Es la entrega de una llamada que nace en una red IP hasta el número marcado, fijo o móvil, en la red telefónica pública. En la terminación VoIP mayorista, un carrier vende ese servicio por minuto a otros carriers, proveedores VoIP, revendedores y call centers, que usan las rutas para completar las llamadas de sus propios clientes.
VoIP mayorista
Terminación VoIP mayorista para carriers, operadores y revendedores
Rutas VoIP CLI y no CLI con cobertura A-Z, interconexión SIP segura y tarifas por minuto bajo cotización. Para carriers, proveedores VoIP, revendedores de minutos y call centers que necesitan completar llamadas con calidad y margen.
SIPTLS · SRTPCLI · No CLIA-ZE.164
- Su switch o SBCEnvía el tráfico saliente
- Borde SIP de RozperAutentica y filtra
- Selección de rutaCLI o no CLI por destino
- Operador de destinoRed fija o móvil
- Teléfono marcadoLlamada completada
Interconexión SIP protegida con TLS y SRTP
01
¿Qué es la terminación VoIP?
La terminación VoIP es la entrega de una llamada que se origina en una red IP hasta el número marcado, fijo o móvil, en la red telefónica pública. Cuando compra terminación VoIP mayorista, un carrier recibe su tráfico por SIP y lo completa en el destino, con cobro por minuto.
En el mercado mayorista, los términos terminación de llamadas, terminación de voz y venta de minutos VoIP describen el mismo negocio: una empresa con rutas de voz vende capacidad a otras empresas, que la revenden a sus propios clientes. La calidad de cada ruta y el tipo de interconexión determinan cuánto paga y cuántas llamadas se contestan.
02
Rutas VoIP: CLI, no CLI, TDM y GSM
El tipo de ruta es la decisión más importante al comprar terminación de llamadas. Así se comparan los tipos de ruta más comunes. Rozper ofrece rutas CLI y no CLI; la disponibilidad de cada tipo varía según el destino y figura en la tabla de tarifas.
Ruta CLI
- Identificador de llamada (CLI)
- Entrega intacto el número de origen
- Calidad
- Mayor tasa de respuesta (ASR)
- Costo por minuto
- Más alto
- Recomendada para
- Call centers, cobranza, atención al cliente y telefonía minorista, donde el destinatario necesita ver quién llama
Ruta no CLI
- Identificador de llamada (CLI)
- No garantiza mostrar el número de origen
- Calidad
- Buena, varía según el destino
- Costo por minuto
- Más bajo
- Recomendada para
- Tráfico de alto volumen en el que el identificador de llamada no cambia el resultado
Ruta TDM
- Identificador de llamada (CLI)
- Depende de la interconexión
- Calidad
- Estable, sin compresión de voz
- Costo por minuto
- Medio a alto; requiere circuitos físicos
- Recomendada para
- Operadores con infraestructura heredada que se interconectan por circuitos
Ruta GSM
- Identificador de llamada (CLI)
- Muestra el número de la SIM, no el original
- Calidad
- Inestable, expuesta a bloqueos de los operadores móviles
- Costo por minuto
- Bajo
- Recomendada para
- Uso puntual; evalúe antes el riesgo regulatorio y de bloqueo
¿Qué ruta elegir?
Elija CLI cuando la persona a la que llama necesita reconocer quién llama: cobranza, ventas salientes, atención al cliente y llamadas a usuarios finales.
Elija no CLI cuando el volumen es alto, el margen es ajustado y el identificador de llamada no afecta el resultado.
Combine ambas con enrutamiento por destino: CLI donde importa la tasa de respuesta y no CLI para el resto del tráfico.
¿Quiere entender las rutas con más detalle? Lea la guía rutas VoIP mayoristas
03
Quién usa la terminación de voz de Rozper
Carriers y operadores de tránsito
Rutas adicionales para completar destinos con calidad y redundancia.
Proveedores VoIP (ITSP)
Terminación A-Z para el tráfico saliente de sus clientes.
Revendedores de minutos VoIP
Tarifas mayoristas para armar sus propios planes con margen.
Call centers y contact centers
Rutas CLI para campañas en las que la tasa de respuesta marca la diferencia.
Plataformas UCaaS y CPaaS
Interconexión SIP para llevar las llamadas de su plataforma a la red pública.
04
Cómo funciona la terminación SIP con Rozper
La interconexión se hace por SIP, entre su switch o SBC y el borde SIP de Rozper. No necesita cambiar de equipos: trabajamos con plataformas SIP estándar.
- 1
Paso 1
Revisión del tráfico
Nos indica destinos, volumen estimado y tipos de ruta. Le enviamos la tabla de tarifas y las condiciones.
- 2
Paso 2
Interconexión SIP
Configuramos las IP autorizadas, el formato de numeración (E.164) y los códecs con su switch o SBC.
- 3
Paso 3
Prueba de rutas
Envía tráfico real en volumen controlado y mide ASR, ACD y PDD por destino.
- 4
Paso 4
Producción y monitoreo
Con las rutas aprobadas, el tráfico pasa a producción con monitoreo y alertas en tiempo real.
05
Calidad y seguridad en cada ruta de voz
MarcaciónRespuestaFin
PDDRetardo posmarcación
Timbre
ACDConversación
- PDD Retardo posmarcación
- Timbre
- ACD Conversación
ASRmide cuántos intentos de llamada llegan a ser contestados.
Cómo medir la calidad de la terminación de llamadas
- ASRAnswer Seizure Ratio
- Porcentaje de intentos de llamada que se contestan. Indica si la ruta completa las llamadas.
- ACDAverage Call Duration
- Duración media de las llamadas contestadas. Un ACD demasiado corto puede indicar un problema en la ruta.
- PDDPost Dial Delay
- Tiempo entre la marcación y el inicio del timbrado en destino. Cuanto menor, mejor.
Protección de su interconexión
- Detección de fraude para proteger sus rutas
- Detección de anomalías en el tráfico
- Alertas en tiempo real para actuar de inmediato
- Conexiones SIP seguras, con cifrado TLS y SRTP
06
Cómo elegir un proveedor de terminación VoIP
Antes de firmar con cualquier proveedor de terminación VoIP, sea Rozper u otro carrier, haga estas preguntas:
La lista completa, con 25 preguntas y una plantilla de evaluación, está en nuestro checklist de proveedores VoIP mayoristas
- 01¿Qué tipos de ruta (CLI, no CLI, TDM) tiene disponibles para cada destino?
- 02¿Entrega informes de ASR, ACD y PDD por destino?
- 03¿Cuál es el incremento de tarificación (60/60, 30/6, 6/6) y con cuánta antelación avisa de un cambio de tarifa?
- 04¿Qué registros y autorizaciones regulatorias tiene para los destinos que va a usar?
- 05¿Cómo funcionan el soporte técnico y el escalamiento cuando cae una ruta?
- 06¿Qué controles de fraude y límites de tráfico se aplican a la interconexión?
07
Tarifas de terminación VoIP mayorista
Rozper trabaja con cotizaciones a medida, sin planes fijos: paga por los minutos que realmente completa. La tarifa de cada destino depende del tipo de ruta, del volumen y del incremento de tarificación.
Envíe sus destinos y su volumen estimado con el formulario de abajo para recibir la tabla de tarifas. Vea también cómo fijamos precios en la página de tarifas VoIP mayoristas
| Destino | Ruta | Tarificación | Tarifa por minuto |
|---|---|---|---|
| México, móvil | CLI | 60/60 | Bajo cotización |
| Colombia, móvil | No CLI | 60/60 | Bajo cotización |
| España, móvil | CLI | 60/60 | Bajo cotización |
| Estados Unidos | CLI | 6/6 | Bajo cotización |
08
¿Terminación VoIP o voz mayorista?
VoIP mayorista e interconexión de carriers
Para carriers, ITSP y agregadores que intercambian tráfico de carrier a carrier.
Voz mayorista para revendedores
Para revendedores, call centers y plataformas que necesitan DID, troncales SIP y voz por API.
Para profundizar en cómo funciona la terminación, lea terminación VoIP mayorista: cómo funciona
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre terminación VoIP.
Lo que preguntan carriers y revendedores antes de enviar tráfico a Rozper.
Consulta de VoIP al por mayor
hablar con un experto en venta al por mayor.
Comparta su volumen de tráfico y sus destinos: le responderemos con una tabla de tarifas y un plan de enrutamiento personalizados.
- Interconexión SIP con tu switch o SBC
- Rutas CLI y no CLI por destino
- Enlace troncal SIP seguro con TLS + SRTP
- Capacidad que crece con su tráfico
¿Listo para enviar su tráfico a Rozper?
Rutas CLI y no CLI, interconexión SIP segura y soporte de ingenieros de verdad.