Trois produits. Une seule connexion.
Téléphone, centre de contact et IA sur un seul cloud de qualité opérateur : activez-le en quelques minutes et adaptez-le à n'importe quel marché.
se connecter
Une plateforme, trois façons de l'utiliser.
Communications unifiées
Appels professionnels, vidéo, SMS et chat d'équipe sur un seul cloud de qualité opérateur.
- Appels HD dans plus de 150 pays
- Réunions vidéo HD
- Chat d'équipe et fax en ligne
- Réceptionniste IA intégré
Centre de contact cloud
Support et ventes omnicanaux avec numéroteurs, routage et vues d'étage en direct.
- File d'attente omnicanal
- Composeurs puissants et prédictifs
- Vue de l'étage du superviseur
- Analyse de la parole et des interactions
IA
Réceptionniste, assistance aux agents et intelligence conversationnelle fonctionnant 24h/24 et 7j/7.
- Réceptionniste IA multilingue
- Coaching d'agents en temps réel
- Résumés d'appels automatiques
- Analyse des conversations
Mieux vaut ensemble que boulonné.
IA multi-produits
Le même IA écoute via le téléphone et le centre de contact – pas de connexions supplémentaires.
Un contrat, une facture
Chaque produit sur une seule facture, pas trois relations avec les fournisseurs.
Assistance humaine 24h/24 et 7j/7
De vrais experts à votre écoute, pas un labyrinthe de chatbots, quand vous en avez besoin.
Une expérience intégrée
Une console de connexion et d'administration unique sur l'ensemble de la plateforme.
Tout ce dont une équipe moderne a besoin pour parler.
Parler, acheminer et automatiser : les trois tâches dont chaque conversation client a besoin, sur une seule plateforme au lieu de la plate-forme habituelle communications unifiées patchwork de trois outils cousus ensemble.
Par tous les moyens par lesquels vos clients vous contactent
- Voix HD avec numéros locaux dans plus de 150 pays
- Réunions vidéo jusqu'à 200 participants
- SMS professionnels, MMS et chat d'équipe
- Fax en ligne et messagerie vocale partagée
Un centre de contact qui évolue avec la demande
- Routage basé sur les compétences et files d'attente en direct
- Composeurs puissants, prédictifs et progressifs
- Vue de l'étage du superviseur et coaching chuchoté
- Analyse de la parole et des interactions
L'IA fonctionne à chaque quart de travail, dans toutes les langues
- Réceptionniste IA multilingue 24h/24 et 7j/7
- Assistance et coaching d'agent en temps réel
- Résumés et dispositions automatiques des appels
- Intelligence des sentiments et des conversations
Vivez en trois étapes.
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Créez votre compte et invitez l'équipe – pas de carte de crédit pour commencer.
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Nous déplaçons vos numéros existants sans aucun temps d'arrêt - tous les détails dans notre documents.
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