聯絡中心·企業

企業規則。
您的條款.

SSO、SCIM、多站點路由、自訂 SLA 和專門的成功團隊。為需要控制的企業所打造的聯絡中心。

企業計劃·Acme Corp
積極的
身分提供者
Okta SSO — 已連接
SAML 2.0 · 847 個使用者已同步
活躍站點
紐約總部
120 代理人
基本的
倫敦歐盟
64 代理人
溢出
新加坡亞太地區
41 代理人
溢出
企業特色
單一登入 / SAML 2.0
SCIM 配置
自訂 SLA 層
數據駐留
專用CSM
BYOC(SIP 中繼)
自訂審核日誌
多區域故障轉移

專為相同規模的需求而打造 企業IT團隊 從第一天起就已經做好規劃 — SSO、SCIM 和多站點路由。

企業級。沒有企業的痛苦。

合規控制遵循以下指導 中西醫結合協會,因此安全審查進展得更快,而不是更慢。

01

單一登入和SCIM

SAML 2.0 SSO 和 SCIM 設定 — 連接您的 IdP,自動化使用者生命週期。

02

多站點路由

使用優先權和溢位規則在全球聯絡中心站點之間進行路由。

03

客製化 SLA

在我們團隊的支持下,協商每個團隊、隊列或客戶群的 SLA 等級。

04

專注的成功團隊

指定的 CSM 和 24/7 優先支援以及 1 小時回應 SLA。

05

客製化集成

自訂 API 整合、Webhook 管道和企業資料匯出。

06

進階合規性

SOC 2、HIPAA、GDPR、PCI DSS — 具有審核日誌和資料駐留選項。

每個企業部署都包含與我們的文件中記錄的相同控制相匹配的審查 安全概述.

常見問題

有關問題 企業.

您需要了解的有關入職、合規性和大規模支援的所有資訊。

專門的實施經理、客製化培訓、SSO 設置以及提供白手套支援的 30 天超級護理期。

專為您的規模而打造。第一天就準備好了。

SSO、SCIM、自訂 SLA 以及從一開始就擁有專門的成功團隊。

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