100% oproepanalyse
Elk gesprek wordt getranscribeerd en geanalyseerd – niet een steekproef van een subset.
AI-functies · Conversatie-intelligentie
Elk gesprek
vertelt een verhaal.
AI analyseert 100% van uw gesprekken en brengt trends, herhalingspatronen, dealrisico's en signalen van concurrenten aan het licht die verborgen zijn in duizenden oproepen.
Toponderwerpen · Deze week
Bezwaren tegen de prijs
142+18%
Concurrent: Acme genoemd
87+34%
Demo-aanvragen
219+12%
"Te complex"
61-8%
Vervolg beloofd
381+5%
Geannoteerd transcript · REC-1841
Rep
Wat is de grootste uitdaging waarmee u wordt geconfronteerd met uw huidige telefoonsysteem?
Klant
Eerlijk gezegd zijn het de kosten. We betalen momenteel drie leveranciers.
prijs-bezwaarRep
Dat is heel gebruikelijk. De meeste teams waarmee we praten zijn aan het consolideren: hoeveel geeft u uit aan alle drie?
bezwaar afgehandeldKlant
Waarschijnlijk $ 2.400 per maand samen.
Intelligentie in elk gesprek.
Onderwerptrends
Ontdek waar klanten het meest naar vragen: per week, team of campagne.
Zoekwoordintelligentie
Houd vermeldingen, bezwaren, productnamen en aangepaste voorwaarden van concurrenten bij.
Rep-prestaties
Vergelijk gespreksratio's, vraagpercentages en winnende patronen binnen uw team, dezelfde benchmarks verkoopteams gebruiken om meer deals te sluiten.
Dealinformatie
Markeer risicosignalen: vermeldingen van concurrenten, prijsbezwaren, vertragingsgedrag.
Toezicht op naleving
Geautomatiseerde detectie van vereiste openbaarmakingen en verboden taalgebruik.
Van oproep naar inzicht in vier stappen.
Stap 1
Vastlegging
Elk gesprek en elke vergadering wordt automatisch opgenomen – geen extra stap voor vertegenwoordigers.
Stap 2
Transcriberen
Spraak-naar-tekst met luidsprekerscheiding, live in enkele seconden.
Stap 3
Analyseren
NLP scant op onderwerpen, trefwoorden, sentiment en risicosignalen met behulp van natuurlijke taalverwerking technieken verfijnd voor miljoenen oproepen.
Stap 4
Oppervlak
Inzichten worden doorgestuurd naar het juiste dashboard, de juiste coach of het juiste CRM-record.
Gebouwd voor elk team dat actief is.
Dezelfde gesprekken, die op een andere manier naar boven kwamen, afhankelijk van wie het vraagt – of dat nu zo is ondersteunende teams op jacht naar churn-signalen of op jacht naar een einde.
Verkoop
Ontdek winnende gesprekssporen en bezwaarpatronen in elk gesloten gesprek.
Klant succes
Vang churn-signalen en frustratie op vóór het vernieuwingsgesprek.
Naleving
Automatische vlaggen bij vereiste openbaarmakingen en verboden taalgebruik, bij elk gesprek.
Inkomsten Op
Voer vermeldingen van concurrenten en prijzen rechtstreeks in de prognoses in.
Ga dieper.
Functie
AI-sentiment
Weet niet alleen wat er tijdens een telefoongesprek werd gezegd, maar ook hoe het voelde: scoorde in realtime.
Functie
Opname van gesprekken
Elk geanalyseerd gesprek wordt opgeslagen en kan opnieuw worden afgespeeld, gesynchroniseerd met dezelfde record.
Extern
Spraakanalyse (Wikipedia)
De achtergrond over hoe spraak- en gespreksanalyse daadwerkelijk werken, voor teams die nieuw zijn in de categorie.
Echte ploegen. Echte resultaten.
4.9/5G2Gebaseerd op 1.284 beoordelingen
“
Wat onze klanten zeggen
Veelgestelde vragen
Vragen over Conversatie Intelligentie.
Het werkt op zowel live als opgenomen gesprekken - realtime coaching en analyse na het gesprek.
Verander gesprekken in strategie.
AI analyseert 100% van uw gesprekken en brengt trends, herhalingspatronen, dealrisico's en signalen van concurrenten aan het licht die verborgen zijn in duizenden oproepen.