संपर्क केंद्र · आउटबाउंड डायलर

आउटबाउंड डायलिंग.
पैमाने पर अनुरूप.

टीसीपीए अनुपालन, एआई कोचिंग और सीआरएम सिंक के साथ पावर और पूर्वानुमानित डायलिंग - बिक्री और संग्रह टीमों के लिए बनाई गई है जिन्हें तेजी से आगे बढ़ने की जरूरत है।

9:41
आउटबाउंड डायलर
सक्रिय
Q2 अभियान · पूर्वानुमानित
आज संपर्क करें
1,842
+14%
कनेक्ट दर
34.2%
+2.1%
औसत बातचीत का समय
3:48
-0:12
रूपांतरण
127
+18%
एजेंट लीडरबोर्ड · आज
पीएन
प्रिया एन.
माँग पर
16/42
एमएल
मार्कस एल.
डायल
11/38
एलएच
लैला एच.
माँग पर
19/51
जेके
जॉर्डन के.
उपलब्ध
8/29
टीसीपीए अनुरूपडीएनसी साफ़ किया गयाकॉल का समय लागू किया गया

और अधिक जोड़ता है. बेहतर बातचीत. कम जोखिम.

एजेंट व्हिस्पर स्वाभाविक रूप से जोड़ी बनाता है एआई वर्चुअल असिस्टेंट, इसलिए कोचिंग आउटबाउंड कॉल से लेकर हर दूसरे चैनल तक चलती है।

शक्ति एवं पूर्वानुमानित डायलिंग

अनुपालन के लिए पावर डायलर, वॉल्यूम के लिए पूर्वानुमान - प्रति अभियान स्विच मोड।

टीसीपीए अनुपालन

डीएनसी सूची स्क्रबिंग, कॉल समय प्रतिबंध, और सहमति-आधारित डायलिंग अंतर्निहित है।

एआई प्री-कॉल रिसर्च

एजेंट द्वारा उठाए जाने से पहले एआई सीआरएम डेटा और लिंक्डइन जानकारी खींच लेता है - कोई कोल्ड कॉल नहीं।

अभियान विश्लेषण

संपर्क दर, रूपांतरण दर और प्रति कॉल राजस्व - प्रति प्रतिनिधि, प्रति सूची, प्रति दिन।

एजेंट व्हिस्पर और कोचिंग

एआई आउटबाउंड कॉल के दौरान एजेंटों को आपत्तियों और अगले कदमों के बारे में प्रशिक्षित करता है।

सीआरएम ऑटो-अपडेट

प्रत्येक कॉल के बाद कॉल स्वभाव, नोट्स और अगले चरण स्वचालित रूप से CRM से समन्वयित हो जाते हैं।

आउटबाउंड डायलर

सूची प्रबंधन जो अभियान रखता है संगठित.

प्रत्येक डायल में निर्धारित समान नियमों का पालन करता है टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम - नीचे दी गई पाइपलाइन किसी एजेंट द्वारा उठाए जाने से पहले चलती है।

01

एक क्लिक में खंड सूचियाँ

प्राथमिकता, स्रोत या अभियान के आधार पर।

02

मृत सुरागों को पहले फ़िल्टर किया गया

लॉन्च से पहले डुप्लिकेट और अमान्य नंबर हटा दिए गए।

03

एक साझा एजेंट पूल

आउटबाउंड और इनबाउंड प्रतिनिधि स्विचिंग टूल के बिना फ्लेक्स करते हैं।

यह काम किस प्रकार करता है

सूची से लाइव कॉल तक, चार चरणों में।

सूची अपलोड करें और स्क्रब करें

सीएसवी या सीआरएम सिंक द्वारा संपर्कों को आयात करें - आपके प्रारंभ करने से पहले डुप्लिकेट और डीएनसी नंबर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं।

अभियान स्थापित करें

पावर या प्रेडिक्टिव मोड चुनें, एजेंट टीम असाइन करें और कुछ ही क्लिक में अनुरूप कॉलिंग घंटे सेट करें।

डायल करें और कनेक्ट करें

डायलर कॉल करता है और एजेंटों को केवल लाइव उत्तरों के लिए रूट करता है, एआई प्री-कॉल संदर्भ जाने के लिए तैयार है।

ट्रैक एवं सिंक करें

प्रत्येक कॉल के बाद स्वभाव, रूपांतरण विश्लेषण और सीआरएम अपडेट स्वचालित रूप से लॉग किए जाते हैं।

अनुपालन

अनुपालन जो में चलता है पृष्ठभूमि.

प्रत्येक अभियान नियमों के अंदर डायल करता है - इसलिए आपकी टीम उल्लंघन के जोखिम के बिना तेजी से आगे बढ़ती है। प्रत्येक स्वभाव सीधे समन्वयित होता है हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, या जोहो डिफ़ॉल्ट रूप से, बाद के विचार के रूप में नहीं।

एक परीक्षण प्रारंभ करें
एआई अनुपालन इंजन
डीएनसी
कॉल का समय
सहमति
डायल करना सुरक्षित
34.2%
औसत कनेक्ट दर
100%
डीएनसी स्क्रब किया हुआ
0
मैन्युअल सूची सफ़ाई
<1s
एजेंट प्री-कॉल ब्रीफ

के साथ डायल करें आत्मविश्वास, जोखिम नहीं.

4.9/5जी21,284 समीक्षाओं पर आधारित

आपके ग्राहक क्या कह रहे हैं

एक बार जब पूर्वानुमानित मोड ने एजेंटों को केवल उत्तरित कॉलों के लिए रूट करना शुरू कर दिया तो हमारी कनेक्ट दर बढ़ गई। प्रतिनिधियों ने अपना आधा दिन ध्वनि मेल पर खर्च करना बंद कर दिया।

4.7
सीओ
केमिली ओटीनो
वीपी सेल्स · हार्बरलाइट बीमा

डीएनसी स्क्रबिंग हर अभियान शुरू होने से पहले चलती है, किसी की शिकायत के बाद नहीं। इसने अकेले ही हमारी अनुपालन टीम के लिए बदलाव को उचित ठहराया।

4.7
म्यूचुअल फंड
मार्कस फेल्डहाइम
अनुपालन निदेशक · एशक्रॉफ्ट कलेक्शंस

एजेंट कॉल कनेक्ट होने से पहले सीआरएम संदर्भ प्राप्त करते हैं। जब संभावित ग्राहक पहले से ही बात कर रहा हो तो खाते के लिए अब कोई झंझट नहीं।

4.5
आर.वी
रेनाटा वास्क्वेज़
सेल्स ऑप्स मैनेजर · ब्राइट पाथ सोलर

किसी अभियान का निर्माण करना स्प्रेडशीट सफ़ाई की सुबह हुआ करता था। अब मैं सूची अपलोड करता हूं, डायलिंग मोड चुनता हूं, और टीम लंच से पहले लाइव हो जाती है।

4.8
जे आर
जोएल रामास्वामी
आउटबाउंड मैनेजर · सीडरपॉइंट फाइनेंशियल

एक बार जब पूर्वानुमानित मोड ने एजेंटों को केवल उत्तरित कॉलों के लिए रूट करना शुरू कर दिया तो हमारी कनेक्ट दर बढ़ गई। प्रतिनिधियों ने अपना आधा दिन ध्वनि मेल पर खर्च करना बंद कर दिया।

4.7
सीओ
केमिली ओटीनो
वीपी सेल्स · हार्बरलाइट बीमा

डीएनसी स्क्रबिंग हर अभियान शुरू होने से पहले चलती है, किसी की शिकायत के बाद नहीं। इसने अकेले ही हमारी अनुपालन टीम के लिए बदलाव को उचित ठहराया।

4.7
म्यूचुअल फंड
मार्कस फेल्डहाइम
अनुपालन निदेशक · एशक्रॉफ्ट कलेक्शंस

एजेंट कॉल कनेक्ट होने से पहले सीआरएम संदर्भ प्राप्त करते हैं। जब संभावित ग्राहक पहले से ही बात कर रहा हो तो खाते के लिए अब कोई झंझट नहीं।

4.5
आर.वी
रेनाटा वास्क्वेज़
सेल्स ऑप्स मैनेजर · ब्राइट पाथ सोलर

किसी अभियान का निर्माण करना स्प्रेडशीट सफ़ाई की सुबह हुआ करता था। अब मैं सूची अपलोड करता हूं, डायलिंग मोड चुनता हूं, और टीम लंच से पहले लाइव हो जाती है।

4.8
जे आर
जोएल रामास्वामी
आउटबाउंड मैनेजर · सीडरपॉइंट फाइनेंशियल
अक्सर पूछे जाने वाले

के बारे में प्रश्न आउटबाउंड डायलर.

पावर डायलिंग, टीसीपीए अनुपालन और सूचियों के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है।

शक्ति: प्रति एजेंट एक नंबर डायल करता है, पिकअप की प्रतीक्षा करता है। पूर्वानुमानित: एक साथ कई नंबर डायल करता है, एजेंटों को केवल उत्तर दी गई कॉल से जोड़ता है - उच्च मात्रा, अनुपालन सीमाएं लागू होती हैं।

और डायल करें. और अधिक कनवर्ट करें. जोखिम कम.

टीसीपीए अनुपालन के साथ पावर और पूर्वानुमानित डायलिंग शुरू से ही अंतर्निहित है।

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