IVR đa cấp
Cấp độ menu không giới hạn — định tuyến theo bộ phận, ngôn ngữ, sản phẩm hoặc tiêu chí tùy chỉnh.
Tính năng · Trả lời tự động
Định tuyến mọi cuộc gọi
chính xác đúng.
IVR đa cấp chuyên nghiệp với các quy tắc về giờ làm việc, nhóm săn bắn và leo thang AI — được tích hợp trong trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan. Không cần chuyên môn về điện thoại.
// call-flow.config
IVR phù hợp với cách doanh nghiệp của bạn thực sự hoạt động.
Quy tắc giờ làm việc
Định tuyến khác nhau sau giờ làm việc, cuối tuần và ngày lễ — hoàn toàn tự động, logic lập lịch giống nhau đội từ xa dựa vào các múi giờ.
Menu đa ngôn ngữ
Phục vụ người gọi bằng ngôn ngữ của họ — menu có sẵn bằng hơn 40 ngôn ngữ.
Lời chào đúng đắn, mọi lúc.
Một quy tắc lịch trình xử lý những gì được sử dụng để nhận lời nhắc hàng ngày, một phần của sự thay đổi rộng hơn theo hướng truyền thông hợp nhất nền tảng tập trung logic định tuyến.
"Cảm ơn bạn đã gọi. Nhấn phím 1 để bán hàng, 2 để hỗ trợ, 3 để thanh toán."
Tuyến đường đếnMenu IVR đầy đủ → nhóm săn trực tiếp
Một dòng chảy, mọi ngôn ngữ.
Menu có sẵn ở hơn 40 ngôn ngữ — hoán đổi chúng theo số, theo hàng đợi hoặc theo người gọi, một tính năng đội ngũ CNTT doanh nghiệp thường ưu tiên khi hợp nhất các đường hỗ trợ toàn cầu.
Tiếng Anh
người Pháp
tiếng Ả Rập
Tiếng Hàn
tiếng Quảng Đông
Đánh bóng
+34 khác, được định cấu hình cho mỗi số
Nói lời tạm biệt với tổng đài cũ.
PBX kế thừa
Rozper Tự động trả lời
Chuyển đổi thủ công sau giờ làm việc của nhân viên
Định tuyến dựa trên lịch trình tự động
Chỉ lời chào bằng một ngôn ngữ
Thực đơn bằng hơn 40 ngôn ngữ
Đã sửa lỗi thứ tự vòng nhóm săn
Quy tắc đổ chuông đồng thời hoặc tuần tự
Phần cứng PBX tại chỗ để duy trì
IVR đám mây không cần bảo trì
Cần nhà phát triển để thay đổi quy trình
Trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan
Hãy tiếp tục khám phá.
Thông tin hội thoại
Xem điều gì xảy ra sau lộ trình cuộc gọi — mọi cuộc trò chuyện đều được chép lại và phân tích.
Số điện thoại miễn phí
Ghép nối IVR của bạn với số điện thoại miễn phí để người gọi liên hệ với bạn mà không mất phí.
Phản hồi bằng giọng nói tương tác (Wikipedia)
Nền tảng về cách thức hoạt động của công nghệ IVR, dành cho các nhóm mới làm quen với khái niệm này.
Các đội thực sự. Kết quả thực sự.
4.9/5G2Dựa trên 1.284 đánh giá
“
Khách hàng của chúng tôi đang nói gì
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về Tự động trả lời.
Đúng. Các quy tắc về giờ làm việc, ngoài giờ, ngày lễ và cuối tuần đều có thể định cấu hình theo số.
Xây dựng luồng cuộc gọi của bạn trong vài phút.
IVR đa cấp chuyên nghiệp với các quy tắc về giờ làm việc, nhóm săn bắn và leo thang AI — được tích hợp trong trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan.