Nền tảng Rozper

Ba sản phẩm. Một lần đăng nhập.

Điện thoại, trung tâm liên lạc và AI trên một đám mây cấp nhà mạng — kích hoạt trong vài phút, mở rộng quy mô cho mọi thị trường.

SOC 2 Loại IIPCI-DSSISO 27001Mã hóa AES-256
99.99%
SLA thời gian hoạt động của mạng
150+
Các quốc gia được bảo hiểm
<50 mili giây
Độ trễ cuộc gọi trung bình
24/7
Hỗ trợ con người
Tại sao một nền tảng

Tốt hơn là gắn bó với nhau.

AI sản phẩm chéo

Giống nhau trí tuệ nhân tạo lắng nghe qua điện thoại và trung tâm liên lạc — không cần hỗ trợ.

Một hợp đồng, một hóa đơn

Mỗi sản phẩm trên một hóa đơn chứ không phải ba mối quan hệ nhà cung cấp.

Hỗ trợ con người 24/7

Các chuyên gia thực sự trực tiếp, không phải mê cung chatbot, bất cứ khi nào bạn cần.

Một trải nghiệm tích hợp

Một bảng điều khiển đăng nhập và quản trị duy nhất trên toàn bộ nền tảng.

Dưới mui xe

Mọi thứ mà một đội ngũ hiện đại cần nói ra.

Trò chuyện, định tuyến và tự động hóa — ba công việc mà mọi cuộc trò chuyện của khách hàng đều cần, trên một nền tảng thay vì nền tảng thông thường truyền thông hợp nhất sự chắp vá của ba công cụ được khâu lại với nhau.

Nói chuyện

Mọi cách khách hàng tiếp cận bạn

  • Giọng nói HD với số điện thoại địa phương ở hơn 150 quốc gia
  • Cuộc họp video cho tối đa 200 người tham gia
  • SMS doanh nghiệp, MMS và trò chuyện nhóm
  • Fax trực tuyến và thư thoại chia sẻ
Tuyến đường

Một trung tâm liên lạc có quy mô theo nhu cầu

  • Định tuyến dựa trên kỹ năng và hàng đợi trực tiếp
  • Trình quay số mạnh mẽ, dự đoán và lũy tiến
  • Chế độ xem tầng của người giám sát và huấn luyện thì thầm
  • Phân tích lời nói và tương tác
Tự động hóa

AI làm việc mọi ca, bằng mọi ngôn ngữ

  • Lễ tân AI đa ngôn ngữ 24/7
  • Hỗ trợ và huấn luyện đại lý theo thời gian thực
  • Tóm tắt và sắp xếp cuộc gọi tự động
  • Trí thông minh về cảm xúc và hội thoại
Bắt đầu

Sống theo ba bước.

1

Đăng ký

Tạo tài khoản của bạn và mời nhóm - không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.

2

Chuyển số của bạn

Chúng tôi di chuyển các số hiện có của bạn mà không có thời gian ngừng hoạt động - chi tiết đầy đủ trong tài liệu.

3

Phát trực tiếp

Bật điện thoại, trung tâm liên lạc và AI từ một bảng điều khiển.

Đọc đánh giá, chuyển đổi một cách tự tin.

4.9/5G2Dựa trên 1.284 đánh giá

Khách hàng của chúng tôi đang nói gì

Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại các thị trường mới. Mỗi khu vực mới thường có nghĩa là một hợp đồng nhà cung cấp dịch vụ mới và nhiều tuần thiết lập.

Doanh số bán hàng quốc tế đã tăng 40% kể từ khi chúng tôi chuyển đổi.

4.5
SR
Sofia Rossi
1 tuần trước

Rozper đã giúp quá trình chuyển đổi sang hoạt động kết hợp của chúng tôi diễn ra suôn sẻ. Một nền tảng, không ma sát và hỗ trợ thực sự nhấc máy khi có điều gì đó cần được chú ý vào tối Chủ nhật.

4.7
GB
Gunnar Bjornsson
10 ngày trước

Rozper có cảm giác như một phần của nhóm chúng tôi chứ không chỉ là một nhà cung cấp khác. Mọi yêu cầu đều nhận được câu trả lời thực sự trong vòng một giờ và các đánh giá hàng quý của chúng tôi thực sự đã thay đổi lộ trình.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 tuần trước

Chúng tôi đã giữ lại các điện thoại SIP và CRM hiện có của mình và Rozper cũng được đưa vào sử dụng cùng với chúng. Việc chuyển 180 số mất nhiều ngày chứ không phải vài tháng mà nhà cung cấp cuối cùng của chúng tôi đã báo giá cho chúng tôi.

5.0
LÀM
Daniel Okafor
3 tuần trước

Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại các thị trường mới. Mỗi khu vực mới thường có nghĩa là một hợp đồng nhà cung cấp dịch vụ mới và nhiều tuần thiết lập.

Doanh số bán hàng quốc tế đã tăng 40% kể từ khi chúng tôi chuyển đổi.

4.5
SR
Sofia Rossi
1 tuần trước

Rozper đã giúp quá trình chuyển đổi sang hoạt động kết hợp của chúng tôi diễn ra suôn sẻ. Một nền tảng, không ma sát và hỗ trợ thực sự nhấc máy khi có điều gì đó cần được chú ý vào tối Chủ nhật.

4.7
GB
Gunnar Bjornsson
10 ngày trước

Rozper có cảm giác như một phần của nhóm chúng tôi chứ không chỉ là một nhà cung cấp khác. Mọi yêu cầu đều nhận được câu trả lời thực sự trong vòng một giờ và các đánh giá hàng quý của chúng tôi thực sự đã thay đổi lộ trình.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 tuần trước

Chúng tôi đã giữ lại các điện thoại SIP và CRM hiện có của mình và Rozper cũng được đưa vào sử dụng cùng với chúng. Việc chuyển 180 số mất nhiều ngày chứ không phải vài tháng mà nhà cung cấp cuối cùng của chúng tôi đã báo giá cho chúng tôi.

5.0
LÀM
Daniel Okafor
3 tuần trước
Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi, câu trả lời.

Một nền tảng, mọi kênh

Kích hoạt trong vài phút.

Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc trao đổi với chúng tôi về việc triển khai toàn bộ nền tảng cho nhóm của bạn.

Nền tảng Rozper · Điện thoại, Trung tâm liên hệ | Rozper