Treinamento por chamada em tempo real
A IA sussurra respostas e trata as objeções no meio da chamada – invisível para o cliente.
Coaching ao vivo, resumos automáticos e respostas sugeridas – em cada chamada e mensagem. IA que faz com que cada representante tenha o melhor desempenho.
Ofereça um teste de 30 dias para reduzir a barreira de compromisso
Pergunte: “Uma demonstração ao vivo funcionaria para sua equipe esta semana?”
A IA sussurra respostas e trata as objeções no meio da chamada – invisível para o cliente.
Cada chamada é resumida com as próximas etapas e itens de ação – zero notas manuais.
Próxima melhor mensagem redigida em canais de chat e SMS com base no contexto da conversa.
Identifique padrões vencedores em sua equipe: taxa de conversação, taxa de fechamento, tratamento de objeções.
Sinaliza divulgações ausentes e linguagem proibida em tempo real em todas as chamadas.
Acompanhamentos por e-mail elaborados a partir do resumo da chamada – os agentes analisam e enviam.
Cada sugestão é pontuada e registrada Análise de conversas, para que você sempre saiba o que realmente está ajudando sua equipe.
Cada sugestão de IA recebe uma pontuação de qualidade, para que você saiba o que realmente está ajudando sua equipe.
Os dados e transcrições das chamadas permanecem dentro da infraestrutura do Rozper — nunca compartilhados sem a sua aprovação.
Corresponde ao idioma do cliente em cada resumo e resposta — sem tradução de nenhum dos lados.
As verificações de conformidade são executadas em segundo plano Regras de telemarketing da FTC em cada etapa abaixo – sem caixa preta, sem chamadas não registradas.
O assistente transcreve e entende a conversa ao vivo, em cada ligação e mensagem.
Os manipuladores de objeções e as próximas melhores ações surgem no meio da chamada – invisíveis para o cliente.
No momento em que a chamada termina, ele escreve o resumo, os itens de ação e o acompanhamento para revisão.
Cada assistência é avaliada pela qualidade e incluída na análise dos representantes, para que a equipe continue melhorando.
Os manipuladores de objeções surgem no meio da chamada, então as repetições da segunda semana parecem encerrar.
Os resumos acompanham a conversa até o caixa de entrada compartilhada entre canais.
Chamadas sinalizadas e falhas de divulgação são acumuladas automaticamente para revisão.
Coaching ao vivo, resumos automáticos e respostas sugeridas — incluídos em todos os assentos.