VoIP en gros

Terminaison VoIP wholesale pour opérateurs, carriers et revendeurs

Des routes VoIP CLI et non-CLI avec une couverture A-Z, une interconnexion SIP sécurisée et des tarifs à la minute sur devis. Pour les carriers, fournisseurs VoIP, revendeurs de minutes et centres d'appels qui doivent acheminer leurs appels en préservant qualité et marge.

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SIPTLS · SRTPCLI · Non-CLIA-ZE.164
Le parcours d'un appel terminé
  1. Votre switch ou SBCEnvoie le trafic sortant
  2. Edge SIP RozperAuthentifie et filtre
  3. Sélection de routeCLI ou non-CLI par destination
  4. Opérateur de destinationRéseau fixe ou mobile
  5. Numéro composéAppel abouti

Interconnexion SIP protégée par TLS et SRTP

01

Qu'est-ce que la terminaison VoIP ?

La terminaison VoIP consiste à acheminer un appel émis depuis un réseau IP jusqu'au numéro composé, fixe ou mobile, sur le réseau téléphonique public. Lorsque vous achetez de la terminaison VoIP en gros, un carrier reçoit votre trafic en SIP et le termine sur la destination, avec une facturation à la minute.

Sur le marché de gros, terminaison d'appels, terminaison voix et vente de minutes VoIP désignent la même activité : un opérateur disposant de routes voix vend de la capacité à d'autres entreprises, qui la revendent à leurs propres clients. La qualité de chaque route et le type d'interconnexion déterminent ce que vous payez et la part des appels qui aboutissent.

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Routes VoIP : CLI, non-CLI, TDM et GSM

Le type de route est le choix le plus structurant lors de l'achat de terminaison d'appels. Voici une comparaison des types de routes les plus courants. Rozper propose des routes CLI et non-CLI ; leur disponibilité varie selon la destination et figure dans la grille tarifaire.

Route CLI

Présentation du numéro (CLI)
Transmet le numéro de l'appelant sans modification
Qualité
Taux de réponse (ASR) le plus élevé
Coût à la minute
Plus élevé
Recommandée pour
Centres d'appels, recouvrement, service client et téléphonie grand public, quand le destinataire doit voir qui l'appelle

Route non-CLI

Présentation du numéro (CLI)
Affichage du numéro de l'appelant non garanti
Qualité
Bonne, variable selon la destination
Coût à la minute
Plus bas
Recommandée pour
Trafic à fort volume pour lequel la présentation du numéro ne change pas le résultat

Route TDM

Présentation du numéro (CLI)
Dépend de l'interconnexion
Qualité
Stable, sans compression de la voix
Coût à la minute
Moyen à élevé ; nécessite des circuits physiques
Recommandée pour
Opérateurs disposant d'une infrastructure historique interconnectée par circuits

Route GSM

Présentation du numéro (CLI)
Affiche le numéro de la carte SIM, pas celui d'origine
Qualité
Instable, exposée aux blocages des opérateurs mobiles
Coût à la minute
Bas
Recommandée pour
Usage ponctuel ; évaluez d'abord le risque réglementaire et de blocage

Quelle route choisir ?

  • Choisissez le CLI lorsque votre correspondant doit reconnaître l'appelant : recouvrement, prospection sortante, service client et appels vers des particuliers.

  • Choisissez le non-CLI lorsque le volume est élevé, que la marge est serrée et que la présentation du numéro n'influe pas sur le résultat.

  • Combinez les deux avec un routage par destination : du CLI là où le taux de réponse compte, du non-CLI pour le reste du trafic.

Pour comprendre les routes plus en détail, consultez le guide routes VoIP wholesale

Types de routes selon le coût et la fiabilité de la présentation du numéroLes routes GSM et non-CLI coûtent moins cher mais affichent moins souvent le numéro de l'appelant ; les routes CLI coûtent plus cher et transmettent le numéro ; la route TDM se situe entre les deux.Coût à la minuteFaibleÉlevéFiabilité du CLICLINon-CLITDMGSM
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Qui utilise la terminaison voix de Rozper

  • Carriers et opérateurs de transit

    Des routes supplémentaires pour terminer vos destinations dans de bonnes conditions de qualité et de redondance.

  • Fournisseurs VoIP (ITSP)

    Une terminaison A-Z pour le trafic sortant de vos clients.

  • Revendeurs de minutes VoIP

    Des tarifs de gros pour construire vos propres offres tout en dégageant une marge.

  • Centres d'appels et centres de contact

    Des routes CLI pour les campagnes où le taux de réponse fait la différence.

  • Plateformes UCaaS et CPaaS

    Une interconnexion SIP pour acheminer les appels de votre plateforme vers le réseau public.

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Comment fonctionne la terminaison SIP avec Rozper

L'interconnexion se fait en SIP, entre votre switch ou SBC et l'edge SIP de Rozper. Inutile de changer d'équipement : nous travaillons avec les plateformes SIP standard.

  1. 1

    Étape 1

    Analyse du trafic

    Vous nous indiquez vos destinations, le volume estimé et les types de routes. Nous vous envoyons la grille tarifaire et les conditions.

  2. 2

    Étape 2

    Interconnexion SIP

    Nous configurons les adresses IP autorisées, le format de numérotation (E.164) et les codecs avec votre switch ou SBC.

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    Étape 3

    Test des routes

    Vous envoyez du trafic réel en volume maîtrisé et mesurez l'ASR, l'ACD et le PDD par destination.

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    Étape 4

    Production et supervision

    Une fois les routes validées, le trafic passe en production, avec supervision et alertes en temps réel.

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Qualité et sécurité sur chaque route voix

Où intervient chaque indicateur pendant un appel
NumérotationRéponseFin
PDD
ACD
  • PDD Délai post-numérotation
  • Sonnerie
  • ACD Conversation

ASRmesure la part des tentatives d'appel qui obtiennent une réponse.

Comment mesurer la qualité de la terminaison d'appels

ASRAnswer Seizure Ratio
Pourcentage de tentatives d'appel qui aboutissent à une réponse. Indique si la route termine bien les appels.
ACDAverage Call Duration
Durée moyenne des appels répondus. Un ACD anormalement court peut signaler un problème sur la route.
PDDPost Dial Delay
Délai entre la numérotation et le début de la sonnerie chez le destinataire. Plus il est court, mieux c'est.

Protection de votre interconnexion

  • Détection de fraude pour protéger vos routes
  • Détection des anomalies de trafic
  • Alertes en temps réel pour réagir immédiatement
  • Connexions SIP sécurisées, avec chiffrement TLS et SRTP
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Comment choisir un fournisseur de terminaison VoIP

Avant de signer avec un fournisseur de terminaison VoIP, qu'il s'agisse de Rozper ou d'un autre carrier, posez ces questions :

La liste complète, avec 25 questions et une grille d'évaluation, se trouve dans notre checklist des fournisseurs VoIP wholesale

  1. 01Quels types de routes (CLI, non-CLI, TDM) sont disponibles pour chaque destination ?
  2. 02Fournissez-vous des rapports d'ASR, d'ACD et de PDD par destination ?
  3. 03Quel est le palier de facturation (60/60, 30/6, 6/6) et quel préavis appliquez-vous avant un changement de tarif ?
  4. 04De quels enregistrements et autorisations réglementaires disposez-vous pour les destinations que je vais utiliser ?
  5. 05Comment fonctionnent le support technique et l'escalade en cas de panne d'une route ?
  6. 06Quels contrôles antifraude et quelles limites de trafic s'appliquent à l'interconnexion ?
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Tarifs de terminaison VoIP en gros

Rozper travaille sur devis, sans forfait figé : vous payez les minutes réellement terminées. Le tarif de chaque destination dépend du type de route, du volume et du palier de facturation.

Envoyez vos destinations et votre volume estimé via le formulaire ci-dessous pour recevoir la grille tarifaire. Découvrez aussi notre façon de fixer les prix sur la page tarifs VoIP wholesale

Recevoir la grille complète
Exemple de grille tarifaire
DestinationRouteFacturationTarif à la minute
France, mobileCLI60/60Sur devis
Côte d'Ivoire, mobileNon-CLI60/60Sur devis
Maroc, mobileCLI60/60Sur devis
États-UnisCLI6/6Sur devis
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Terminaison VoIP ou voix en gros ?

VoIP wholesale et interconnexion de carriers

Pour les carriers, ITSP et agrégateurs qui échangent du trafic de carrier à carrier.

Voir l'interconnexion

Voix en gros pour revendeurs

Pour les revendeurs, centres d'appels et plateformes qui ont besoin de DID, de trunks SIP et de voix par API.

Voir la voix en gros

Pour aller plus loin sur le fonctionnement de la terminaison, lisez terminaison VoIP wholesale : comment ça marche

Questions fréquentes

Vos questions sur la terminaison VoIP.

Ce que demandent les carriers et les revendeurs avant d'envoyer du trafic à Rozper.

C'est l'acheminement d'un appel émis depuis un réseau IP jusqu'au numéro composé, fixe ou mobile, sur le réseau téléphonique public. En terminaison VoIP wholesale, un carrier vend ce service à la minute à d'autres carriers, fournisseurs VoIP, revendeurs et centres d'appels, qui utilisent ces routes pour terminer les appels de leurs propres clients.
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Partagez votre volume de trafic et vos destinations : nous vous répondrons avec une grille tarifaire et un plan de routage sur mesure.

  • Interconnexion SIP avec votre switch ou SBC
  • Itinéraires CLI et non-CLI par destination
  • Trunking SIP sécurisé avec TLS + SRTP
  • Une capacité qui évolue avec votre trafic

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