IVR op meerdere niveaus
Onbeperkte menuniveaus – route per afdeling, taal, product of aangepaste criteria.
Professionele IVR op meerdere niveaus met kantoorurenregels, jachtgroepen en AI-escalatie – gebouwd in een visuele drag-and-drop-editor. Geen telefonie-expertise vereist.
Onbeperkte menuniveaus – route per afdeling, taal, product of aangepaste criteria.
Route anders buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen: volledig geautomatiseerd, dezelfde planningslogica teams op afstand vertrouwen op verschillende tijdzones.
Bedien bellers in hun taal: menu's beschikbaar in meer dan 40 talen.
Eén planningsregel behandelt wat vroeger een dagelijkse herinnering kostte, onderdeel van een bredere verschuiving naar uniforme communicatie platforms die routeringslogica centraliseren.
"Bedankt voor het bellen. Druk op 1 voor Verkoop, 2 voor Ondersteuning, 3 voor Facturering."
Menu's beschikbaar in meer dan 40 talen: wissel ze per nummer, per wachtrij of per beller, een functie zakelijke IT-teams geven vaak prioriteit bij het consolideren van mondiale steunlijnen.
+34 extra, geconfigureerd per nummer
Kijk wat er gebeurt na de gespreksroutes: elk gesprek wordt getranscribeerd en geanalyseerd.
Koppel uw IVR aan een gratis nummer, zodat bellers u kosteloos kunnen bereiken.
De achtergrond over hoe IVR-technologie werkt, voor teams die nieuw zijn met het concept.
Professionele IVR op meerdere niveaus met kantoorurenregels, jachtgroepen en AI-escalatie – gebouwd in een visuele drag-and-drop-editor.