Rozper підключається безпосередньо до Zoho CRM.
Click-to-call, автоматичне ведення журналів, підсумки штучного інтелекту та висвітлення контактів — у всіх чотирьох продуктах Zoho. Ваші дані Zoho настільки якісні, наскільки вони зареєстровані. Rozper гарантує, що це все.
Кожен дзвінок щось викликає.
Більше ніяких «оновлюйте CRM після дзвінка». Rozper запускає кожен тригер робочого процесу в момент події — поки ваш представник ще говорить.
Що робить інтеграція Zoho.
Click-to-Call
Зателефонуйте будь-якому контакту, потенційному клієнту або обліковому запису Zoho за допомогою кнопки «за кнопкою» — безпосередньо з CRM, не перемикаючи програми.
Скрін-Поп
Висвітлення екрана вхідного дзвінка: запис Zoho абонента відкривається автоматично, коли надходить дзвінок.
Автоматичне ведення журналу
Кожен дзвінок реєструється: тривалість, запис, стенограма та результат — нуль ручного введення.
AI Резюме
Підсумок виклику AI записується в журнал активності Zoho протягом декількох секунд після розриву.
Автоматичне створення записів
Автоматично створюйте потенційних клієнтів, контакти та завдання з подій дзвінків.
Працює з повним пакетом Zoho.
Повний люкс Zoho
Підключається до Zoho CRM, Desk, Recruit і Bigin — усе завдяки одній інтеграції.
Настроюване відображення полів
Зіставляйте поля Rozper із спеціальними полями Zoho — розробник не потрібен.
Тригери робочого процесу
Запускайте робочі процеси Zoho з подій виклику: етап угоди, подальше завдання, порушення SLA.
Від Команди Zoho.
Те, що говорять наші клієнти
Звітність, яка насправді щось говорить.
- Ви отримуєте дані про гучність дзвінків, тривалість розмови та результати, розподілені за агентами та етапами конвеєра Zoho, які оновлюються автоматично. Ваші менеджери перестають витягувати цифри вручну, а починають їх читати.
- Пропущені дзвінки стають завданнями Zoho із визначеним терміном виконання та доданою історією абонента, тож нікому не потрібно пам’ятати про подальші дії. Ваша команда працює з черги, а не вгадування.
- Консоль адміністратора Rozper дозволяє встановлювати правила маршрутизації викликів за територією Zoho або головним власником прямо з тієї ж інформаційної панелі. Вам не потрібен окремий адміністратор телефонії, щоб підтримувати його роботу.
Питання про Інтеграція Zoho.
Реєструйте кожен виклик. Автоматично.
Налаштування без коду. Працює з усіма продуктами Zoho.