ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ 01
Мобильные звонки
Водители звонят диспетчерам из приложения — личные номера не раскрываются.
Решения · Логистика
Отправка и связь
этот ход.
Вызовы водителей, обновления клиентов и координация диспетчеризации — все на одной платформе. Звонок с задержкой доставки, который остается без ответа, означает потерю клиента.
Диспетчерская консоль
01:34
МА
М. Альварес
Депо · Нью-Йорк · По вызову
Далее
РК0:18
Р. Ковальски
Запрос на доставку · TRK-4192
СИ0:46
С. Ибрагим
Пропущенная доставка · ТРК-2207
// путевые точки
Создан для логистических операций.
ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ 02
Автоматические SMS-обновления
Расчетное время доставки, задержки и подтверждение — инициируются вашей системой.
ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ 03
AI администратор 24/7
Обрабатывает запросы на входящие поставки — персонал, работающий в нерабочее время, не требуется.
ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ 04
Многосайтовая маршрутизация
Вызовы поступают в нужное депо, регион или диспетчерскую группу.
ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ 05
API-интеграция
Запускайте звонки и SMS о событиях доставки на вашей платформе.
// диспетчерская доска
В каждом депо по одному живому борту.
Узнайте, кто на связи, кто свободен и где ИИ уже обрабатывает запрос — по каждому депо, данные обновляются в режиме реального времени, такая же оперативная прозрачность, как и Федеральное управление безопасности автотранспортных средств ожидает, что операторы автопарка сохранят его.
Действует во всех депо
842 звонит сегодняПо вызову
М. Альварес
12 звонит сегодня
Доступный
Хаб · Нью-Джерси
Д. Осей
7 звонит сегодня
ИИ обрабатывается
Сортировать · Пенсильвания
Р. Ковальски
19 звонит сегодня
Доступный
Местный · Коннектикут
С. Ибрагим
5 звонит сегодня
Звонок о доставке пропущен
Клиент звонит по поводу задержки доставки в нерабочее время.
Ответы AI-секретаря
Забирает моментально, тянет статус отправки и пытается решить.
Передано в депо
Неразрешенные дела направляются прямо в нужное депо или диспетчерскую группу.
Решено, черной дыры нет
Клиент получает ответ — в голосовой почте ничего не остается на ночь.
// путь эскалации
Ни один пропущенный звонок не попадает в черную дыру.
Каждый оставшийся без ответа запрос на доставку аналогичен автоматизированная маршрутизация путь, день или ночь.
Видимость всей операции.
Объем звонков по депо · сегодня
Нью-Йорк
320
Нью-Джерси
210
Пенсильвания
275
Коннектикут
180
Панель мониторинга активности вызовов в режиме реального времени
Громкость звонков водителя и скорость ответа в реальном времени.
Запись разговоров, каждое взаимодействие
Полная аудиозапись звонков клиентов по разрешению споров.
Маршрутизация эскалации
Споры о пропущенной доставке направляются непосредственно в нужную команду.
От операций на земле.
4.9/5G2На основе 1284 отзывов
«
Что говорят наши клиенты
Часто задаваемые
Вопросы по хранению отправлений движущийся.
Rozper работает на Android и iOS. Также поддерживает настольные телефоны с поддержкой SIP.
Получите каждую посылку подключен.
Звонки водителям, обновления клиентов и координация диспетчеризации — все на одной платформе, днем и ночью.