UCaaS · Службовий телефон

Хмара закликає
глобальні команди.

Місцеві номери в понад 150 країнах, HD-голос на будь-якому пристрої, інтелектуальна маршрутизація — усім керується з однієї інформаційної панелі. Ні апаратного забезпечення, ні контрактів з оператором.

Одна платформа, обидва світи

Корпоративний виклик. Простота запуску.

Місцеві номери в понад 150 країнах

Шукайте всюди локально — миттєво надайте номери в понад 150 країнах, місцева організація не потрібна.

150+
Живуть країни
+1СШАЖити
+44Велика БританіяЖити
+61АвстраліяЖити
+91ІндіяЖити
Вбудований, не прикручений

ШІ на кожному діловий дзвінок.

На кожен дзвінок відповідає, наставляється, реєструється та автоматично оцінюється AI Ресепшн — дивіться, як це відбувається в режимі реального часу на будь-якій лінії Rozper.

Цілодобова відповідь на дзвінки AI

ШІ-ресепшн відповідає на дзвінки та оцінює їх цілодобово без вихідних — жодних пропущених запитів.

Навчання за живим дзвінком

Навчання під час живого дзвінка шепоче правильну відповідь агентам під час розмови.

Автоматична синхронізація CRM

Підсумки після дзвінка створюються автоматично та синхронізуються з вашою CRM.

Вбудована оцінка настрою

Оцінка настрою кожного виклику, щоб менеджери бачили якість, не слухаючи.

Живий дзвінок · Прія Наір · Вхідний
01:52
00:01
Відповіла адміністратор AI

Абонент: "Привіт, це підтримка Rozper?"

00:18

«Мені потрібна допомога з перенесенням 40 місць на новий план».

00:24
Спливла тренерська підказка

"Згадайте знижку на кількість місць при 25+ місцях."

01:12

«Це працює — давайте зробимо це».

01:47
Підсумок синхронізовано з CRM

Етап угоди перенесено на «Закрито виграно»

01:52
Настрій: Позитивний

92% впевненості · Ризик ескалації: немає

Адміністратор, спрощено

Керуйте кожним рядком з одного екрана.

Rozper.com/admin/lines

Лінійний менеджмент

4 лінії · 2 області

+ Додати лінію
+1 415-555-0198ПНПрія НаірСША3Активний
+44 20-7946 0958MLМаркус ЛіВеликобританія2Активний
+61 2-5550 1873LHЛейла ХасанAU4Портування · 68%
+91 22-6157 2200JKДжордан КімIN1Активний
Дзвінки зберігають маршрутизацію, поки лінії переносять — нуль простоїв, нуль перерваних викликів.
01

Контроль адміністратора на основі ролей

Адміністратори призначають, призупиняють або перепризначають номери всій команді, не звертаючись до служби підтримки. Дозволи на основі ролей означають, що регіональний менеджер може змінювати налаштування свого офісу, не торкаючись чужих. Зміни застосовуються миттєво, без простоїв.

02

Перенесення номера без простоїв

Перенесення ваших поточних бізнес-номерів у Rozper не перериває обслуговування — виклики продовжують маршрутизуватися, поки перемикання відбувається у фоновому режимі, слідуючи тому ж правила перенесення номерів які захищають споживачів. Ваша команда зберігає цифри, які клієнти вже знають. Налаштування виконується командою адаптації Rozper, а не лише здогадками.

03

Синхронізація на всіх пристроях

Настільний комп’ютер, веб-переглядач і мобільні програми синхронізуються, тому дзвінок, на який ви відповіли на телефоні, показує ту саму історію на вашому ноутбуці. Агенти працюють вдома, в офісі чи в дорозі, не втрачаючи контексту. Ваш робочий номер дзвонить, де б не була ваша команда.

Глобальне охоплення

Одна мережа. Скрізь, куди закликає ваша команда.

135 операторів зв’язуються між собою в 4 регіонах, маршрутизуючи кожен дзвінок за найкоротшим доступним шляхом — той самий оптова голосова мережа який передає трафік для решти платформи.

1.

Америки

живуть 32 країни

2.

Європа

живе 41 країна

3.

Азіатсько-Тихоокеанський регіон

живе 38 країн

4.

Близький Схід і Африка

живуть 24 країни

Статус глобальної мережі

Всі системи живі
Регіони3
Америки — 32 країни
Європа — 41 країна
АТР — 38 країн
Інтерконнекти2
135 активних посилань оператора
Налаштовано автоматичне перемикання після відмови
Продуктивність2
18 мс в середньому затримка
99,99% безвідмовної роботи за угодою про рівень обслуговування

Справжні команди. Реальна якість зв'язку.

4.9/5G2На основі 1 284 відгуків
«

Те, що говорять наші клієнти

Ми перенесли 40 номерів у Rozper із нульовим відхиленням викликів — наша лінія підтримки навіть не зависла під час перемикання.

4.0
ПН
Прія Наір
Керівник операційної діяльності · Northwind Logistics

Лише адміністратор служби штучного інтелекту оплачував тарифний план — більше немає пропущених запитів у неробочий час, а синхронізація CRM означає, що ніхто не вводить нотатки про дзвінки повторно.

4.7
ML
Маркус Лі
Віце-президент із продажу · Anchorline Retail

Місцеві номери в 30+ країнах, одна інформаційна панель для всієї команди — Rozper зробив нас схожими на компанію, яка вдвічі більша за нас.

4.2
LH
Лейла Хасан
COO · Bridgepoint Group

Створення нового офісу раніше означало договір перевізника та замовлення обладнання. Зараз нова лінія працює ще до того, як прибудуть столи.

5.0
ЗРОБИТИ
Даніель Окафор
ІТ-директор · Cedarline Health

Ми перенесли 40 номерів у Rozper із нульовим відхиленням викликів — наша лінія підтримки навіть не зависла під час перемикання.

4.0
ПН
Прія Наір
Керівник операційної діяльності · Northwind Logistics

Лише адміністратор служби штучного інтелекту оплачував тарифний план — більше немає пропущених запитів у неробочий час, а синхронізація CRM означає, що ніхто не вводить нотатки про дзвінки повторно.

4.7
ML
Маркус Лі
Віце-президент із продажу · Anchorline Retail

Місцеві номери в 30+ країнах, одна інформаційна панель для всієї команди — Rozper зробив нас схожими на компанію, яка вдвічі більша за нас.

4.2
LH
Лейла Хасан
COO · Bridgepoint Group

Створення нового офісу раніше означало договір перевізника та замовлення обладнання. Зараз нова лінія працює ще до того, як прибудуть столи.

5.0
ЗРОБИТИ
Даніель Окафор
ІТ-директор · Cedarline Health
Часто запитують

Питання про ваш Службовий телефон.

Усе, що вам потрібно знати про налаштування, номери та дзвінки з Rozper.

Ні. Rozper повністю заснований на програмному забезпеченні. Використовуйте наш настільний додаток, браузер або мобільний додаток на будь-якому пристрої.

Ваша команда. Дзвонить всюди.

Місцеві номери в понад 150 країнах, HD-голос на будь-якому пристрої та штучний інтелект під час кожного дзвінка — виходьте в прямому ефірі сьогодні.

Business Phone · Cloud Calling for Global Teams | Rozper