Багаторівневий IVR
Необмежена кількість рівнів меню — маршрут за відділами, мовами, продуктами чи спеціальними критеріями.
Особливості · Автосекретар
Маршрутизуйте кожен виклик
точно так.
Професійний багаторівневий IVR із правилами робочого часу, групами пошуку та ескалацією штучного інтелекту — вбудований візуальний редактор із функцією перетягування. Ніяких знань у сфері телефонії не потрібно.
// call-flow.config
IVR, який відповідає тому, як насправді працює ваш бізнес.
Правила робочого часу
Маршрут по-іншому в неробочий час, у вихідні та святкові дні — повністю автоматизовано, та сама логіка планування віддалені команди покладатися на різні часові пояси.
Багатомовні меню
Обслуговуйте абонентів їхньою мовою — меню доступне понад 40 мовами.
Щоразу правильне вітання.
Одне правило розкладу обробляє те, що раніше займало щоденне нагадування, частина ширшого переходу до уніфіковані комунікації платформи, які централізують логіку маршрутизації.
«Дякуємо за дзвінок. Натисніть 1 для продажу, 2 для підтримки, 3 для виставлення рахунків».
Маршрути доПовне меню IVR → живі групи полювання
Один потік, кожна мова.
Меню доступні понад 40 мовами — змінюйте їх місцями для кожного номера, черги або абонента, функція ІТ-команди підприємства часто визначають пріоритети під час консолідації глобальних ліній підтримки.
англійська
французька
арабська
корейська
кантонська
польський
Ще +34, налаштовані на номер
Попрощайтеся зі старою АТС.
Застаріла АТС
Автосекретар Rozper
Ручне перемикання позаробочого часу персоналом
Автоматична маршрутизація на основі розкладу
Лише одномовне привітання
Меню на 40+ мовах
Виправлено порядок кілець групи полювання
Правила одночасних або послідовних дзвінків
Апаратне забезпечення локальної АТС для обслуговування
Хмарний IVR, що не потребує обслуговування
Для змін потоку потрібен розробник
Візуальний редактор перетягування
Продовжуйте досліджувати.
Інтелект розмови
Подивіться, що відбувається після маршрутів викликів — кожна розмова транскрибується й аналізується.
Безкоштовні номери
Поєднайте свій IVR із безкоштовним номером, щоб абоненти зв’язувалися з вами безкоштовно.
Інтерактивна голосова відповідь (Вікіпедія)
Основні відомості про те, як працює технологія IVR, для команд, які не знайомі з цією концепцією.
Справжні команди. Реальні результати.
4.9/5G2На основі 1 284 відгуків
«
Те, що говорять наші клієнти
Часто запитують
Питання про Автосекретар.
так Правила робочого часу, позаробочого дня, свят і вихідних можна налаштувати для кожного номера.
Створіть потік дзвінків за лічені хвилини.
Професійний багаторівневий IVR із правилами робочого часу, групами пошуку та ескалацією штучного інтелекту — вбудований візуальний редактор із функцією перетягування.