多級IVR
無限的選單等級 - 按部門、語言、產品或自訂標準進行路由。
專業的多級 IVR,具有工作時間規則、尋線組和 AI 升級 - 內建於可視化拖放編輯器中。無需電話專業知識。
無限的選單等級 - 按部門、語言、產品或自訂標準進行路由。
下班時間、週末和假日後的路線有所不同 - 完全自動化,相同的調度邏輯 遠端團隊 跨時區依賴。
以呼叫者的語言為他們提供服務——菜單有 40 多種語言版本。
一項時間表規則可以處理過去每天提醒的事情,這是更廣泛的轉變的一部分 統一通訊 集中路由邏輯的平台。
“感謝您致電。銷售請按 1,支持請按 2,計費請按 3。”
提供 40 多種語言的選單 - 每個號碼、每個佇列或每個呼叫者交換選單,這是一項功能 企業IT團隊 在鞏固全球支援線時通常會優先考慮。
+34 個以上,依號碼配置