每座位溢價定價
清單定價位於市場頂部,而最重要的人工智慧和分析往往位於價格較高的層級。
Five9 是一個強大的聯絡中心,但它僅適用於 CCaaS,每個席位的價格較高,並且通常會規定席位最低限度,從而將較小的團隊拒之門外。如果您希望將辦公室電話系統、聯絡中心和人工智慧集中在一張帳單上(而不是僅限企業定價),那麼這些平台值得入圍。
清單定價位於市場頂部,而最重要的人工智慧和分析往往位於價格較高的層級。
合約面向更大規模的部署,這使得它非常適合中小型企業和快速成長的團隊。
它可以處理隊列,但您仍然需要一個單獨的供應商來處理日常辦公室電話、視訊和團隊聊天。
| # | 平台 | 起始價 | 最小座位數 | UCaaS | 包括人工智慧 | 撥號器 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Rozper | 每用戶 $9.99 起 | 1個座位 | |||
| 2 | Nextiva 聯絡中心 | 每用戶約 20 美元起 | 各不相同 | 添加在 | ||
| 3 | RingCentral 聯絡中心 | 每用戶約 20 美元起 | 各不相同 | 添加在 | ||
| 4 | 8x8 | 基於報價 | 各不相同 | 添加在 | ||
| 5 | 講台 | 每用戶約 85 美元起 | 各不相同 | |||
| 6 | Dialpad 人工智慧聯絡中心 | 每用戶約 15 美元起 | 各不相同 | |||
| 7 | Genesys 雲端 CX | 每用戶約 75 美元起 | 各不相同 | |||
| 8 | 變焦聯絡中心 | 每用戶約 69 美元起 | 各不相同 | 添加在 | ||
| 9 | 尼斯CXone | 基於報價 | 各不相同 | |||
| 10 | 空呼 | 每用戶約 30 美元起 | 3個座位 | 添加在 |
數字是買家的定向指南——在做出決定之前確認當前的供應商定價和等級。
判決—— 對於希望一切都在一個平台上且無需企業專用定價或最低席位的團隊來說,這是 Five9 的最佳整體替代方案。
我們權衡真正改變的事情 五九轉換決策-真正的全包座位價格、最低座位數、辦公室電話是否與聯絡中心捆綁在一起、包含多少人工智慧、外撥深度和誠實的缺點。這是Rozper的網站,所以我們把自己排名第一,說得直白一點;其他所有條目仍然有其真正的優點和缺點。