सभी तुलनाएँ

Rozper बनाम माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन

आंतरिक कॉल के लिए बढ़िया, ग्राहक-सामना करने वाली टीमों के लिए सीमित।

इसमें शामिल है कि वास्तव में स्विच क्या तय करता है - प्रति सीट कीमत, बॉक्स में कितना एआई शिप होता है, और वास्तविक प्रवासन में कितना समय लगता है।

पूर्ण संपर्क केंद्रएआई शामिल है150+ देशमासिक बिलिंग
आर
माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन · केवल आंतरिक
समर्थन कतार
150+ देश
ग्राहक
एआई रिसेप्शनिस्ट
Rozper हर ग्राहक तक पहुंचता है
99.99%
नेटवर्क अपटाइम SLA
150+
कवर किये गये देश
<50ms
मेडियन कॉल विलंबता
24/7
मानव समर्थन
फैसला

24 का 24 मानदंड, निर्णय लिया गया।

हमने यह मैच उसी के विरुद्ध बनाया है 24 इस साइट पर प्रत्येक तुलना के लिए हम जिन मानदंडों का उपयोग करते हैं - उनमें बंडल एआई, अनुबंध लचीलापन, माइग्रेशन समर्थन और चैनल कवरेज शामिल हैं। Rozper मिलते हैं 24 उनमें से प्रवेश स्तर पर; माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन की बैठक 3. संपूर्ण विवरण, पंक्ति दर पंक्ति, इस पृष्ठ के नीचे फीचर लेजर में है।

Rozper24/24
माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन3/24
कुल लागत उदाहरण

क्या 25 सीटों की लागत, साथ-साथ।

Rozper
$9.99/ सीट / महीना
$2,997 / वर्ष पर 25 सीटें
एआई शामिल है, कोई ऐड-ऑन नहीं
माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन
$8.00/ सीट / महीना
$2,400 / वर्ष पर 25 सीटें
मौजूदा Microsoft 365 योजना के शीर्ष पर बिल किया गया

Microsoft Teams फ़ोन प्रति सीट सस्ता लग सकता है - लेकिन इसमें कोई अंतर्निहित संपर्क केंद्र नहीं है, इसलिए अधिकांश ग्राहक-सामना करने वाली टीमें वैसे भी दूसरे टूल के लिए भुगतान करती हैं।

उदाहरणात्मक उदाहरण 25 सीटें - आंकड़े दिशात्मक खरीदार मार्गदर्शन हैं। वर्तमान की पुष्टि करें माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन निर्णय लेने से पहले मूल्य निर्धारण और स्तर।

आपको किस स्तर की आवश्यकता है

Rozper की वास्तविक योजनाएं, एक भी मूल्य बिंदु नहीं।

$9.99 का शीर्षक प्रवेश बिंदु है - अधिकांश टीमें आगे बढ़ रही हैं माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोनइन तीनों में से एक पर उतरें. आप आज जो भी योजना बना रहे हैं उसकी तुलना में प्रत्येक स्तर पर वास्तव में क्या शामिल है उसकी तुलना करें।

स्टार्टर
$7.99/सीट/महीना, सालाना बिल भेजा जाएगा
या $12.99/सीट का मासिक बिल

एक पूर्ण व्यावसायिक फ़ोन - पहले दिन से कॉलिंग, एआई, एसएमएस और सीआरएम सिंक।

एकल ऑपरेटर और छोटी टीमें एक पुरानी फ़ोन लाइन से आगे बढ़ रही हैं

  • असीमित यूएस/सीए कॉलिंग + एसएमएस/एमएमएस
  • 25 एआई रिसेप्शनिस्ट मिनट/माह
  • एआई असिस्टेंट, एआई कॉल टैग, एआई लेखक शामिल हैं
  • न्यूनतम 1 सीट, ट्रायल के लिए कोई क्रेडिट कार्ड नहीं
पेशेवरसबसे लोकप्रिय
$15.99/सीट/महीना, सालाना बिल भेजा जाएगा
या $19.99/सीट का मासिक बिल

बढ़ती टीमों के लिए पूर्ण सर्वव्यापी चैनल, गहन एकीकरण और अनुपालन।

बिक्री और सहायता टीमें जिन्हें ओमनीचैनल और वास्तविक सीआरएम गहराई की आवश्यकता होती है

  • 100 एआई रिसेप्शनिस्ट मिनट/माह
  • व्हाट्सएप, फेसबुक, इंस्टाग्राम, टेलीग्राम, टीमें
  • सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, ज़ोहो, ज़ेंडेस्क, पाइपड्राइव, जैपियर
  • एसओसी 2 टाइप II, कॉल रिकॉर्डिंग, पर्यवेक्षक उपकरण
उद्यम
$25.99/सीट/महीना, सालाना बिल भेजा जाएगा
या $29.99/सीट का मासिक बिल

वॉयस क्लोनिंग, प्रेडिक्टिव डायलिंग और हाई-वॉल्यूम ऑप्स के लिए एनालिटिक्स।

संपर्क केंद्र वास्तविक मात्रा में आउटबाउंड अभियान चला रहे हैं

  • 300 एआई रिसेप्शनिस्ट मिनट/माह
  • पूर्वानुमानित/प्रगतिशील ऑटो डायलर
  • कौशल-आधारित रूटिंग के साथ पूर्ण एसीडी
  • फ़ोन + प्राथमिकता समर्थन के साथ 99.99% एसएलए

तीनों स्तरों में नीचे दी गई योजना में सब कुछ शामिल है, साथ ही 24/7 सहायता और निःशुल्क प्रवासन सहायता भी शामिल है। देखें पूर्ण मूल्य निर्धारण पृष्ठ परीक्षण और कस्टम-एंटरप्राइज़ स्तरों के लिए।

यह वास्तव में क्या लेता है

असली माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन स्टैक, एसकेयू द्वारा एसकेयू।

एक भी माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोनलाइसेंस चैट और बैठकों को कवर करता है - लेकिन एक वास्तविक, ग्राहक-सामना वाले संपर्क केंद्र का मतलब है शीर्ष पर कई अलग-अलग उत्पादों को रखना। यहां बताया गया है कि उस विधानसभा की आम तौर पर प्रति सीट, प्रति माह लागत कितनी होती है।

माइक्रोसॉफ्ट 365 ई3
आधार उत्पादकता सुइट - ईमेल, फ़ाइलें, चैट, मीटिंग
$36/मो
टीम फ़ोन मानक
टीमों में कॉलिंग क्षमता जोड़ता है
$8/मो
घरेलू कॉलिंग योजना
आउटबाउंड/इनबाउंड कॉलिंग के लिए मिनटों का बंडल
$12/मो
डायनेमिक्स 365 संपर्क केंद्र
वास्तविक कतारों, रूटिंग और सीसीएएएस के लिए आवश्यक है
$58/मो
पावर ऑटोमेट प्रीमियम
पूरे स्टैक में वर्कफ़्लो स्वचालन
$15/मो
Rozper की एकल योजना से मेल खाने वाला कुल
$129/मो
Rozper, एक SKU
$9.99/मो

प्रत्येक उत्पाद के लिए आम तौर पर प्रकाशित दरों पर प्रति सीट मूल्य निर्धारण का उदाहरण - आंकड़े दिशात्मक हैं। वर्तमान की पुष्टि करें माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन और निर्णय लेने से पहले आपके संगठन के लिए Microsoft लाइसेंसिंग लागत।

क्या शामिल नहीं है

4 चीज़ें जो Microsoft Teams फ़ोन स्वयं नहीं करता है।

कोई देशी संपर्क केंद्र नहीं

टीम्स फोन आंतरिक और 1:1 बाहरी कॉलिंग को अच्छी तरह से संभालता है, लेकिन इसमें कोई कतार, कौशल-आधारित रूटिंग या वॉलबोर्ड नहीं है - जिसके लिए डायनेमिक्स 365 संपर्क केंद्र की तरह एक अलग सीसीएएएस परत की आवश्यकता होती है, जो स्वतंत्र रूप से लाइसेंस प्राप्त और कॉन्फ़िगर की जाती है।

कोई अंतर्निर्मित एआई रिसेप्शनिस्ट नहीं

कोपायलट चैट और मीटिंग सारांश के लिए एआई लाता है, लेकिन कोई एआई वॉयस एजेंट नहीं है जो कॉल का जवाब दे सके, लीड प्राप्त कर सके और अतिरिक्त टूलिंग के बिना कॉलिंग साइड पर मीटिंग बुक कर सके।

कोई आउटबाउंड अभियान इंजन नहीं

आउटबाउंड बिक्री या संग्रह कार्य के लिए कोई पूर्वानुमानित या प्रगतिशील डायलर नहीं है - टीमें आम तौर पर तीसरे पक्ष के डायलर पर काम करती हैं, जिसे तब अपने स्वयं के एकीकरण और समर्थन अनुबंध की आवश्यकता होती है।

कोई एकीकृत सर्वचैनल इनबॉक्स नहीं

एसएमएस, व्हाट्सएप और वेब चैट कोर टीम्स फोन अनुभव का हिस्सा नहीं हैं, इसलिए ग्राहक-सामना करने वाली टीमें फोन कॉल या टीम चैट संदेश से परे किसी भी चीज़ के लिए अलग-अलग टूल का इस्तेमाल करती हैं।

टीमें क्यों बदलती हैं

जहां Rozper आगे खींचता है माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन.

उद्देश्य-निर्मित संपर्क केंद्र, न कि केवल आंतरिक कॉलिंग

एआई वॉयस एजेंट, डायलर और ओमनीचैनल इनबॉक्स शामिल हैं

किसी दूसरे विक्रेता को शामिल किए बिना नेटिव टीमों का एकीकरण

पाँच अलग-अलग Microsoft SKU के बजाय एक सदस्यता

फीचर दर फीचर

पूर्ण खाता, श्रेणी के अनुसार।

यह देखने के लिए नीचे किसी भी कार्ड पर होवर करें कि स्कोर के पीछे कौन सी पंक्तियाँ हैं।

Rozper · 24/24माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन · 3/24ब्रेकडाउन देखने के लिए किसी श्रेणी पर होवर करें

आवाज और संदेश

4/4

Rozper 4/4 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 1/4 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

आवाज और संदेश
  • असीमित यूएस/सीए कॉलिंग
  • अंतर्राष्ट्रीय मिनट पूल बंडल
  • स्थानीय उपस्थिति डायलिंग
  • आउटबाउंड डायलर और अभियान

3/3

Rozper 3/3 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 0/3 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

  • एआई रिसेप्शनिस्ट शामिल
  • कॉल-विशिष्ट AI इंटेलिजेंस
  • भावना और कॉल सारांश

संपर्क केंद्र

4/4

Rozper 4/4 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 1/4 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

संपर्क केंद्र
  • कौशल-आधारित एसीडी रूटिंग
  • ओमनीचैनल इनबॉक्स
  • पर्यवेक्षक निगरानी उपकरण
  • सेल्सफोर्स · हबस्पॉट · ज़ोहो एकीकरण

विश्वास एवं वाणिज्यिक

5/5

Rozper 5/5 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 1/5 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

विश्वास एवं वाणिज्यिक
  • मासिक बिलिंग उपलब्ध है
  • स्व-सेवा निःशुल्क परीक्षण
  • किसी आईटी-प्रबंधित रोलआउट की आवश्यकता नहीं है
  • प्रवासन सहायता शामिल है
  • एसओसी 2 प्रकार II

लाइसेंसिंग एवं खरीद

4/4

Rozper 4/4 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 0/4 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

लाइसेंसिंग एवं खरीद
  • एकल SKU फ़ोन + संपर्क केंद्र + AI को कवर करता है
  • कोई अलग कॉलिंग-प्लान SKU की आवश्यकता नहीं है
  • रूटिंग के लिए किसी अलग सीसीएएएस एसकेयू की आवश्यकता नहीं है
  • अनुमानित प्रति सीट कीमत, कोई SKU स्टैकिंग नहीं

आउटबाउंड और जुड़ाव

4/4

Rozper 4/4 · माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन 0/4 - ब्रेकडाउन के लिए होवर करें

आउटबाउंड और जुड़ाव
  • पूर्वानुमानित/प्रगतिशील डायलर अंतर्निहित
  • एसएमएस और एमएमएस अभियान
  • वेबसाइट चैटबॉट शामिल है
  • व्हाट्सएप बिजनेस मैसेजिंग
आपके साथ सीधा रहना

कहाँ माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन वास्तव में मजबूत है.

कोई भी मंच हर आयाम पर जीत नहीं पाता। यहाँ कहाँ है माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन वास्तविक बढ़त रखता है.

मूल Microsoft 365 एकीकरण

कॉलिंग उसी ऐप के अंदर रहती है जिसका उपयोग आपकी टीम पहले से ही चैट और मीटिंग के लिए करती है।

केंद्रीकृत आईटी प्रबंधन

Microsoft 365 लाइसेंसिंग और सुरक्षा नीतियों का प्रबंधन करने वाली IT टीमों से परिचित।

एंटरप्राइज़-ग्रेड Microsoft अनुपालन

माइक्रोसॉफ्ट के व्यापक उद्यम अनुपालन और सुरक्षा कार्यक्रम द्वारा समर्थित।

संपूर्ण Microsoft पारिस्थितिकी तंत्र में एकल साइन-ऑन

चैट, मीटिंग, फ़ाइलें और कॉलिंग के लिए एक पहचान प्रदाता - यदि आपका पूरा स्टैक पहले से ही Microsoft है तो उपयोगी है।

स्विचिंग कैसे काम करती है

से माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन लगभग दो सप्ताह में Rozper तक।

1
दिन 0

साइन अप करें और दायरा बढ़ाएं

अपना Rozper खाता बनाएं और अपने वर्तमान नंबरों, उपयोगकर्ताओं और कॉल प्रवाह को मैप करें। एक माइग्रेशन विशेषज्ञ आपके Microsoft Teams फ़ोन सेटअप - एक्सटेंशन, IVR मेनू, व्यावसायिक घंटों के नियमों की समीक्षा करता है - ताकि अनुवाद में कुछ भी न छूटे।

2
दिन 1-3

Rozper कॉन्फ़िगर करें

अपने लाइव Microsoft Teams फ़ोन सिस्टम के समानांतर उपयोगकर्ता, रूटिंग, IVR और AI वॉयस एजेंट सेट करें। आपकी मौजूदा टीम पुराने सिस्टम पर कॉल लेती रहती है जबकि नया सिस्टम पृष्ठभूमि में बना हुआ है।

3
दिन 4-7

अपने नंबर पोर्ट करें

नंबर-पोर्टिंग अनुरोध सबमिट करें - हम सीधे आपके वाहक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फोन के साथ कागजी कार्रवाई को संभालते हैं, जिसमें खोने वाले वाहक के लिए आवश्यक कोई भी रिलीज कोड या खाता पिन शामिल होता है।

4
दिन 8-12

समानांतर में चलाएँ

कॉल प्रवाह का अंत से अंत तक परीक्षण करें और अपनी टीम को नए इंटरफ़ेस पर प्रशिक्षित करें, जबकि दोनों सिस्टम संक्षिप्त रूप से साथ-साथ रहते हैं, इसलिए कटओवर वाले दिन कोई परेशानी नहीं होती है।

5
दिन 13-14

काटें और रद्द करें

नंबरों की पोर्टिंग समाप्त हो जाती है, Rozper रिकॉर्ड की प्रणाली के रूप में लाइव हो जाता है, और आप अपना Microsoft Teams फ़ोन प्लान रद्द कर देते हैं - यदि किसी भी चीज़ को त्वरित समाधान की आवश्यकता होती है तो अपने माइग्रेशन विशेषज्ञ को कॉल पर बुलाएँ।

जो आपके लिए सही है

वह प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो उपयुक्त हो।

Rozper चुनें यदि…

  • आपको एक वास्तविक, ग्राहक-सामना वाले संपर्क केंद्र की आवश्यकता है - न कि केवल आंतरिक कॉलिंग की
  • आप चाहते हैं कि एआई वॉयस एजेंट और डायलर शामिल हों, अलग से नहीं बनाए गए हों
  • आप आउट ऑफ द बॉक्स 150+ देशों में कवरेज चाहते हैं
  • आप निःशुल्क प्रवासन सहायता शामिल करना चाहते हैं
एक परीक्षण प्रारंभ करें

चुनना माइक्रोसॉफ्ट टीम फ़ोन अगर…

  • आपका संगठन Microsoft 365 पर पूर्णतः मानकीकृत है
  • आपको केवल आंतरिक कॉलिंग की आवश्यकता है, ग्राहक-सामना वाले संपर्क केंद्र की नहीं
  • आपकी आईटी टीम चाहती है कि कॉलिंग को उसी एडमिन कंसोल के अंदर प्रबंधित किया जाए

समीक्षाएँ पढ़ें, विश्वास के साथ स्विच करें.

4.9/5जी21,284 समीक्षाओं पर आधारित

आपके ग्राहक क्या कह रहे हैं

Rozper ने हमें नए बाजारों में तत्काल स्थानीय उपस्थिति प्रदान की। प्रत्येक नए क्षेत्र का मतलब एक नया वाहक अनुबंध और सेटअप के सप्ताह होते थे। हमारे स्विच करने के बाद से अंतर्राष्ट्रीय बिक्री 40% बढ़ी है।

4.5
एसआर
सोफिया रॉसी
1 सप्ताह पहले

Rozper ने हाइब्रिड कार्य में हमारी पारी को सहज बना दिया। एक मंच, शून्य घर्षण, और समर्थन जो वास्तव में फोन उठाता है जब रविवार की रात को किसी चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

4.7
जीबी
गुन्नार ब्योर्नसन
10 दिन पहले

Rozper ऐसा महसूस करता है जैसे यह हमारी अपनी टीम का हिस्सा है, न कि केवल एक अन्य विक्रेता का। प्रत्येक अनुरोध को एक घंटे के भीतर वास्तविक उत्तर मिलता है, और हमारी त्रैमासिक समीक्षाएँ वास्तव में रोडमैप बदल देती हैं।

4.8
एमके
मरियम खलील
2 सप्ताह पहले

हमने अपने मौजूदा एसआईपी फोन और अपना सीआरएम रख लिया, और एक्सएलडी0जेड भी उनके साथ ही आ गया। 180 नंबरों को पोर्ट करने में कई दिन लगे, न कि वे महीने जो हमारे पिछले प्रदाता ने हमें बताए थे।

5.0
करना
डैनियल ओकाफोर
3 सप्ताह पहले

Rozper ने हमें नए बाजारों में तत्काल स्थानीय उपस्थिति प्रदान की। प्रत्येक नए क्षेत्र का मतलब एक नया वाहक अनुबंध और सेटअप के सप्ताह होते थे। हमारे स्विच करने के बाद से अंतर्राष्ट्रीय बिक्री 40% बढ़ी है।

4.5
एसआर
सोफिया रॉसी
1 सप्ताह पहले

Rozper ने हाइब्रिड कार्य में हमारी पारी को सहज बना दिया। एक मंच, शून्य घर्षण, और समर्थन जो वास्तव में फोन उठाता है जब रविवार की रात को किसी चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

4.7
जीबी
गुन्नार ब्योर्नसन
10 दिन पहले

Rozper ऐसा महसूस करता है जैसे यह हमारी अपनी टीम का हिस्सा है, न कि केवल एक अन्य विक्रेता का। प्रत्येक अनुरोध को एक घंटे के भीतर वास्तविक उत्तर मिलता है, और हमारी त्रैमासिक समीक्षाएँ वास्तव में रोडमैप बदल देती हैं।

4.8
एमके
मरियम खलील
2 सप्ताह पहले

हमने अपने मौजूदा एसआईपी फोन और अपना सीआरएम रख लिया, और एक्सएलडी0जेड भी उनके साथ ही आ गया। 180 नंबरों को पोर्ट करने में कई दिन लगे, न कि वे महीने जो हमारे पिछले प्रदाता ने हमें बताए थे।

5.0
करना
डैनियल ओकाफोर
3 सप्ताह पहले
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Microsoft Teams फ़ोन से स्विच करने पर उत्तर दिया गया।

अधिकांश मामलों में, हाँ. Rozper AI सहित प्रति उपयोगकर्ता $9.99 से शुरू होता है, जो ऐड-ऑन के लिए खाते के बाद आम तौर पर माइक्रोसॉफ्ट टीम्स फोन की तुलनीय प्रति-सीट कीमत को कम कर देता है।
एसओसी 2 प्रकार IIGDPRHIPAA-तैयारपीसीआई-सुरक्षित रिकॉर्डिंग

क्या आप Microsoft Teams फ़ोन से हटने के लिए तैयार हैं?

नि:शुल्क परीक्षण प्रारंभ करें या डेमो बुक करें और हम Microsoft Teams Phone से Rozper तक माइग्रेशन योजना मैप करेंगे।

Rozper vs Microsoft Teams Phone · Pricing, AI | Rozper Cloud