Realtime gesprekscoaching
AI fluistert antwoorden en behandelaars van bezwaren tijdens het gesprek – onzichtbaar voor de klant.
AI · Virtuele assistent
AI per stoel voor
elke agent.
Live coaching, automatische samenvattingen en voorgestelde antwoorden – bij elk gesprek en bericht. AI die ervoor zorgt dat elke vertegenwoordiger presteert als uw beste vertegenwoordiger.
Livecoaching · Priya N.
Actief
Bezwaar
Bied een proefperiode van 30 dagen aan om de commitment-barrière te verlagen
Volgende stap
Vraag: "Zou een live demo deze week voor uw team werken?"
Rep-prestaties · Deze week
PN
Priya N.94
11/28
gesloten
ml
Marcus L.81
7/22
gesloten
LH
Layla H.88
14/31
gesloten
JK
Jordanië K.76
5/19
gesloten
AI die van elke vertegenwoordiger uw beste vertegenwoordiger maakt.
Samenvattingen van automatische oproepen
Elk gesprek samengevat met volgende stappen en actie-items – geen handmatige aantekeningen.
Voorgestelde antwoorden
Volgende beste bericht opgesteld in chat- en sms-kanalen op basis van gesprekscontext.
Prestatieanalyse van vertegenwoordigers
Ontdek winnende patronen binnen uw team: gespreksratio, close rate, afhandeling van bezwaren.
Toezicht op naleving
Markeert ontbrekende openbaarmakingen en verboden taalgebruik in realtime bij elk gesprek.
Vervolgconcepten na het gesprek
E-mailopvolgingen opgesteld op basis van de gesprekssamenvatting: agenten beoordelen en verzenden vervolgens.
AI, dat kan ter verantwoording roepen.
Elke suggestie wordt gescoord en ingelogd Conversatieanalyse, zodat u altijd weet wat uw team daadwerkelijk helpt.
Prestatiegegevens over de AI zelf
Elke AI-suggestie krijgt een kwaliteitsscore, zodat u weet wat uw team daadwerkelijk helpt.
Uw gegevens verlaten Rozper nooit
Oproepgegevens en transcripties blijven binnen de infrastructuur van Rozper en worden nooit gedeeld zonder uw toestemming.
Spreekt de taal van uw klant
Komt in elke samenvatting en elk antwoord overeen met de taal van de klant, zonder enige vertaling.
Bij elk gesprek, van hallo tot opvolging.
Nalevingscontroles worden op de achtergrond uitgevoerd FTC-telemarketingregels bij elke stap hieronder: geen black box, geen niet-ingelogde oproepen.
Luistert in realtime
De assistent transcribeert en begrijpt het gesprek live, bij elk gesprek en bericht.
Coaches ter plaatse
Bezwaarbehandelaars en op één na beste acties komen halverwege het gesprek naar voren - onzichtbaar voor de klant.
Samenvattingen en concepten
Op het moment dat het gesprek eindigt, worden de samenvatting, actiepunten en follow-up ter beoordeling geschreven.
Scoren en leren
Elke assist krijgt een kwaliteitsscore en wordt opgenomen in rep-analyses, zodat het team zich blijft verbeteren.
<1s
Suggestie Latentie
100%
Oproepen samengevat
24/7
Live-coaching
0
Extra kosten per stoel
Gebouwd voor elke stoel op de vloer.
Vertegenwoordigers
Bezwaarbehandelaars komen halverwege het gesprek naar voren, dus herhalingen van week twee klinken als sluiters.
Ondersteuning en klantervaring
Samenvattingen volgen het gesprek in de gedeelde inbox over kanalen heen.
Naleving en bedrijfsvoering
Gemarkeerde oproepen en missers worden automatisch ter beoordeling weergegeven.
Reps die klinken zoals je beste vertegenwoordiger.
4.9/5G2Gebaseerd op 1.284 beoordelingen
“
Wat onze klanten zeggen
Veelgestelde vragen
Vragen over uw AI-assistent.
Ja. AI Assistant is inbegrepen bij Business- en Enterprise-abonnementen zonder extra kosten per stoel.
Jouw team. Aangedreven door AI.
Live coaching, automatische samenvattingen en voorgestelde antwoorden - inbegrepen op elke stoel.