100% аналіз дзвінків
Кожна розмова транскрибується й аналізується, а не підмножина вибірки.
Функції ШІ · Інтелект розмови
Кожна розмова
розповідає історію.
AI аналізує 100% ваших розмов — виявляє тенденції, моделі репутації, ризики угод і сигнали конкурентів, приховані в тисячах дзвінків.
Популярні теми · Цього тижня
Заперечення щодо ціни
142+18%
Конкурент: згадується Acme
87+34%
Демо-запити
219+12%
"Занадто складний"
61-8%
Здійснено подальші дії
381+5%
Анотована стенограма · REC-1841
Представник
Яка найбільша проблема, з якою ви стикаєтесь із поточною телефонною системою?
Замовник
Чесно кажучи, це вартість. Зараз ми платимо трьом постачальникам.
ціна-запереченняПредставник
Це справді поширене явище. Більшість команд, з якими ми спілкуємося, консолідуються — скільки ви витрачаєте на всі три?
заперечення обробленіЗамовник
Імовірно, 2400 доларів на місяць разом.
Інтелект у кожній розмові.
Тематичні тенденції
Висвітлюйте те, про що найчастіше запитують клієнти — за тижнем, командою чи кампанією.
Розвідка ключових слів
Відстежуйте згадки конкурентів, заперечення, назви продуктів і спеціальні терміни.
Представницька продуктивність
Порівняйте коефіцієнти розмов, частоту запитань і моделі перемог у вашій команді, ті самі контрольні показники відділи продажів використовуйте, щоб закрити більше угод.
Розвідка угод
Позначте сигнали ризику: згадування конкурента, заперечення щодо ціни, поведінка зриву.
Моніторинг відповідності
Автоматичне виявлення необхідного розкриття інформації та забороненої лексики.
Від виклику до розуміння в чотири кроки.
Крок 1
захоплення
Кожен дзвінок і зустріч записуються автоматично — жодних додаткових кроків для повторень.
Крок 2
Транскрибувати
Перетворення мовлення в текст із розділенням динаміків, наживо за лічені секунди.
Крок 3
Аналізуйте
НЛП сканує теми, ключові слова, настрої та сигнали ризику, використовуючи обробка природної мови техніки, вдосконалені мільйонами дзвінків.
Крок 4
Поверхня
Статистичні дані направляються на потрібну інформаційну панель, тренера або запис CRM.
Створено для кожної команди під час виклику.
Ті самі розмови виникали по-різному залежно від того, хто запитує — чи це так групи підтримки гонитва за сигналами відтоку або продажі гонитва за закриттям.
Продажі
Виявляйте виграшні треки розмов і шаблони заперечень у кожному закритому виграному дзвінку.
Успіх клієнта
Вловіть сигнали відтоку та розчарування перед розмовою про оновлення.
Відповідність
Автоматичні позначки щодо обов’язкового розкриття інформації та забороненої мови під час кожного виклику.
Дохід Ops
Згадайте конкурентів і ціни безпосередньо в прогнозі.
Іди глибше.
Особливість
ШІ Настрої
Дізнавайтеся не лише про те, що було сказано під час дзвінка, а й про те, що ви відчували — оцінюйте в реальному часі.
Особливість
Запис дзвінків
Кожна проаналізована розмова зберігається та відтворюється, синхронізується з тим самим записом.
зовнішній
Аналітика мовлення (Вікіпедія)
Основні відомості про те, як насправді працює аналітика мовлення та розмови, для команд, які не знайомі з цією категорією.
Справжні команди. Реальні результати.
4.9/5G2На основі 1 284 відгуків
«
Те, що говорять наші клієнти
Часто запитують
Питання про Інтелект розмови.
Він працює як на живих, так і на записаних дзвінках — коучинг у реальному часі та аналіз після дзвінка.
Перетворіть розмови на стратегію.
AI аналізує 100% ваших розмов — виявляє тенденції, моделі репутації, ризики угод і сигнали конкурентів, приховані в тисячах дзвінків.