Huấn luyện cuộc gọi theo thời gian thực
AI thì thầm câu trả lời và xử lý phản đối giữa cuộc gọi — khách hàng không thể nhìn thấy.
AI · Trợ lý ảo
AI mỗi chỗ ngồi cho
mọi đại lý.
Huấn luyện trực tiếp, tự động tóm tắt và trả lời đề xuất — trên mọi cuộc gọi và tin nhắn. AI giúp mọi đại diện đều hoạt động giống như đại diện giỏi nhất của bạn.
Huấn luyện trực tiếp · Priya N.
Tích cực
Phản đối
Cung cấp bản dùng thử 30 ngày để giảm rào cản cam kết
Bước tiếp theo
Hỏi: "Bản demo trực tiếp có phù hợp với nhóm của bạn trong tuần này không?"
Hiệu suất đại diện · Tuần này
PN
Priya N.94
11/28
đóng cửa
ML
Marcus L.81
7/22
đóng cửa
LH
Layla H.88
14/31
đóng cửa
JK
Jordan K.76
5/19
đóng cửa
AI giúp mỗi lần đại diện trở thành đại diện tốt nhất của bạn.
Tóm tắt cuộc gọi tự động
Mọi cuộc gọi đều được tóm tắt bằng các bước tiếp theo và các mục hành động — không cần ghi chú thủ công.
Câu trả lời được đề xuất
Tin nhắn tốt nhất tiếp theo được soạn thảo trong các kênh trò chuyện và SMS dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện.
Phân tích hiệu suất đại diện
Phát hiện các mô hình chiến thắng trong nhóm của bạn - tỷ lệ nói chuyện, tỷ lệ chốt, xử lý phản đối.
Giám sát tuân thủ
Gắn cờ thông tin tiết lộ thiếu và ngôn ngữ bị cấm trong thời gian thực trên mỗi cuộc gọi.
Bản nháp theo dõi sau cuộc gọi
Email theo dõi được soạn thảo từ bản tóm tắt cuộc gọi — tổng đài viên xem xét rồi gửi.
AI bạn có thể chịu trách nhiệm.
Mọi đề xuất đều được ghi điểm và đăng nhập Phân tích cuộc hội thoại, để bạn luôn biết điều gì thực sự đang giúp ích cho nhóm của mình.
Dữ liệu hiệu suất trên chính AI
Mọi đề xuất AI đều nhận được điểm chất lượng để bạn biết điều gì thực sự giúp ích cho nhóm của mình.
Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi Rozper
Dữ liệu cuộc gọi và bản chép lại nằm trong cơ sở hạ tầng của Rozper — không bao giờ được chia sẻ mà không có sự chấp thuận của bạn.
Nói ngôn ngữ của khách hàng của bạn
Phù hợp với ngôn ngữ của khách hàng trong mọi bản tóm tắt và câu trả lời — không cần dịch sang hai bên.
Trong mọi cuộc gọi, từ xin chào đến theo dõi.
Kiểm tra tuân thủ chạy trong nền đối với Quy tắc tiếp thị qua điện thoại của FTC ở mọi bước bên dưới — không có hộp đen, không có cuộc gọi không được ghi lại.
Nghe trong thời gian thực
Trợ lý ghi âm và hiểu cuộc trò chuyện trực tiếp trên mọi cuộc gọi và tin nhắn.
Huấn luyện viên tại chỗ
Trình xử lý phản đối và hành động tốt nhất tiếp theo sẽ xuất hiện giữa cuộc gọi — khách hàng không thể nhìn thấy được.
Tóm tắt & dự thảo
Khi cuộc gọi kết thúc, nó sẽ viết bản tóm tắt, các mục hành động và nội dung theo dõi để xem xét.
Điểm số và học hỏi
Mọi hỗ trợ đều được chấm điểm chất lượng và được đưa vào phân tích số lần lặp lại để nhóm tiếp tục cải thiện.
<1 giây
Độ trễ đề xuất
100%
Tóm tắt cuộc gọi
24/7
Huấn luyện trực tiếp
0
Chi phí bổ sung cho mỗi chỗ ngồi
Được thiết kế cho mọi chỗ ngồi trên sàn.
đại diện bán hàng
Người xử lý phản đối sẽ xuất hiện giữa cuộc gọi, vì vậy, đại diện của hai tuần có vẻ như đã kết thúc.
Hỗ trợ & CX
Tóm tắt theo sau cuộc trò chuyện vào hộp thư đến chung trên khắp các kênh.
Tuân thủ & Vận hành
Các cuộc gọi được gắn cờ và thông tin bỏ lỡ sẽ tự động được tổng hợp để xem xét.
Đại diện cho âm thanh đó như người đại diện tốt nhất của bạn.
4.9/5G2Dựa trên 1.284 đánh giá
“
Khách hàng của chúng tôi đang nói gì
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về bạn Trợ lý AI.
Đúng. Trợ lý AI được bao gồm trong các gói Doanh nghiệp và Doanh nghiệp mà không phải trả thêm phí cho mỗi chỗ ngồi.
Đội của bạn. Được cung cấp bởi trí tuệ nhân tạo.
Huấn luyện trực tiếp, tự động tóm tắt và câu trả lời đề xuất — được bao gồm trên mỗi chỗ ngồi.