Entrenamiento de llamadas en tiempo real
La IA susurra respuestas y maneja objeciones durante la llamada, invisible para el cliente.
Asesoramiento en vivo, resúmenes automáticos y respuestas sugeridas en cada llamada y mensaje. IA que hace que cada representante se desempeñe como su mejor representante.
Ofrezca una prueba de 30 días para reducir la barrera del compromiso
Pregunte: "¿Funcionaría una demostración en vivo para su equipo esta semana?"
La IA susurra respuestas y maneja objeciones durante la llamada, invisible para el cliente.
Cada llamada se resume con los próximos pasos y elementos de acción: cero notas manuales.
El siguiente mejor mensaje redactado en canales de chat y SMS según el contexto de la conversación.
Detecte patrones ganadores en todo su equipo: proporción de conversaciones, tasa de cierre, manejo de objeciones.
Marca información faltante y lenguaje prohibido en tiempo real en cada llamada.
Seguimientos por correo electrónico elaborados a partir del resumen de la llamada: los agentes los revisan y luego los envían.
Cada sugerencia se califica y se registra Análisis de conversación, para que siempre sepas qué es lo que realmente ayuda a tu equipo.
Cada sugerencia de IA obtiene una puntuación de calidad, para que sepas qué es lo que realmente ayuda a tu equipo.
Los datos de llamadas y las transcripciones permanecen dentro de la infraestructura de Rozper y nunca se comparten sin su aprobación.
Coincide con el idioma del cliente en cada resumen y respuesta, sin traducción de ninguno de los lados.
Las comprobaciones de cumplimiento se ejecutan en segundo plano Reglas de telemercadeo de la FTC en cada paso a continuación: sin recuadros negros, sin llamadas no registradas.
El asistente transcribe y comprende la conversación en vivo, en cada llamada y mensaje.
Los manejadores de objeciones y las siguientes mejores acciones surgen a mitad de la llamada, invisibles para el cliente.
En el momento en que finaliza la llamada, escribe el resumen, los elementos de acción y el seguimiento para su revisión.
Cada asistencia se califica y se incluye en el análisis de los representantes, para que el equipo siga mejorando.
Los encargados de las objeciones surgen a mitad de la llamada, por lo que los representantes de la segunda semana suenan como cerradores.
Los resúmenes siguen la conversación hasta el bandeja de entrada compartida a través de canales.
Las llamadas marcadas y los errores de divulgación se acumulan automáticamente para su revisión.
Entrenamiento en vivo, resúmenes automáticos y respuestas sugeridas, incluidos en cada asiento.