99.99%
Безперебійна робота мережі SLA
Інфраструктура операторського рівня з резервною маршрутизацією в кожному регіоні.
Всі порівняння
Rozper проти П'ять9
Потужний контакт-центр, але лише CCaaS, за високою ціною, з мінімальною кількістю місць, що блокує менші команди.
✕
50 місць мінП'ять91-місцевий мінімум · без обмеженьRozper
Rozper
Одна платформа, без мінімуму.
Офісні телефони, контакт-центр і ШІ на одному рахунку — починаючи з одного місця.
П'ять9
Глибокий CCaaS за корпоративними цінами.
Потужна маршрутизація та аналітика — мінімум 50 місць і відсутність офісних телефонів у комплекті.
Наведіть курсор на будь-який бік, щоб швидко взяти.
Прожектор функції
Немає гігантської таблиці для прокручування.
Кожна картка оцінюється за кількістю рядків — наведіть курсор, щоб побачити, що саме стоїть за числом.
Rozper · 24/24П'ять9 · 9/24Наведіть курсор на категорію, щоб побачити розподіл
Голос і повідомлення
4/4Rozper 4/4 · П'ять9 2/4 — наведіть на розбивку
Голос і повідомлення
- Необмежені дзвінки в США/Канаду
- Включена офісна телефонна система (UCaaS)
- Міжнародний хвилинний пул у комплекті
- Місцевий набір присутності
ШІ
3/3Rozper 3/3 · П'ять9 0/3 — наведіть на розбивку
ШІ
- Адміністратор із штучним інтелектом включений на вхідний рівень
- Інтелект розмов AI на початковому рівні
- Підсумки настроїв і викликів на початковому рівні
Контактний центр
4/4Rozper 4/4 · П'ять9 4/4 — наведіть на розбивку
Контактний центр
- Маршрутизація ACD на основі навичок
- Багатоканальна скринька вхідних повідомлень
- Інструменти моніторингу супервайзера
- Інтелектуальний / прогресивний номеронабирач
Довіра та комерція
5/5Rozper 5/5 · П'ять9 1/5 — наведіть на розбивку
Довіра та комерція
- Немає мінімуму місць
- Доступна щомісячна оплата
- Плата за налаштування 0 доларів США
- Міграційна допомога включена
- SOC 2 Тип II
Канали та інтеграції
4/4Rozper 4/4 · П'ять9 2/4 — наведіть на розбивку
Канали та інтеграції
- Багатоканальний обмін повідомленнями (WhatsApp · SMS · веб-чат) на початковому рівні
- Рідна інтеграція Microsoft Teams
- Salesforce · HubSpot · Інтеграції Zoho
- Загальнодоступний REST + API webhooks
Гнучкість посадки та сидіння
4/4Rozper 4/4 · П'ять9 0/4 — наведіть на розбивку
Гнучкість посадки та сидіння
- Реєстрація для самообслуговування, без дзвінків у відділ продажів
- Призначено спеціального спеціаліста з питань міграції
- Майстер налаштування штучного інтелекту в додатку, ІТ-білет не потрібен
- Підтримка по телефону включена на початковому рівні
Що 25 вартість місць.
$9.99 /сидіння/міс
$2,997 / рік при 25 місць
AI включено, без мінімального місця
При наявності 25 місць перехід із Five9 економить приблизно 41 703 долари США на рік, а мінімальна кількість місць у Five9 у 50 означає, що команда такого розміру взагалі не може придбати це без надмірної ліцензії.
Наочний приклад — цифри орієнтують покупця. Підтвердити поточний П'ять9 ціноутворення перед прийняттям рішення.
Який рівень Rozper замінить ваше сидіння.
Стартер
$7.99 /сидіння/міс
Повноцінний бізнес-телефон — дзвінки, штучний інтелект, SMS і CRM синхронізація з першого дня.
Індивідуальні оператори та невеликі команди просто переходять із застарілої телефонної лінії
професійнийПопулярний
$15.99 /сидіння/міс
Повна багатоканальність, глибока інтеграція та відповідність вимогам для команд, що розвиваються.
Команди відділу продажів і підтримки, яким потрібен багатоканальний доступ до реальної глибини CRM
підприємство
$25.99 /сидіння/міс
Клонування голосу, інтелектуальний набір і аналітика для великих операцій.
Контакт-центри проводять вихідні кампанії в реальному обсязі
Бути відвертим з тобою
Де П'ять9 є справді сильним.
Наведіть курсор на картку, щоб побачити повну точку.
Глибока, зріла маршрутизація контакт-центру
Одна з найвідоміших платформ CCaaS для чистої гри з інструментами маршрутизації та робочої сили, вдосконаленими протягом багатьох років.
Сильна корпоративна аналітика
Інструменти детального звітування та контролю якості, розроблені спеціально для великих операцій контакт-центру.
Перевірено в дуже великих масштабах
Створено для роботи з контактними центрами, де працюють сотні чи тисячі агентів.
Глибока екосистема Salesforce і CRM
Давнє, тісно інтегроване партнерство Salesforce, на основі якого багато корпоративних контакт-центрів уже створили робочі процеси.
Від П'ять9 до Rozper приблизно через два тижні.
Реєстрація та масштаб
Створіть обліковий запис Rozper. Спеціаліст з міграції переглядає ваші поточні налаштування Five9 — черги, IVR, сценарії агентів — щоб нічого не загубилося.
Який тобі підходить
Виберіть платформу, яка підходить.
Виберіть Rozper, якщо…
- Ви не досягли мінімальної кількості місць і не можете купувати за роздрібною ціною
- Вам потрібні офісні телефони в комплекті з контакт-центром
- Ви хочете включити ШІ, а не зарезервувати його для корпоративних рівнів
- Вам потрібна щомісячна оплата замість річного контракту
Виберіть П'ять9 якщо…
- Ви керуєте великим корпоративним контакт-центром
- Вам не потрібна система офісного телефону
- Ваша команда вже покладається на свої спеціальні інструменти маршрутизації та робочої сили
Читати відгуки, перемикайтеся з упевненістю.
4.9/5G2На основі 1 284 відгуків
«
Те, що говорять наші клієнти
FAQ
Перехід із Five9, відповідь.
У більшості випадків так. Вартість Rozper починається з 9,99 доларів США за користувача з включеним штучним інтелектом, що зазвичай знижує порівнянну ціну Five9 за місце, якщо враховувати додаткові компоненти.
Готові піти з Five9?
Розпочніть безкоштовну пробну версію або замовте демонстрацію, і ми розробимо план міграції з Five9 на Rozper.