Centro de contacto nativo
Enrutamiento de habilidades, colas y paneles: sin SKU separados.
Todas las comparaciones
El centro de contacto Zoom no se envía.
Zoom Phone es un teclado de marcación. Rozper es voz, WhatsApp, chat, SMS y correo electrónico en una cola impulsada por IA, por un solo precio.
Uno
cola
cola
WhatsApp
charla web
SMS
Correo electrónico
Zoom Phone · solo voz
Canales
Un canal o los cinco.
Teléfono Zoom
VozWhatsAppcharla webSMSCorreo electrónico
Solo voz: el resto necesita un SKU por separado
Rozper
VozWhatsAppcharla webSMSCorreo electrónico
Los cinco, una bandeja de entrada, una factura
las matematicas
La brecha de precios de la plataforma completa.
Teléfono Zoom + Centro de contacto
Teléfono Zoom$20
+ SKU del centro de contacto de Zoom$69
por asiento / mes$89
$26,700 / año en 25 asientos
Rozper
$20/ asiento / mes
Contact center + IA + omnicanal incluido
$6,000 / año · una factura
Ahorras
$0 / año
una plataforma en lugar de dos SKU
Ejemplo ilustrativo en 25 asientos: orientación direccional para el comprador. Confirme los precios y niveles actuales de Zoom antes de decidir.
Lo que Zoom deja fuera
Cuatro piezas que tendrías que atornillar.
Motor de campaña saliente
Ritmo predictivo, entrega de mensajes de voz y disposiciones.
Agentes de IA, no notas de reuniones
Recepcionista de voz + chatbot que desvía a clientes reales.
Cola omnicanal
Un motor de enrutamiento para cinco canales, no solo voz.
Juntos
Línea por línea, por categoría.
14/14
Rozper
2/14
Teléfono Zoom
CapacidadRozperZoom
Voz y mensajería
llamadas de voz en alta definición
SMS/MMS
Limitado
canal whatsapp
Chat web y correo electrónico
centro de contacto
Enrutamiento basado en habilidades
Añadir
Cola omnicanal
Paneles de supervisor
Añadir
Motor de campaña saliente
AI
Recepcionista de voz con IA
Desviación del chatbot
Resúmenes de llamadas de clientes
Limitado
Cobertura y comerciales
Más de 150 números de países
Limitado
Un plan todo incluido
Portabilidad gratuita
Añadir = disponible en Zoom solo a través del SKU del Centro de contacto independiente. Las funciones incluidas se incluyen en cada plan Rozper.
siendo sincero contigo
Donde Zoom Phone es la mejor opción.
Integración nativa de Zoom
Si toda su empresa ya vive en Zoom Meetings, las llamadas se encuentran justo al lado.
Simplicidad de adquisiciones
Una línea más en una factura que ya firma, sin ningún nuevo proveedor al que incorporar.
Conexión entre reuniones e IA
AI Companion resume detalladamente las reuniones internas, si ese es su uso principal.
Cómo funciona el cambio
Dos semanas para una plataforma completa.
1
Día 0
Regístrate e invita
Crea tu cuenta y trae al equipo.
2
Día 2
Mapea tus canales
Apunte voz, WhatsApp, chat, SMS y correo electrónico en una sola cola.
3
Día 5
Construya enrutamiento e inteligencia artificial
Ponga en pie el enrutamiento basado en habilidades y la recepcionista de IA.
4
Día 7-10
Puertos completos
Los números avanzan sin tiempo de inactividad.
5
Día 14
Suelta el complemento
Retire Zoom Phone y su SKU de centro de contacto independiente.
¿Cuál es el adecuado para ti?
Elija la plataforma que se ajuste.
Elija Rozper si...
- Realiza ventas o soporte, no solo llamadas internas
- Necesitas WhatsApp, chat, SMS y correo electrónico en una sola cola
- Quiere agentes de IA que desvíen a clientes reales
- Preferiría no comprar un SKU de centro de contacto por separado
Elija Zoom Phone si...
- Toda tu empresa ya funciona con Zoom
- Solo necesitas llamadas de voz básicas
- Los resúmenes de reuniones son su principal caso de uso de IA
Preguntas frecuentes
Cambiando de Zoom Phone, respondió.
Pruébalo tú mismo
Obtén toda la plataforma. Estar en una llamada para el almuerzo.
Inicie una prueba gratuita o reserve una demostración y planificaremos su salida de Zoom Phone: SKU del centro de contacto y todo.