Đó là việc chuyển một cuộc gọi bắt đầu từ mạng IP đến số được gọi, cố định hoặc di động, trên mạng điện thoại công cộng. Trong kết cuối VoIP bán buôn, một carrier bán dịch vụ này theo phút cho các carrier khác, nhà cung cấp VoIP, đại lý và tổng đài, những bên dùng tuyến để hoàn tất cuộc gọi của khách hàng mình.
VoIP bán buôn
Kết cuối VoIP bán buôn cho nhà mạng, nhà khai thác và đại lý
Tuyến VoIP CLI và Non-CLI phủ sóng A-Z, kết nối SIP bảo mật và giá cước theo phút được báo giá riêng. Dành cho carrier, nhà cung cấp VoIP, đại lý bán phút gọi và tổng đài chăm sóc khách hàng cần hoàn tất cuộc gọi với chất lượng tốt và biên lợi nhuận hợp lý.
SIPTLS · SRTPCLI · Non-CLIA-ZE.164
- Switch hoặc SBC của bạnGửi lưu lượng gọi đi
- SIP edge của RozperXác thực và lọc
- Chọn tuyếnCLI hoặc Non-CLI theo điểm đến
- Nhà mạng đíchMạng cố định hoặc di động
- Số được gọiCuộc gọi hoàn tất
Kết nối SIP được bảo vệ bằng TLS và SRTP
01
Kết cuối VoIP là gì?
Kết cuối VoIP (VoIP termination) là việc chuyển một cuộc gọi bắt đầu từ mạng IP đến số được gọi, cố định hoặc di động, trên mạng điện thoại công cộng. Khi mua dịch vụ kết cuối VoIP bán buôn, một carrier nhận lưu lượng của bạn qua SIP, hoàn tất cuộc gọi tại điểm đến và tính cước theo phút.
Trên thị trường bán buôn, các thuật ngữ kết cuối cuộc gọi, kết cuối thoại và bán phút VoIP đều chỉ cùng một mô hình kinh doanh: doanh nghiệp sở hữu tuyến thoại bán dung lượng cho doanh nghiệp khác, và bên mua bán lại cho khách hàng của mình. Chất lượng của từng tuyến và hình thức kết nối quyết định mức giá bạn trả và số cuộc gọi được trả lời.
02
Tuyến VoIP: CLI, Non-CLI, TDM và GSM
Loại tuyến là quyết định quan trọng nhất khi mua dịch vụ kết cuối cuộc gọi. Bảng dưới đây so sánh các loại tuyến phổ biến. Rozper cung cấp tuyến CLI và Non-CLI; khả năng cung cấp từng loại tùy theo điểm đến và được ghi trong bảng giá.
Tuyến CLI
- Hiển thị số gọi đến (CLI)
- Giữ nguyên số gọi đi
- Chất lượng
- Tỷ lệ trả lời (ASR) cao nhất
- Chi phí mỗi phút
- Cao hơn
- Phù hợp cho
- Tổng đài, thu hồi nợ, chăm sóc khách hàng và dịch vụ thoại bán lẻ, nơi người nhận cuộc gọi cần biết ai đang gọi
Tuyến Non-CLI
- Hiển thị số gọi đến (CLI)
- Không đảm bảo hiển thị số gọi đi
- Chất lượng
- Tốt, thay đổi theo điểm đến
- Chi phí mỗi phút
- Thấp hơn
- Phù hợp cho
- Lưu lượng lớn mà việc hiển thị số không ảnh hưởng đến kết quả
Tuyến TDM
- Hiển thị số gọi đến (CLI)
- Tùy theo hình thức kết nối
- Chất lượng
- Ổn định, không nén thoại
- Chi phí mỗi phút
- Trung bình đến cao; cần kênh vật lý
- Phù hợp cho
- Nhà khai thác có hạ tầng cũ kết nối qua kênh truyền dẫn
Tuyến GSM
- Hiển thị số gọi đến (CLI)
- Hiển thị số SIM, không phải số gốc
- Chất lượng
- Không ổn định, dễ bị nhà mạng di động chặn
- Chi phí mỗi phút
- Thấp
- Phù hợp cho
- Sử dụng hạn chế; cần đánh giá rủi ro pháp lý và rủi ro bị chặn trước
Nên chọn tuyến nào?
Chọn CLI khi người nhận cuộc gọi cần nhận ra ai đang gọi: thu hồi nợ, bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng và cuộc gọi đến người dùng cuối.
Chọn Non-CLI khi lưu lượng lớn, biên lợi nhuận mỏng và việc hiển thị số không ảnh hưởng đến kết quả.
Kết hợp cả hai bằng định tuyến theo điểm đến: CLI cho những điểm đến coi trọng tỷ lệ trả lời và Non-CLI cho phần lưu lượng còn lại.
Muốn tìm hiểu kỹ hơn về các loại tuyến? Hãy đọc hướng dẫn tuyến VoIP bán buôn
03
Ai sử dụng dịch vụ kết cuối thoại của Rozper
Carrier và nhà khai thác chuyển tiếp
Bổ sung tuyến để hoàn tất cuộc gọi đến các điểm đến với chất lượng và khả năng dự phòng.
Nhà cung cấp dịch vụ VoIP (ITSP)
Kết cuối A-Z cho lưu lượng gọi đi của khách hàng.
Đại lý bán phút VoIP
Giá bán buôn để xây dựng gói cước riêng với biên lợi nhuận tốt.
Tổng đài và trung tâm liên lạc
Tuyến CLI cho các chiến dịch mà tỷ lệ trả lời đóng vai trò quyết định.
Nền tảng UCaaS và CPaaS
Kết nối SIP để đưa cuộc gọi từ nền tảng của bạn ra mạng công cộng.
04
Quy trình kết cuối SIP với Rozper
Kết nối được thực hiện qua SIP, giữa switch hoặc SBC của bạn và SIP edge của Rozper. Bạn không cần thay thiết bị: chúng tôi làm việc với các nền tảng SIP tiêu chuẩn.
- 1
Bước 1
Xem xét lưu lượng
Bạn cho chúng tôi biết điểm đến, lưu lượng dự kiến và loại tuyến. Chúng tôi gửi bảng giá và điều kiện.
- 2
Bước 2
Kết nối SIP
Chúng tôi cấu hình IP được phép, định dạng số (E.164) và codec với switch hoặc SBC của bạn.
- 3
Bước 3
Thử nghiệm tuyến
Bạn gửi một lượng lưu lượng thực có kiểm soát và đo ASR, ACD, PDD theo từng điểm đến.
- 4
Bước 4
Vận hành và giám sát
Khi tuyến được chấp thuận, lưu lượng chuyển sang vận hành chính thức với giám sát và cảnh báo theo thời gian thực.
05
Chất lượng và bảo mật trên mọi tuyến thoại
Quay sốTrả lờiKết thúc
PDDTrễ sau quay số
Đổ chuông
ACDĐàm thoại
- PDD Trễ sau quay số
- Đổ chuông
- ACD Đàm thoại
ASRđo tỷ lệ số lần gọi được trả lời.
Cách đo chất lượng kết cuối cuộc gọi
- ASRAnswer Seizure Ratio
- Tỷ lệ phần trăm cuộc gọi được trả lời trên tổng số lần gọi. Cho biết tuyến có hoàn tất cuộc gọi hay không.
- ACDAverage Call Duration
- Thời lượng trung bình của các cuộc gọi được trả lời. ACD quá ngắn có thể báo hiệu tuyến gặp vấn đề.
- PDDPost Dial Delay
- Khoảng thời gian từ lúc quay số đến khi đầu nhận bắt đầu đổ chuông. Càng ngắn càng tốt.
Bảo vệ kết nối của bạn
- Phát hiện gian lận để bảo vệ tuyến của bạn
- Phát hiện bất thường trong lưu lượng
- Cảnh báo theo thời gian thực để xử lý ngay
- Kết nối SIP bảo mật với mã hóa TLS và SRTP
06
Cách chọn nhà cung cấp kết cuối VoIP
Trước khi ký hợp đồng với bất kỳ nhà cung cấp kết cuối VoIP nào, dù là Rozper hay carrier khác, hãy đặt những câu hỏi sau:
Danh sách đầy đủ gồm 25 câu hỏi và mẫu đánh giá có trong checklist chọn nhà cung cấp VoIP bán buôn
- 01Bạn có những loại tuyến nào (CLI, Non-CLI, TDM) cho từng điểm đến?
- 02Bạn có cung cấp báo cáo ASR, ACD và PDD theo điểm đến không?
- 03Bước tính cước là bao nhiêu (60/60, 30/6, 6/6) và bạn báo trước bao lâu khi thay đổi giá?
- 04Bạn có những đăng ký và giấy phép nào cho các điểm đến tôi sẽ sử dụng?
- 05Hỗ trợ kỹ thuật và quy trình xử lý sự cố hoạt động thế nào khi một tuyến bị gián đoạn?
- 06Những biện pháp chống gian lận và giới hạn lưu lượng nào được áp dụng cho kết nối?
07
Giá cước kết cuối VoIP bán buôn
Rozper báo giá theo nhu cầu, không có gói cố định: bạn chỉ trả cho số phút thực sự được hoàn tất. Giá cước từng điểm đến phụ thuộc vào loại tuyến, lưu lượng và bước tính cước.
Gửi danh sách điểm đến và lưu lượng dự kiến qua biểu mẫu bên dưới để nhận bảng giá. Xem thêm cách chúng tôi định giá tại trang giá cước VoIP bán buôn
| Điểm đến | Tuyến | Bước tính cước | Giá mỗi phút |
|---|---|---|---|
| Việt Nam, di động | CLI | 60/60 | Liên hệ báo giá |
| Hàn Quốc, di động | Non-CLI | 60/60 | Liên hệ báo giá |
| Nhật Bản, di động | CLI | 60/60 | Liên hệ báo giá |
| Hoa Kỳ | CLI | 6/6 | Liên hệ báo giá |
08
Kết cuối VoIP hay thoại bán buôn?
VoIP bán buôn và kết nối carrier
Dành cho carrier, ITSP và đơn vị tổng hợp trao đổi lưu lượng giữa các nhà mạng.
Thoại bán buôn cho đại lý
Dành cho đại lý, tổng đài và nền tảng cần DID, SIP trunk và thoại qua API.
Để hiểu sâu hơn về cách kết cuối hoạt động, hãy đọc kết cuối VoIP bán buôn: cách hoạt động
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về kết cuối VoIP.
Những điều carrier và đại lý thường hỏi trước khi gửi lưu lượng đến Rozper.
Yêu cầu VoIP bán buôn
Nói chuyện với một chuyên gia bán buôn
Chia sẻ lưu lượng truy cập và điểm đến của bạn — chúng tôi sẽ phản hồi bằng gói giá và kế hoạch định tuyến phù hợp.
- Kết nối SIP với bộ chuyển mạch hoặc SBC của bạn
- Các tuyến CLI và không CLI cho mỗi điểm đến
- Đường trục SIP bảo mật với TLS + SRTP
- Công suất thay đổi theo lưu lượng truy cập của bạn
Sẵn sàng gửi lưu lượng đến Rozper?
Tuyến CLI và Non-CLI, kết nối SIP bảo mật và hỗ trợ từ kỹ sư thực thụ.