IVR multinivel
Niveles de menú ilimitados: ruta por departamento, idioma, producto o criterios personalizados.
IVR multinivel profesional con reglas de horario comercial, grupos de búsqueda y escalamiento de IA, integrado en un editor visual de arrastrar y soltar. No se requieren conocimientos de telefonía.
Niveles de menú ilimitados: ruta por departamento, idioma, producto o criterios personalizados.
Rutas diferentes fuera del horario laboral, fines de semana y días festivos: totalmente automatizadas, la misma lógica de programación equipos remotos confiar en todas las zonas horarias.
Atienda a las personas que llaman en su idioma: menús disponibles en más de 40 idiomas.
Una regla de programación maneja lo que solía requerir un recordatorio diario, parte de un cambio más amplio hacia comunicaciones unificadas plataformas que centralizan la lógica de enrutamiento.
"Gracias por llamar. Presione 1 para Ventas, 2 para Soporte, 3 para Facturación".
Menús disponibles en más de 40 idiomas: cámbielos por número, por cola o por persona que llama, una función equipos de TI empresariales a menudo priorizan a la hora de consolidar líneas de apoyo globales.
+34 más, configurados por número
Vea lo que sucede después de las rutas de las llamadas: cada conversación transcrita y analizada.
Empareje su IVR con un número gratuito para que las personas que llaman se comuniquen con usted sin costo alguno para ellos.
Los antecedentes sobre cómo funciona la tecnología IVR, para equipos nuevos en el concepto.
IVR multinivel profesional con reglas de horario comercial, grupos de búsqueda y escalamiento de IA, integrado en un editor visual de arrastrar y soltar.