99.99%
SLA de tempo de atividade da rede
Infraestrutura de nível de operadora com roteamento redundante em todas as regiões.
Todas as comparações
Rozper versus Cinco9
Contact center capaz, mas somente CCaaS, com preços de alto nível e número mínimo de assentos que impedem equipes menores.
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Mínimo de 50 lugaresCinco9Mínimo de 1 assento · sem limiteRozper
Rozper
Uma plataforma, sem mínimo.
Telefones comerciais, contact center e IA em uma única conta, começando com um único assento.
Cinco9
CCaaS profundo, com preço empresarial.
Roteamento e análise robustos — com um mínimo de 50 usuários e sem telefones comerciais incluídos.
Passe o mouse em qualquer um dos lados para uma visão rápida.
Destaque de recursos
Nenhuma mesa gigante para percorrer.
Cada carta é pontuada a partir de sua contagem de linhas – passe o mouse para revelar exatamente o que está por trás do número.
Rozper · 24/24Cinco9 · 9/24Passe o mouse sobre uma categoria para ver o detalhamento
Voz e mensagens
4/4Rozper 4/4 · Cinco9 2/4 - passe o mouse para ver o detalhamento
Voz e mensagens
- Chamadas ilimitadas para EUA/CA
- Sistema telefônico de escritório incluído (UCaaS)
- Conjunto de minutos internacionais incluído
- Discagem de presença local
IA
3/3Rozper 3/3 · Cinco9 0/3 - passe o mouse para ver o detalhamento
IA
- Recepcionista de IA incluída no nível de entrada
- Inteligência de conversação de IA no nível de entrada
- Resumos de sentimentos e chamadas no nível de entrada
Central de contato
4/4Rozper 4/4 · Cinco9 4/4 - passe o mouse para ver o detalhamento
Central de contato
- Roteamento ACD baseado em habilidades
- Caixa de entrada omnicanal
- Ferramentas de monitoramento de supervisor
- Discador preditivo/progressivo
Confiança e comercial
5/5Rozper 5/5 · Cinco9 1/5 - passe o mouse para ver o detalhamento
Confiança e comercial
- Sem assento mínimo
- Faturamento mensal disponível
- Taxa de configuração de US$ 0
- Assistência à migração incluída
- SOC 2 Tipo II
Canais e integrações
4/4Rozper 4/4 · Cinco9 2/4 - passe o mouse para ver o detalhamento
Canais e integrações
- Mensagens omnicanal (WhatsApp · SMS · web chat) na camada de entrada
- Integração nativa do Microsoft Teams
- Salesforce · HubSpot · Integrações Zoho
- API pública REST + webhooks
Flexibilidade de integração e assentos
4/4Rozper 4/4 · Cinco9 0/4 - passe o mouse para ver o detalhamento
Flexibilidade de integração e assentos
- Inscrição de autoatendimento, sem necessidade de ligação de vendas
- Especialista de migração dedicado designado
- Assistente de configuração de IA no aplicativo, sem necessidade de ticket de TI
- Suporte por telefone incluído no nível de entrada
O que 25 custos de assentos.
$9.99 /assento/mo
$2,997 / ano em 25 assentos
IA incluída, sem assento mínimo
Com 25 assentos, mudar do Five9 economiza cerca de US$ 41.703/ano – e o mínimo de 50 assentos do Five9 significa que uma equipe desse tamanho não pode comprá-lo sem licenciamento excessivo.
Exemplo ilustrativo – os números são orientações direcionais do comprador. Confirmar atual Cinco9 preços antes de decidir.
Qual nível Rozper substitui seu assento.
Iniciante
$7.99 /assento/mo
Um telefone comercial completo – sincronização de chamadas, IA, SMS e CRM desde o primeiro dia.
Operadoras individuais e pequenas equipes estão saindo de uma linha telefônica legada
ProfissionalPopular
$15.99 /assento/mo
Omnicanal completo, integrações profundas e conformidade para equipes em crescimento.
Equipes de vendas e suporte que precisam de omnicanal e profundidade real de CRM
Empresa
$25.99 /assento/mo
Clonagem de voz, discagem preditiva e análises para operações de alto volume.
Contact centers executando campanhas outbound em volume real
Ser direto com você
Onde Cinco9 é genuinamente forte.
Passe um cartão para ver o ponto completo.
Roteamento de contact center profundo e maduro
Uma das plataformas CCaaS puras mais estabelecidas, com ferramentas de roteamento e força de trabalho refinadas ao longo de muitos anos.
Análise empresarial sólida
Relatórios detalhados e ferramentas de controle de qualidade desenvolvidas especificamente para grandes operações de contact center.
Comprovado em grande escala
Desenvolvido para lidar com contact centers com centenas ou milhares de agentes.
Ecossistema profundo de Salesforce e CRM
Uma parceria Salesforce de longa data e totalmente integrada, em torno da qual muitos contact centers empresariais já possuem fluxos de trabalho criados.
De Cinco9 para Rozper em cerca de duas semanas.
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O que combina com você
Escolha a plataforma adequada.
Escolha Rozper se…
- Você está abaixo do número mínimo de assentos e não pode comprar pelo preço de tabela
- Você deseja que os telefones do escritório sejam integrados ao seu contact center
- Você deseja que a IA seja incluída, não reservada para níveis empresariais
- Você deseja faturamento mensal em vez de um contrato anual
Escolha Cinco9 se…
- Você administra um contact center empresarial grande e estabelecido
- Você não precisa de um sistema telefônico de escritório integrado
- Sua equipe já depende de roteamento específico e ferramentas de força de trabalho
Leia comentários, mude com confiança.
4.9/5G2Baseado em 1.284 avaliações
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O que nossos clientes estão dizendo
Perguntas frequentes
Mudando de Five9, respondido.
Na maioria dos casos, sim. Rozper começa em US$ 9,99 por usuário com IA incluída, o que normalmente reduz o preço comparável por assento do Five9, uma vez que você contabiliza os complementos.
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