- Вирішено
Усі черги вебхуків злито. Середній час доставки повернувся до 320 мс. Відсутність втрати даних; подій, які зазнали впливу, було повторено.
- Ідентифікований
Відстежено до вихідного вузла, що працює неправильно. Триває поточний перезапуск.
- Розслідування
Клієнти в регіонах ЄС бачать подовжені терміни доставки через вебхук. API не змінюються.
Всі системи в нормі.
Голосовий зв’язок, обмін повідомленнями, штучний інтелект, інформаційна панель і API працюють в рамках SLA в кожному регіоні.
Фінансова підтримка через голосовий зв’язок, обмін повідомленнями та інформаційну панель.
90 днів безвідмовної роботи · для кожного компонента
Кожен край у реальному часі
Живі показники ефективності
Минулі випадки
- ВирішеноПідвищена затримка доставки вебхуку в eu-west-142 хвПостраждалі:Вебхукиeu-west-1
- Технічне обслуговуванняПланове оновлення прошивки SBC · ap-southeast-120 хв · без впливуПостраждалі:Голосап-південний схід-1
- Виконано
Розгортання мікропрограми завершено. Вплив на клієнта не спостерігався; оновлення було безрезультатним.
- Початок технічного обслуговування
Початок запланованого оновлення мікропрограми SBC. Відмовостійкий виклик прозоро в кластері.
- ВирішеноПогіршення можливості доставки SMS · US T-Mobile1 год 14 хвПостраждалі:Повідомлення · SMSОператор: T-Mobile
- Вирішено
Перевізник підтвердив усунення. Повідомлення в черзі доставляються протягом 8 хвилин після відновлення.
- Ідентифікований
T-Mobile підтвердила проблему вгорі. Ми ставимо в чергу та повторюємо спробу надсилання порушених повідомлень із відстрочкою.
Дізнайтеся раніше, ніж ваші клієнти.
Виберіть компоненти, які вас цікавлять, і канали, які ви перевіряєте — ми зробимо маршрутизацію. Середня затримка сповіщень менше 8 с після відкриття інциденту.
Скасуйте підписку в будь-який час. Ми ніколи не надаємо ваші дані.
Оновлення для кожного компонента прямо у вашу папку "Вхідні".
Лише Sev-1. Завжди ввімкнено, навіть у неробочий час.
Надішліть до свого конвеєра інцидентів / Slack / PagerDuty.
Звичайні корми. Сам господар геть.