Gerçek Zamanlı Çağrı Koçluğu
Yapay zeka, çağrının ortasında yanıtları ve itirazları ele alan kişilere fısıldayarak yanıt verir ve bu, müşteri tarafından görülmez.
Her çağrı ve mesajda canlı rehberlik, otomatik özetler ve önerilen yanıtlar. Her temsilcinin en iyi temsilciniz gibi performans göstermesini sağlayan yapay zeka.
Taahhüt engelini azaltmak için 30 günlük deneme süresi sunun
Şunu sorun: "Bu hafta ekibiniz için canlı bir demo işe yarar mı?"
Yapay zeka, çağrının ortasında yanıtları ve itirazları ele alan kişilere fısıldayarak yanıt verir ve bu, müşteri tarafından görülmez.
Her çağrı, sonraki adımlar ve eylem öğeleriyle özetlenir; sıfır manuel not.
Konuşma bağlamına göre sohbet ve SMS kanallarında hazırlanan bir sonraki en iyi mesaj.
Ekibiniz genelinde kazanma kalıplarını tespit edin - konuşma oranı, kapanış oranı, itirazların ele alınması.
Her aramada eksik açıklamaları ve yasaklı dili gerçek zamanlı olarak işaretler.
Çağrı özetinden hazırlanan e-posta takipleri - temsilciler inceler ve ardından gönderir.
Her öneri puanlanır ve oturum açılır Konuşma Analizi, böylece ekibinize gerçekte neyin yardımcı olduğunu her zaman bilirsiniz.
Her AI önerisi bir kalite puanı alır, böylece ekibinize gerçekte neyin yardımcı olduğunu bilirsiniz.
Çağrı verileri ve transkriptler Rozper altyapısında kalır; onayınız olmadan asla paylaşılmaz.
Her özette ve yanıtta müşterinin diliyle eşleşir; her iki tarafta da çeviri yapılmaz.
Uyumluluk kontrolleri arka planda çalıştırılır FTC telefonla pazarlama kuralları aşağıdaki her adımda — kara kutu yok, oturum açılmamış çağrı yok.
Asistan, her çağrı ve mesajda konuşmayı canlı olarak yazıya döküyor ve anlıyor.
İtirazları ele alan ve bir sonraki en iyi eylemler, görüşmenin ortasında müşteri tarafından görülmeyecek şekilde ortaya çıkar.
Çağrı sona erdiği anda özeti, eylem öğelerini ve takibi incelenmek üzere yazar.
Her asist kaliteyle puanlanıyor ve temsilci analizlerine aktarılıyor, böylece ekip gelişmeye devam ediyor.
İtirazları ele alan kişiler görüşmenin ortasında ortaya çıkar, bu nedenle ikinci hafta tekrarları daha yakın gibi görünür.
Özetler konuşmayı takip eder paylaşılan gelen kutusu kanallar arasında.
İşaretlenen çağrılar ve açıklama eksiklikleri, incelenmek üzere otomatik olarak toplanır.
Her koltukta canlı koçluk, otomatik özetler ve önerilen yanıtlar bulunur.