मल्टी लेवल आईवीआर
असीमित मेनू स्तर - विभाग, भाषा, उत्पाद या कस्टम मानदंड के अनुसार रूट।
व्यावसायिक घंटों के नियमों, शिकार समूहों और एआई एस्केलेशन के साथ पेशेवर बहु-स्तरीय आईवीआर - एक विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक में निर्मित। किसी टेलीफ़ोनी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है.
असीमित मेनू स्तर - विभाग, भाषा, उत्पाद या कस्टम मानदंड के अनुसार रूट।
घंटों, सप्ताहांतों और छुट्टियों के बाद अलग-अलग रूट करें - पूरी तरह से स्वचालित, समान शेड्यूलिंग तर्क दूरस्थ टीमें सभी समय क्षेत्रों पर भरोसा करें।
कॉल करने वालों को उनकी भाषा में सेवा दें - मेनू 40+ भाषाओं में उपलब्ध हैं।
एक शेड्यूल नियम उस चीज़ को संभालता है जिसका उपयोग दैनिक अनुस्मारक लेने के लिए किया जाता है, जो कि व्यापक बदलाव का हिस्सा है एकीकृत संचार प्लेटफ़ॉर्म जो रूटिंग लॉजिक को केंद्रीकृत करते हैं।
"कॉल करने के लिए धन्यवाद। बिक्री के लिए 1, समर्थन के लिए 2, बिलिंग के लिए 3 दबाएँ।"
मेनू 40+ भाषाओं में उपलब्ध हैं - उन्हें प्रति नंबर, प्रति कतार, या प्रति कॉलर, एक सुविधा के अनुसार स्वैप करें उद्यम आईटी टीमें वैश्विक समर्थन लाइनों को मजबूत करते समय अक्सर प्राथमिकता दी जाती है।
+34 अधिक, प्रति संख्या कॉन्फ़िगर किया गया
देखें कि कॉल रूट के बाद क्या होता है - प्रत्येक वार्तालाप को प्रतिलेखित और विश्लेषित किया जाता है।
अपने आईवीआर को एक टोल-फ्री नंबर के साथ जोड़ें ताकि कॉल करने वाले बिना किसी शुल्क के आप तक पहुंच सकें।
इस अवधारणा में नई टीमों के लिए आईवीआर तकनीक कैसे काम करती है इसकी पृष्ठभूमि।
व्यावसायिक घंटों के नियमों, शिकार समूहों और एआई एस्केलेशन के साथ पेशेवर बहु-स्तरीय आईवीआर - एक विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक में निर्मित।