Многоуровневый IVR
Неограниченное количество уровней меню — маршрутизация по отделам, языкам, продуктам или пользовательским критериям.
Возможности · Автосекретарь
Маршрутизация каждого звонка
совершенно верно.
Профессиональный многоуровневый IVR с правилами рабочего времени, группами поиска и эскалацией искусственного интеллекта, встроенный в визуальный редактор с возможностью перетаскивания. Никаких навыков телефонной связи не требуется.
// вызов-flow.config
IVR, который соответствует тому, как на самом деле работает ваш бизнес.
Правила рабочего времени
Маршрутизация меняется в нерабочее время, в выходные и праздничные дни — полностью автоматизировано, та же логика планирования. удаленные команды полагаться на разные часовые пояса.
Многоязычное меню
Обслуживайте звонящих на их языке — меню доступно более чем на 40 языках.
Правильное приветствие каждый раз.
Одно правило расписания обрабатывает то, что раньше требовало ежедневных напоминаний, что является частью более широкого перехода к унифицированные коммуникации платформы, которые централизуют логику маршрутизации.
«Спасибо за звонок. Нажмите 1 для продаж, 2 для поддержки, 3 для выставления счетов».
Маршруты доПолное меню IVR → группы живого поиска
Один поток, каждый язык.
Меню доступны более чем на 40 языках — меняйте их местами для каждого номера, для каждой очереди или для каждого вызывающего абонента (функция) корпоративные ИТ-команды часто расставляют приоритеты при консолидации глобальных линий поддержки.
Английский
Французский
арабский
корейский
Кантонский диалект
Польский
Ещё +34, настраивается для каждого номера
Попрощайтесь со старой АТС.
Устаревшая АТС
Rozper Автосекретарь
Ручное переключение сотрудников в нерабочее время
Автоматическая маршрутизация по расписанию
Приветствие только на одном языке
Меню на более чем 40 языках
Исправлен порядок звонков группы поиска.
Правила одновременного или последовательного звонка
Аппаратное обеспечение локальной АТС, требующее обслуживания
Облачный IVR, не требующий обслуживания
Требуется разработчик для изменения потока
Визуальный редактор перетаскивания
Продолжайте исследовать.
Разговорный интеллект
Посмотрите, что происходит после маршрутизации вызовов — каждый разговор расшифровывается и анализируется.
Бесплатные номера
Соедините свой IVR с бесплатным номером, чтобы звонящие могли связаться с вами бесплатно.
Интерактивный голосовой ответ (Википедия)
Общие сведения о том, как работает технология IVR, для команд, впервые знакомых с этой концепцией.
Настоящие команды. Реальные результаты.
4.9/5G2На основе 1284 отзывов
«
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые
Вопросы о Автосекретарь.
Да. Правила рабочего времени, нерабочего времени, праздников и выходных дней настраиваются для каждого номера.
Создайте поток звонков за считанные минуты.
Профессиональный многоуровневый IVR с правилами рабочего времени, группами поиска и эскалацией искусственного интеллекта, встроенный в визуальный редактор с возможностью перетаскивания.