣子集。

話題趨勢

按週、團隊或活動列出客戶最關心的問題。

關鍵字智能

追蹤競爭對手的提及、異議、產品名稱和自訂術語。

代表表現

使用相同的基準比較整個團隊的對話率、問題率和獲勝模式 銷售團隊 用於完成更多交易。

交易情報

標記風險訊號:競爭對手提及、定價異議、拖延行為。

合規監控

自動偵測所需的揭露和禁止的語言。

從呼叫到洞察只需四個步驟。

1

捕獲

每次通話和會議都會自動記錄 - 銷售代表無需執行額外步驟。

2

錄製

語音到文字與說話者分離,幾秒鐘內即可實現。

3

分析

NLP 掃描主題、關鍵字、情緒和風險訊號,使用 自然語言處理 經過數百萬次通話改進的技術。

4

表面

見解路由到正確的儀表板、教練或 CRM 記錄。

專為每個通話團隊打造。

同樣的對話,根據提問者的不同而呈現不同的結果——無論是 支援團隊 追逐流失訊號或追逐結束銷售。

銷售量

在每個已結束的通話中發現獲勝的談話軌跡和反對模式。

客戶成功

在續約對話之前捕捉客戶流失訊號和挫折感。

遵守

每次通話時都會自動標記所需的揭露和禁止的語言。

收入營運

將競爭對手和定價直接納入預測。

深入一點。

客戶評價

真正的團隊。 真實的結果。

4.9 / 5
G2 · 1,284 則評論
我們的代表甚至沒有註意到一個電話,就發現了客戶流失的風險。續訂已保存,因為對話智能在同一天將其浮出水面。
電動車
埃琳娜萬斯
客戶成功副總裁 · 北風
+22%
已儲存續訂
常見問題

有關問題 對話智能.

它可以在即時通話和錄音通話中運作——即時指導和通話後分析。

將對話轉化為策略。

人工智慧 100% 分析您的對話 — 揭示數千個通話中隱藏的趨勢、代表性模式、交易風險和競爭對手訊號。

對話智能·可搜尋洞察|羅茲珀