परिचय
"बस हमें थोक दर पर प्राप्त करें" कई व्यवसायों के लिए गलत पहला कदम है जो इसकी मांग करते हैं।
थोक वीओआईपी वास्तव में प्रति मिनट सस्ता है - लेकिन केवल एक वॉल्यूम सीमा से परे है जिसे खरीदारों की एक उचित संख्या वास्तव में कभी पार नहीं करती है,
और जो नियंत्रण आपके हाथ में है वह सेटअप और समर्थन कार्य के साथ आता है जो एक खुदरा योजना बस आपके लिए अवशोषित करती है।
यह "थोक वीओआईपी क्या है" व्याख्याता नहीं है - इसके लिए, हमारा देखें थोक वीओआईपी के लिए संपूर्ण गाइड. यह स्वयं निर्णय है: वास्तविक लागत गणित, वॉल्यूम लाइन जहां थोक जीतना शुरू होता है, और परिचालन व्यापार-बंद जो अकेले संख्या पर कब्जा नहीं करते हैं।
एक टेबल में मुख्य व्यापार-बंद
| खुदरा वीओआईपी | थोक वीओआईपी | |
|---|---|---|
| मूल्य निर्धारण | प्रति-सीट या प्रति-पंक्ति योजना निश्चित | प्रति मिनट या प्रति चैनल, आपके वास्तविक ट्रैफ़िक से जुड़ा हुआ |
| स्थापित करना | स्व-सेवा पोर्टल, उसी दिन जियो | प्रदाता ऑनबोर्डिंग, रूट परीक्षण, कभी-कभी अनुबंध वार्ता |
| सहायता | टिकट कतार, सभी ग्राहकों के बीच साझा की गई | नामित तकनीकी संपर्क, SLA-समर्थित प्रतिक्रिया |
| रूटिंग नियंत्रण | कोई नहीं - प्रदाता निर्णय लेता है | सीएलआई/गैर-सीएलआई मार्गों, एलसीआर नियमों, फेलओवर पर पूर्ण नियंत्रण |
| यह किसके लिए बनाया गया है | एकल-स्थान व्यवसाय, छोटी टीमें | पुनर्विक्रेता, कॉल सेंटर, मल्टी-साइट उद्यम, आवाज जोड़ने वाले ऐप निर्माता |
| न्यूनतम व्यवहार्य मात्रा | कोई नहीं | वास्तविक बचत आम तौर पर 5,000-10,000 आउटबाउंड मिनट/माह के बाद शुरू होती है |
निर्णय लेने से पहले लागत का गणित करें
थोक दरें खुदरा की तुलना में कम हैं - यह बात सच है। जो बात हमेशा सच नहीं होती वह यह कि अंतर काफी बड़ा होता है आपका अतिरिक्त सेटअप और प्रबंधन ओवरहेड को उचित ठहराने के लिए वॉल्यूम।
जाँच करने का एक मोटा तरीका: अपने वर्तमान मासिक कॉल वॉल्यूम को मिनटों में लें, अपने खुदरा योजना की प्रभावी दर और अपने शीर्ष गंतव्यों के लिए थोक दर डेक के बीच प्रति मिनट के अंतर से गुणा करें,
और उस डॉलर के आंकड़े की तुलना करें कि एक स्व-प्रबंधित थोक सेटअप वास्तव में आपके समय में कितना खर्च करता है - पोर्टिंग,
रूट परीक्षण, और चल रही निगरानी जो एक खुदरा प्रदाता वर्तमान में मुफ्त में करता है।
प्रति माह लगभग 5,000-10,000 आउटबाउंड मिनटों से कम, वह अंतर अक्सर इतना कम होता है कि उसे स्वयं प्रबंधित करना संभव नहीं होता। इसके ऊपर - विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय कॉलों की किसी भी सार्थक मात्रा के साथ, जहां खुदरा मार्कअप सबसे अधिक है - गणित आमतौर पर थोक के पक्ष में कठिन होता है।
संकेत आप थोक बिक्री के लिए तैयार हैं
- आप अपने स्वयं के ब्रांड के तहत आवाज को पुनः बेच रहे हैं। खुदरा योजनाएँ बिल्कुल भी पुनर्विक्रय के लिए नहीं बनाई गई हैं; यहां थोक ही एकमात्र वास्तविक विकल्प है।
- आप एक संपर्क केंद्र या डायलर-भारी ऑपरेशन चलाते हैं। एक बार जब आप कुछ दर्जन समवर्ती एजेंटों से आगे निकल जाते हैं तो वॉल्यूम और मार्ग-गुणवत्ता नियंत्रण (सीएलआई बनाम गैर-सीएलआई, एलसीआर) सुविधा से अधिक मायने रखता है।
- आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बड़े पैमाने पर कॉल करते हैं। यह वह जगह है जहां खुदरा मार्कअप सबसे कठिन होता है और थोक का प्रति-गंतव्य मूल्य निर्धारण सबसे तेजी से भुगतान करता है।
- आप अपने स्वयं के सॉफ़्टवेयर में आवाज़ बना रहे हैं। एपीआई-संचालित प्रावधान एक थोक-स्तरीय सुविधा है; रिटेल पोर्टल इसे शायद ही कभी उजागर करते हैं।
- आपके पास कोई है जो रिश्ते का स्वामी हो सकता है। होलसेल को मार्ग की गुणवत्ता और रेट डेक पर नज़र रखने वाले व्यक्ति की आवश्यकता है - अनौपचारिक रूप से भी। यदि वह किसी के पास नहीं है, तो बचत ख़त्म हो जाती है।
संकेत रिटेल अभी भी सही कॉल है
- आप एक कार्यालय, एक नंबर, मामूली कॉल वॉल्यूम चलाते हैं। थोक सेटअप ओवरहेड में दर बचाने की तुलना में आपका समय अधिक खर्च होगा।
- आप सोचने के लिए शून्य बुनियादी ढाँचा चाहते हैं। रिटेल का संपूर्ण मूल्य प्रस्ताव यह है कि रूटिंग, एसबीसी और धोखाधड़ी की निगरानी का मालिक कोई और हो।
- आपकी कॉल की मात्रा अप्रत्याशित और कम है. स्थिर मात्रा के साथ थोक का बचत मिश्रण; छिटपुट, कम ट्रैफ़िक मायने रखने के लिए पर्याप्त मिनट उत्पन्न नहीं करता है।
वास्तव में स्विचिंग में क्या शामिल है
यदि गणित थोक की ओर इशारा करता है, तो यह कदम आमतौर पर निर्णय की तुलना में अधिक सरल होता है। मौजूदा आईपी-रेडी फोन सिस्टम में एक एसआईपी ट्रंक एक से तीन दिनों में लाइव हो सकता है।
एक पूर्ण माइग्रेशन - नंबर पोर्टिंग, मल्टी-साइट रोलआउट - आम तौर पर दो से छह सप्ताह तक चलता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कितने नंबर स्थानांतरित हो रहे हैं और किस वाहक से हैं।
हमारा थोक वीओआईपी सेवा गाइड एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं तो वास्तव में क्या शामिल किया जाता है, इसे तोड़ता है, और इसके लिए हमारी मार्गदर्शिका थोक वीओआईपी यदि आपकी टीम सीधे तकनीकी पक्ष का मूल्यांकन कर रही है तो कैरियर-इंटरकनेक्शन यांत्रिकी को कवर करता है।
निष्कर्ष
थोक वीओआईपी खुदरा से एक सार्वभौमिक उन्नयन नहीं है - यह एक अलग मात्रा और नियंत्रण के एक अलग स्तर के लिए एक अलग उपकरण है।
अपने वास्तविक ट्रैफ़िक के विरुद्ध लागत गणित चलाएँ, ऊपर दिए गए तत्परता संकेतों के विरुद्ध स्वयं की जाँच करें,
और बिक्री प्रतिनिधि के रेट कार्ड के बजाय उसे निर्णय लेने दें।
पूछे जाने वाले प्रश्न
वास्तविक वॉल्यूम सीमा क्या है जहां थोक वीओआईपी भुगतान करना शुरू कर देता है?
कोई सार्वभौमिक संख्या नहीं है, लेकिन प्रति माह 5,000-10,000 आउटबाउंड मिनट वह सीमा है जहां अधिकांश ट्रैफ़िक मिश्रणों के लिए गणित आम तौर पर थोक के पक्ष में जाता है। भारी अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग उस सीमा को नीचे धकेल सकती है; हल्का, अधिकतर-घरेलू यातायात इसे और ऊपर धकेलता है।
क्या मैं खुदरा कारोबार शुरू कर सकता हूं और बाद में थोक व्यापार की ओर बढ़ सकता हूं?
हाँ, और यह एक सामान्य रास्ता है। जब वॉल्यूम अप्रत्याशित हो तो खुदरा या होस्ट की गई योजना पर शुरुआत करें,
फिर थोक दर डेक पर बातचीत करने के लिए आपके पास कई महीनों का वास्तविक ट्रैफ़िक डेटा होने पर माइग्रेट करें।
बाद में प्रवास करने में आपका कुछ समय खर्च होता है लेकिन कोई वास्तविक जोखिम नहीं होता।
क्या थोक वीओआईपी को खुदरा की तुलना में प्रबंधित करना कठिन है?
हां, सार्थक रूप से - यह वास्तविक व्यापार-बंद है, न कि केवल एक फुटनोट। आप (या आपकी टीम का कोई व्यक्ति) खुदरा प्रदाता के बजाय रूट गुणवत्ता, रेट-डेक समीक्षा और धोखाधड़ी की निगरानी का मालिक है। प्रति मिनट की बचत के साथ-साथ परिचालन लागत को ध्यान में रखें, उसके बाद नहीं।
क्या थोक वीओआईपी एकल-स्थान वाले छोटे व्यवसाय के लिए मायने रखता है?
शायद ही, जब तक कि वह व्यवसाय वॉयस सेवाओं को दोबारा नहीं बेच रहा हो या अपने आकार के लिए असामान्य रूप से उच्च कॉल वॉल्यूम नहीं चला रहा हो। वॉल्यूम सीमा से नीचे सेटअप और प्रबंधन ओवरहेड इसके लायक नहीं है - एक अच्छी खुदरा या होस्ट की गई योजना बेहतर फिट है।
यदि मेरी कॉल की मात्रा महीने-दर-महीने बहुत भिन्न हो तो क्या होगा?
होलसेल अभी भी काम कर सकता है - अधिकांश प्रदाता बिना किसी निश्चित मंजिल के प्रति मिनट कीमत तय करते हैं,
इसलिए आपको शांत महीनों के लिए दंडित नहीं किया जाएगा।
आप जो खोते हैं वह खुदरा क्षेत्र की अनुमानित फ्लैट-शुल्क सादगी है। यदि वॉल्यूम दोनों कम है और अप्रत्याशित, खुदरा आमतौर पर कुल प्रयास पर अभी भी जीतता है।



