DURMAK 01
Mobil öncelikli arama
Sürücüler uygulamadan çağrı yapıyor; kişisel numaralar açıklanmıyor.
Çözümler · Lojistik
Gönderim ve iletişim
bu hareket.
Sürücü çağrıları, müşteri güncellemeleri ve sevkiyat koordinasyonu — hepsi tek bir platformda. Cevaplanmayan gecikmiş bir gönderi çağrısı müşteri kaybıdır.
Gönderim konsolu
01:34
yüksek lisans
M. Alvarez
Depo · NYC · Çağrı üzerine
Sıradaki
RK0:18
R. Kowalski
Teslimat sorgulama · TRK-4192
Sİ0:46
S.İbrahim
Kaçırılan teslimat · TRK-2207
// ara noktalar
Lojistik operasyonlar için tasarlandı.
DURMAK 02
Otomatik SMS güncellemeleri
Teslimat ETA'sı, gecikmeler ve onay — sisteminiz tarafından tetiklenir.
DURMAK 03
AI Resepsiyonist 7/24
Gelen teslimat sorgularını yönetir; mesai saatleri dışında personele gerek yoktur.
DURMAK 04
Çok bölgeli yönlendirme
Aramalar doğru depoya, bölgeye veya sevk ekibine gider.
DURMAK 05
API entegrasyonu
Platformunuzdaki gönderi etkinliklerinden aramaları ve SMS'leri tetikleyin.
// sevk panosu
Her depoda bir canlı tahta.
Kimin telefonda olduğunu, kimin müsait olduğunu ve yapay zekanın sorgulamayı halihazırda nerede yürüttüğünü görün; her depoda, gerçek zamanlı olarak güncellenir ve aynı operasyonel görünürlük sağlanır. Federal Motorlu Taşıyıcı Güvenlik İdaresi filo operatörlerinin bakım yapmasını bekliyor.
Tüm depolarda canlı
842 bugün arıyorÇağrı sırasında
M. Alvarez
12 bugün arıyor
Mevcut
Merkez · New Jersey
D. Osei
7 bugün arıyor
Yapay zeka ele alındı
Sırala · PA
R. Kowalski
19 bugün arıyor
Mevcut
Yerel · CT
S.İbrahim
5 bugün arıyor
Teslimat çağrısı cevapsız
Müşteri, teslimatın geciktiğiyle ilgili olarak saatler sonra arıyor.
AI Resepsiyonist cevapları
Anında alır, gönderi durumunu çeker ve çözmeye çalışır.
Depoya iletildi
Çözülmemiş vakalar doğrudan doğru depoya veya sevk ekibine yönlendirilir.
Çözüldü, kara delik yok
Müşteri bir yanıt alır; sesli mesajda hiçbir şey bir gecede kalmaz.
// yükseltme.yolu
Hiçbir cevapsız çağrı kara deliğe düşmez.
Cevaplanmayan her teslimat sorgusu aynı şeyi takip eder otomatik yönlendirme yol, gece veya gündüz.
Operasyon genelinde görünürlük.
Depoya göre çağrı hacmi · bugün
New York
320
New Jersey
210
PA
275
BT
180
Gerçek zamanlı çağrı etkinliği kontrol paneli
Sürücü çağrı hacmi ve yanıt oranı canlı.
Çağrı kaydı, her etkileşim
Anlaşmazlığın çözümü için müşteri çağrılarının tam ses kaydı.
Eskalasyon yönlendirme
Kaçırılan teslimat anlaşmazlıkları doğrudan doğru ekibe iletilir.
Operasyonlardan yerde.
4.9/5G21.284 incelemeye göre
“
Müşterilerimiz neler söylüyor
Sık Sorulan Sorular
Gönderileri saklamayla ilgili sorular hareket ediyor.
Rozper Android ve iOS'ta çalışır. Ayrıca SIP özellikli masa telefonlarını da destekler.
Her gönderiyi alın bağlı.
Sürücü çağrıları, müşteri güncellemeleri ve sevkiyat koordinasyonu; hepsi gece gündüz tek platformda.