Monitoreo de cumplimiento de IA
Banderas de frases prohibidas y divulgaciones en tiempo real.
Soluciones / Servicios Financieros
Contacto conforme
centro para finanzas.
Grabación de llamadas, captura de pagos segura PCI y activadores de cumplimiento marcados por IA: creados para servicios financieros donde cada llamada se registra, regula y audita.
mk
Mariam Khalil
+1 646 555 0148
De guardia
03:04
Grabación
Hola, quisiera hacer un pago en mi cuenta.
PCIRGPDMIFID
// capa.de.cumplimiento
Cumplimiento integrado, no atornillado.
Grabación compatible con PCI DSS
Pausa y reanuda durante la captura de la tarjeta: cumple con PCI DSS, el estándar para proteger los datos de los titulares de tarjetas, y se combina con total grabación de llamadas en todas las demás llamadas.
Salvaguardia primaria
Registro completo de auditoría de llamadas
Almacenamiento a prueba de manipulaciones y registros de acceso para cada llamada.
GDPR y residencia de datos
Opciones de residencia de datos locales para mercados regulados.
Grabación de llamadas MiFID II
Registro y retención para firmas de inversión y asesoría.
// pila.seguridad
Pila de cifrado, desde la llamada hasta el archivo.
Cinco capas entre una llamada en vivo y un registro almacenado, cada una de ellas orientada al regulador.
TLS 1.3 en tránsito
Cada tramo de llamada está cifrado de extremo a extremo a través del operador y de los saltos de troncales SIP.
AES-256 en reposo
Grabaciones y transcripciones cifradas antes de tocar el disco.
Control de acceso basado en roles
Acceso definido por equipo, antigüedad y necesidad regulatoria.
Registro de auditoría inmutable
Cada evento de acceso, exportación y reproducción se registra y es a prueba de manipulaciones.
Controles de residencia de datos
Fije el almacenamiento a regiones de EE. UU., UE o Reino Unido para cumplir con los mandatos locales.
// cobertura.matriz
Cobertura regulatoria en todos los mercados.
Una plataforma, mapeada contra los regímenes en los que los equipos financieros realmente son auditados, incluidos los estándares que Oficina de Protección Financiera del Consumidor aplica para los servicios financieros orientados al consumidor.
Estados Unidos
Residencia de datos · A NOSOTROS
Periodo de retención
7 años
Registros de acceso
Activado
Certificaciones
PCI DSSSOC 2
// rendimiento
Rendimiento para operaciones financieras de alto volumen.
Marcación predictiva, supervisión en vivoy sincronización de CRM: ejecutándose a escala, en tiempo real.
Rozper Plataforma heredada
Llamadas atendidas por hora
1,840
1,080
Utilización del agente
88%
61%
Respuesta del indicador de cumplimiento
<30s
~6 minutos
Marcador predictivo
Marca automáticamente cobros, renovaciones y campañas salientes a un ritmo.
Supervisión en vivo
Monitoreo en tiempo real con escalamiento instantáneo de alertas de cumplimiento.
sincronización de CRM
Sincronización bidireccional con Salesforce Financial Services Cloud y CRM bancario.
Confiado por equipos financieros.
4.9/5G2Basado en 1284 reseñas
“
Lo que dicen nuestros clientes
Preguntas frecuentes
Preguntas de cumplimiento, respondió.
Sí. MiFID II, la regulación de los mercados financieros de la UE, requiere la grabación de llamadas con metadatos, períodos de retención y controles de acceso específicos. Rozper cubre los tres.
Reducir la preparación de auditorías semanas a minutos.
Creado para bancos, seguros, corredores de bolsa y fintech. Certificado SOC 2 Tipo II.