Monitoramento de conformidade de IA
Sinaliza frases e divulgações proibidas em tempo real.
Soluções / Serviços Financeiros
Contato compatível
centro para financiar.
Gravação de chamadas, captura de pagamentos segura por PCI e acionadores de conformidade sinalizados por IA — criados para serviços financeiros onde cada chamada é gravada, regulamentada e auditada.
MK
Mariam Khalil
+1 646 555 0148
De plantão
03:04
Gravação
Olá, gostaria de efetuar um pagamento em minha conta.
PCIGDPRMIFID
// conformidade.camada
Conformidade incorporada, não aparafusada.
Gravação compatível com PCI DSS
Pausar e retomar durante a captura do cartão — atende ao PCI DSS, o padrão para proteção de dados do titular do cartão, e combina com recursos completos gravação de chamadas em todas as outras chamadas.
Salvaguarda primária
Trilha de auditoria completa da chamada
Armazenamento inviolável e registros de acesso para cada chamada.
GDPR e residência de dados
Opções de residência de dados locais para mercados regulamentados.
Gravação de chamadas MiFID II
Registro e retenção para empresas de investimento e consultoria.
//segurança.stack
Pilha de criptografia, da chamada ao arquivo.
Cinco camadas entre uma chamada ao vivo e um registro armazenado – cada uma delas voltada para o regulador.
TLS 1.3 em trânsito
Cada trecho de chamada é criptografado de ponta a ponta nos saltos da operadora e do tronco SIP.
AES-256 em repouso
Gravações e transcrições criptografadas antes mesmo de tocarem no disco.
Controle de acesso baseado em função
Acesso com escopo definido por equipe, antiguidade e necessidade regulatória de conhecimento.
Registro de auditoria imutável
Cada evento de acesso, exportação e reprodução é registrado e inviolável.
Controles de residência de dados
Armazenamento de pins nas regiões dos EUA, UE ou Reino Unido para atender às exigências locais.
//cobertura.matriz
Cobertura regulatória em todos os mercados.
Uma plataforma, mapeada em relação aos regimes em que as equipes financeiras são realmente auditadas - incluindo os padrões que os Gabinete de proteção financeira do consumidor impõe aos serviços financeiros voltados ao consumidor.
Estados Unidos
Residência de dados · NÓS
Período de retenção
7 anos
Registros de acesso
Habilitado
Certificações
PCI-DSSSOC 2
// rendimento
Desempenho para operações financeiras de alto volume.
Discagem preditiva, supervisão ao vivoe sincronização de CRM, em escala e em tempo real.
Rozper Plataforma legada
Chamadas atendidas por hora
1,840
1,080
Utilização do agente
88%
61%
Resposta do sinalizador de conformidade
<30 anos
~6 minutos
Discador preditivo
Disca automaticamente cobranças, renovações e campanhas de saída em ritmo acelerado.
Supervisão ao vivo
Monitoramento em tempo real com escalonamento instantâneo de alertas de conformidade.
Sincronização de CRM
Sincronização bidirecional com Salesforce Financial Services Cloud e CRMs bancários.
Confiado por equipes financeiras.
4.9/5G2Baseado em 1.284 avaliações
“
O que nossos clientes estão dizendo
Perguntas frequentes
Perguntas de conformidade, respondeu.
Sim. MiFID II — a regulamentação dos mercados financeiros da UE — exige gravação de chamadas com metadados específicos, períodos de retenção e controles de acesso. Rozper cobre todos os três.
Reduza a preparação de auditoria de semanas a minutos.
Criado para bancos, seguradoras, corretoras e fintech. Certificado SOC 2 Tipo II.