1 · Чем данное уведомление отличается от нашей Политики конфиденциальности
Настоящее Уведомление о конфиденциальности для мобильных устройств дополняет основную информацию Rozper. политика конфиденциальности для людей, которые устанавливают и используют мобильное приложение Rozper (наш программный телефон и клиент обмена сообщениями для звонков, SMS и видеоконференций на iOS и Android).
Веб-сайты и настольные приложения в основном собирают данные, которые вы вводите. Мобильное приложение отличается: оно может запрашивать у операционной системы доступ к оборудованию и данным на устройстве — вашему микрофону,
контактам, камере и местоположению — и запускается в фоновом режиме, который может отправлять вам push-уведомления.
В этом уведомлении, в частности, объясняется, что запрашивает мобильное приложение, почему и как вы сохраняете контроль. Если это уведомление не указано, основная Политика конфиденциальности продолжает применяться.
Мы написали это уведомление отдельно, вместо того, чтобы включать короткий абзац в основную политику, поскольку запросы на получение разрешений — это тот момент,
когда большинство людей действительно задумываются о конфиденциальности мобильных устройств — вы получаете системное диалоговое окно с просьбой разрешить или запретить, и мы хотим,
чтобы ответ на вопрос «зачем это нужно» можно было легко найти именно в этот момент.
2 · Разрешения, которые запрашивает приложение, и почему
Приложение запрашивает разрешение на уровне ОС только тогда, когда оно необходимо используемой вами функции, и только в тот момент, когда вы впервые пытаетесь использовать эту функцию. Вы можете отклонить любое разрешение и по-прежнему использовать те части приложения, которые от него не зависят.
- Микрофон. Требуется для совершения или приема голосового вызова или для разговора во время видеовстречи. Звук записывается только во время активного разговора или встречи.
- Контакты. Необязательный. Если вы предоставите доступ, приложение может сопоставить номера телефонов в вашей адресной книге, чтобы при входящих вызовах отображалось имя, а не необработанный номер, и вы могли напрямую позвонить контакту. Контактные данные, используемые для этого сопоставления, обрабатываются на вашем устройстве, если это технически возможно.
- Камера. Требуется только для видеоконференций или отправки фото/видеосообщений. Доступ к камере невозможен в фоновом режиме или вне активного сеанса, который вы начали.
- Push-уведомления. Используется для оповещения о входящих вызовах, сообщениях или сводках пропущенных вызовов, когда приложение не на переднем плане. Вы можете отключить категории уведомлений индивидуально в приложении или на уровне ОС.
- Расположение. Не используется для рекламы или общего отслеживания. Если приложение запрашивает местоположение, оно предназначено для поддержки соответствия требованиям экстренных вызовов в юрисдикциях, которые требуют, чтобы местоположение вызывающего абонента было доступно службам экстренной помощи, или эквивалентных нормативных обязательств, связанных с выполнением вызовов с мобильного устройства. Если ваш план или регион не требуют этого, приложение не запрашивает местоположение.
Мы не запрашиваем никаких разрешений, которые мы не можем привязать к определенной выше названной функции, и не продаем данные, полученные с помощью этих разрешений. Если в будущем выпуске будет добавлена функция, требующая нового разрешения, мы запросим ее при использовании этой функции и обновим это уведомление, чтобы описать ее.
3 · Данные, собранные на вашем устройстве
Помимо вышеперечисленных разрешений, приложение автоматически собирает меньший набор технических данных, как и большинство мобильных приложений:
- Идентификаторы устройств. Идентификаторы экземпляров приложений, модель устройства, версия ОС и токены push-уведомлений, необходимые для маршрутизации уведомлений и вызовов на нужное устройство.
- Журналы сбоев и диагностики. Создается автоматически, когда приложение выходит из строя или при вызове не удается подключиться, поэтому наша команда инженеров может устранить основную проблему. Эти журналы относятся к поведению приложений, а не к содержимому ваших звонков или сообщений.
- Аналитика использования приложений. Собирайте совокупную информацию, например, какие экраны открываются и как часто используются функции, чтобы мы могли определить приоритетность того, что нужно улучшить. Мы используем это в агрегированной или обезличенной форме, где это возможно.
Сам контент звонков и сообщений обрабатывается по тем же правилам, что и основная Политика конфиденциальности: он обрабатывается от имени учетной записи клиента, в которую выполнен вход в приложение, в соответствии с инструкциями этого клиента.
4 · Управление или отзыв разрешений
Каждое разрешение, описанное в разделе 2, контролируется операционной системой вашего устройства, а не напрямую Rozper, что означает, что вы можете просмотреть или отозвать его в любое время, не обращаясь к нам:
- iOS. Настройки → Rozper → переключайте микрофон, контакты, камеру, уведомления или местоположение по отдельности.
- Андроид. Настройки → Приложения → Rozper → Разрешения с тем же набором переключателей или нажмите и удерживайте значок приложения → Информация о приложении → Разрешения.
Если вы отзовете разрешение, соответствующая функция перестанет работать должным образом — например, отмена доступа к микрофону означает, что вы не сможете разговаривать по телефону, — но остальная часть приложения продолжит работать. При удалении приложения удаляются локально кэшированные данные и прекращается весь сбор данных на устройстве, описанный в разделе 3 в дальнейшем.
5 · Конфиденциальность детей
Мобильное приложение Rozper — это инструмент бизнес-коммуникаций. Оно не предназначено для детей, не разработано, не продается и не предназначено для использования лицами младше 16 лет.
Мы сознательно не собираем личную информацию от детей через приложение. Если вы считаете, что у ребенка есть учетная запись или он иным образом предоставил нам личную информацию,
свяжитесь с нами. Privacy@Rozper.com и мы проведем расследование и удалим его при необходимости.
6 · Как это соответствует нашей основной Политике конфиденциальности
В этом уведомлении приводятся только сведения о разрешениях, данных устройства и элементах управления на уровне ОС, относящиеся только к мобильным устройствам. Все остальное — кто мы, как долго мы храним данные, ваши права на доступ и удаление, как мы передаем данные субобработчикам, международные переводы и как с нами связаться — регулируется основными политика конфиденциальности. Если что-либо здесь противоречит этой политике, более конкретный термин, относящийся к мобильным устройствам, в этом уведомлении контролирует мобильное приложение, а основная Политика конфиденциальности контролирует все остальное.
7 · Часто задаваемые вопросы
Прослушивает ли приложение мой микрофон, когда я не разговариваю по телефону? Нет. Доступ к микрофону активен только во время активного звонка или видеовстречи, которую вы инициировали или на которую ответили.
Нужно ли разрешать доступ к контактам? Нет, это необязательно. Без него вы по-прежнему можете набирать номера вручную; вы просто не получите автоматического сопоставления имени вызывающего абонента из вашей адресной книги.
Зачем приложению мое местоположение? Только в тех случаях, когда местное законодательство требует, чтобы местоположение звонящего было доступно для экстренного вызова с мобильного устройства. Он не используется для рекламы, и приложение не запрашивает его, если это требование к вам не применимо.
Что произойдет с данными на устройстве, если я удалю приложение? Локально кэшированные данные удаляются вместе с самим приложением, и после его удаления никакие дополнительные данные об устройстве, описанные в разделе 3, не собираются.