एचडी कॉल रिकॉर्डिंग
सभी इनबाउंड, आउटबाउंड और कॉन्फ़्रेंस कॉल पर बिल्कुल स्पष्ट रिकॉर्डिंग।
विशेषताएँ · कॉल रिकॉर्डिंग
रिकॉर्ड करें, खोजें,
और फिर से खेलना.
प्रत्येक कॉल पर एचडी रिकॉर्डिंग - स्वचालित रूप से ट्रांसक्राइब, एआई-स्कोर, और आपके संपूर्ण संग्रह में खोजने योग्य। अनुरूप भंडारण निर्मित।
रिकॉर्डिंग · आज
एआई खोज · सक्रिय
आरईसी-1841प्रिया एन.· 8:42
एंटरप्राइज़ डेमो
94
एआई स्कोर
आरईसी-1840मार्कस एल.· 5:18
बिलिंग प्रश्न
72
एआई स्कोर
आरईसी-1839लैला एच.· 12:03
मंथन का जोखिम · बढ़ गया
48
एआई स्कोर
आरईसी-1838जॉर्डन के.· 3:29
ऑनबोर्डिंग कॉल
88
एआई स्कोर
आज 2,841 रिकॉर्डिंग्स में से 4100% प्रतिलेखित
रिकॉर्डिंग के लिए बनाया गया अनुपालन और कोचिंग.
प्रत्येक कॉल स्वचालित रूप से एक ही पाइपलाइन के माध्यम से चलती है - कोई सेटअप नहीं, कोई मैन्युअल ट्रिगर नहीं, और आपके लिए कुछ भी नहीं टीमों का समर्थन करें याद करने के लिए।
अनुरूप भंडारण
HIPAA-योग्य, PCI DSS-सुरक्षित, और शेष एन्क्रिप्शन के साथ SOC 2 प्रमाणित भंडारण।
एआई-संचालित खोज
कीवर्ड, विषय या ग्राहक नाम के आधार पर हजारों रिकॉर्डिंग खोजें।
तुरंत डाउनलोड करें
MP3/WAV प्रारूप में रिकॉर्डिंग डाउनलोड करें या सीधे ब्राउज़र में स्ट्रीम करें।
अभिगम नियंत्रण
भूमिका-आधारित पहुंच - एजेंट अपना खुद का देखते हैं, पर्यवेक्षक अपनी टीम का देखते हैं।
ऑटो ट्रांस्क्रिप्शन
प्रत्येक रिकॉर्डिंग को स्पीकर डायराइज़ेशन और टाइमस्टैम्प खोज के साथ ट्रांसक्राइब किया गया।
डिज़ाइन के अनुरूप.
ऑडिटरों को उनके पूछने से पहले ही संतुष्ट करने के लिए बनाया गया, इसके साथ गठबंधन किया गया एफटीसी गोपनीयता और सुरक्षा मार्गदर्शन ग्राहक डेटा को संभालने के लिए.
HIPAA-योग्य
एसओसी 2 प्रकार II
पीसीआई डीएसएस-सुरक्षित
जीडीपीआर तैयार
कॉल पर संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी को संभालने के लिए आवश्यक सुरक्षा उपाय।
सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता के लिए स्वतंत्र रूप से ऑडिट किए गए नियंत्रण।
कार्ड प्रविष्टि पर स्वचालित रोक कार्डधारक डेटा को रिकॉर्डिंग से बाहर रखती है।
ईयू डेटा सुरक्षा नियमों को पूरा करने के लिए क्षेत्र-जागरूक अवधारण और विलोपन उपकरण।
यह कहां फिट बैठता है.
रिकॉर्डिंग आपके अनुपालन स्टैक के केंद्र में होती हैं - देखें कि वे आपके व्यापक दायरे में कैसे जुड़ती हैं सुरक्षा आसन.
विशेषता
वार्तालाप इंटेलिजेंस
रिकॉर्डिंग कच्चा माल है - वार्तालाप इंटेलिजेंस वह है जो उन्हें रुझानों, जोखिम से निपटने और कोचिंग क्षणों में बदल देती है।
विशेषता
पर्यवेक्षक उपकरण
कॉल के बीच में किसी भी रिकॉर्डिंग को खींचें, व्हिस्पर कोच लाइव करें, और कतार दृश्य को छोड़े बिना फ़्लैग किए गए क्षणों की समीक्षा करें।
संदर्भ
एएमए हिपा अनुपालन दिशानिर्देश
"एचआईपीएए-योग्य" भंडारण वास्तव में क्या गारंटी देता है, इस पर अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन का मार्गदर्शन।
असली टीमें. वास्तविक परिणाम.
4.9/5जी21,284 समीक्षाओं पर आधारित
“
आपके ग्राहक क्या कह रहे हैं
अक्सर पूछे जाने वाले
के बारे में प्रश्न कॉल रिकॉर्डिंग.
हाँ। बटन प्रेस या डीटीएमएफ ट्रिगर पर रोकें और फिर से शुरू करें - कार्ड प्रविष्टि के दौरान पीसीआई अनुपालन के लिए आदर्श।
हर कॉल. रिकार्ड किया गया। खोजने योग्य.
प्रत्येक कॉल पर एचडी रिकॉर्डिंग - स्वचालित रूप से ट्रांसक्राइब, एआई-स्कोर, और आपके संपूर्ण संग्रह में खोजने योग्य।