Het afleveren van een gesprek dat op een IP-netwerk begint, bij het gekozen vaste of mobiele nummer op het openbare telefoonnet. Bij wholesale VoIP-terminatie verkoopt een carrier die dienst per minuut aan andere carriers, VoIP-providers, resellers en callcenters, die de routes gebruiken om de gesprekken van hun eigen klanten af te leveren.
Wholesale VoIP
Wholesale VoIP-terminatie voor carriers, operators en resellers
CLI- en non-CLI-VoIP-routes met A-Z-dekking, een beveiligde SIP-interconnectie en minuuttarieven op offertebasis. Voor carriers, VoIP-providers, minutenresellers en callcenters die gesprekken met goede kwaliteit én marge willen afleveren.
SIPTLS · SRTPCLI · Non-CLIA-ZE.164
- Uw switch of SBCVerstuurt het uitgaande verkeer
- SIP-edge van RozperAuthenticeert en filtert
- RouteselectieCLI of non-CLI per bestemming
- BestemmingsoperatorVast of mobiel netwerk
- Gekozen nummerGesprek afgeleverd
SIP-interconnectie beveiligd met TLS en SRTP
01
Wat is VoIP-terminatie?
VoIP-terminatie is het afleveren van een gesprek dat op een IP-netwerk begint, bij het gekozen vaste of mobiele nummer op het openbare telefoonnet. Wie wholesale VoIP-terminatie inkoopt, laat een carrier het verkeer via SIP ontvangen en op de bestemming afleveren, met afrekening per minuut.
In de wholesalemarkt beschrijven gespreksterminatie, spraakterminatie en de verkoop van VoIP-minuten dezelfde activiteit: een partij met spraakroutes verkoopt capaciteit aan andere bedrijven, die deze weer doorverkopen aan hun eigen klanten. De kwaliteit van elke route en het type interconnectie bepalen wat u betaalt en hoeveel gesprekken daadwerkelijk worden beantwoord.
02
VoIP-routes: CLI, non-CLI, TDM en GSM
Het routetype is de belangrijkste keuze bij het inkopen van gespreksterminatie. Hieronder ziet u hoe de meest gebruikte routetypes zich tot elkaar verhouden. Rozper levert CLI- en non-CLI-routes; welk type per bestemming beschikbaar is, staat in de tarieflijst.
CLI-route
- Nummerweergave (CLI)
- Het nummer van de beller komt ongewijzigd door
- Kwaliteit
- Hoogste antwoordratio (ASR)
- Kosten per minuut
- Hoger
- Geschikt voor
- Callcenters, incasso, klantenservice en consumententelefonie, waar de ontvanger moet zien wie er belt
Non-CLI-route
- Nummerweergave (CLI)
- Weergave van het oorspronkelijke nummer niet gegarandeerd
- Kwaliteit
- Goed, verschilt per bestemming
- Kosten per minuut
- Lager
- Geschikt voor
- Groot volume waarbij de nummerweergave de uitkomst niet beïnvloedt
TDM-route
- Nummerweergave (CLI)
- Afhankelijk van de interconnectie
- Kwaliteit
- Stabiel, zonder spraakcompressie
- Kosten per minuut
- Gemiddeld tot hoog; vraagt om fysieke circuits
- Geschikt voor
- Operators met bestaande circuitgebaseerde infrastructuur
GSM-route
- Nummerweergave (CLI)
- Toont het nummer van de simkaart, niet het oorspronkelijke nummer
- Kwaliteit
- Wisselend, gevoelig voor blokkades door mobiele operators
- Kosten per minuut
- Laag
- Geschikt voor
- Incidenteel gebruik; weeg eerst het regelgevings- en blokkaderisico af
Welke route kiest u?
Kies CLI als de gebelde partij moet kunnen herkennen wie er belt: incasso, outbound sales, klantenservice en gesprekken met eindgebruikers.
Kies non-CLI als het volume hoog is, de marge krap en de nummerweergave geen invloed heeft op het resultaat.
Combineer beide met routering per bestemming: CLI waar de antwoordratio telt, non-CLI voor het overige verkeer.
Meer weten over de verschillende routes? Lees de gids wholesale VoIP-routes
03
Voor wie is de spraakterminatie van Rozper?
Carriers en transitoperators
Extra routes om bestemmingen in goede kwaliteit en met redundantie te termineren.
VoIP-providers (ITSP)
A-Z-terminatie voor het uitgaande verkeer van uw klanten.
Resellers van VoIP-minuten
Wholesaletarieven om eigen bundels met marge samen te stellen.
Callcenters en contactcenters
CLI-routes voor campagnes waarbij de antwoordratio het verschil maakt.
UCaaS- en CPaaS-platformen
SIP-interconnectie om de gesprekken van uw platform naar het openbare net te brengen.
04
Zo werkt SIP-terminatie met Rozper
De interconnectie verloopt via SIP, tussen uw switch of SBC en de SIP-edge van Rozper. U hoeft geen apparatuur te vervangen: wij werken met standaard SIP-platformen.
- 1
Stap 1
Verkeersanalyse
U geeft bestemmingen, verwacht volume en gewenste routetypes door. Wij sturen u de tarieflijst en de voorwaarden.
- 2
Stap 2
SIP-interconnectie
We stellen de geautoriseerde IP-adressen, het nummerformaat (E.164) en de codecs af op uw switch of SBC.
- 3
Stap 3
Routes testen
U stuurt echt verkeer in een beperkt volume en meet ASR, ACD en PDD per bestemming.
- 4
Stap 4
Productie en monitoring
Zijn de routes goedgekeurd, dan gaat het verkeer in productie, met monitoring en realtime meldingen.
05
Kwaliteit en beveiliging op elke spraakroute
KiezenOpnemenOphangen
PDDKiesvertraging
Overgaan
ACDGesprek
- PDD Kiesvertraging
- Overgaan
- ACD Gesprek
ASRmeet hoeveel belpogingen daadwerkelijk worden beantwoord.
Zo meet u de kwaliteit van gespreksterminatie
- ASRAnswer Seizure Ratio
- Het percentage belpogingen dat wordt beantwoord. Laat zien of de route gesprekken daadwerkelijk aflevert.
- ACDAverage Call Duration
- De gemiddelde duur van beantwoorde gesprekken. Een opvallend korte ACD kan op een probleem in de route wijzen.
- PDDPost Dial Delay
- De tijd tussen het kiezen en het moment dat het toestel op de bestemming overgaat. Hoe korter, hoe beter.
Bescherming van uw interconnectie
- Fraudedetectie om uw routes te beschermen
- Detectie van afwijkingen in het verkeer
- Realtime meldingen, zodat u direct kunt ingrijpen
- Beveiligde SIP-verbindingen met TLS- en SRTP-versleuteling
06
Hoe kiest u een aanbieder van VoIP-terminatie?
Stel deze vragen voordat u met een aanbieder van VoIP-terminatie in zee gaat, of dat nu Rozper is of een andere carrier:
De volledige lijst, met 25 vragen en een evaluatiesjabloon, vindt u in onze checklist voor wholesale VoIP-aanbieders
- 01Welke routetypes (CLI, non-CLI, TDM) zijn per bestemming beschikbaar?
- 02Levert u rapportages over ASR, ACD en PDD per bestemming?
- 03Welke tariefeenheid hanteert u (60/60, 30/6, 6/6) en hoe ver van tevoren kondigt u een tariefwijziging aan?
- 04Welke registraties en vergunningen heeft u voor de bestemmingen die ik ga gebruiken?
- 05Hoe zijn technische support en escalatie geregeld als een route uitvalt?
- 06Welke fraudecontroles en verkeerslimieten gelden voor de interconnectie?
07
Tarieven voor wholesale VoIP-terminatie
Rozper werkt met offertes op maat, zonder vaste bundels: u betaalt voor de minuten die werkelijk worden afgeleverd. Het tarief per bestemming hangt af van het routetype, het volume en de tariefeenheid.
Stuur uw bestemmingen en verwachte volume via het formulier hieronder en u ontvangt de tarieflijst. Lees ook hoe wij onze prijzen bepalen op de pagina wholesale VoIP-tarieven
| Bestemming | Route | Tariefeenheid | Tarief per minuut |
|---|---|---|---|
| Nederland, mobiel | CLI | 60/60 | Op aanvraag |
| België, mobiel | CLI | 60/60 | Op aanvraag |
| Marokko, mobiel | Non-CLI | 60/60 | Op aanvraag |
| Verenigde Staten | CLI | 6/6 | Op aanvraag |
08
VoIP-terminatie of wholesale spraak?
Wholesale VoIP en carrierinterconnectie
Voor carriers, ITSP's en aggregators die onderling carrier-to-carrierverkeer uitwisselen.
Wholesale spraak voor resellers
Voor resellers, callcenters en platformen die DID-nummers, SIP-trunks en spraak via API nodig hebben.
Wilt u dieper ingaan op hoe terminatie werkt? Lees wholesale VoIP-terminatie: zo werkt het
Veelgestelde vragen
Vragen over VoIP-terminatie.
Wat carriers en resellers vragen voordat ze verkeer naar Rozper sturen.
Groothandel VoIP-aanvraag
Praat met een groothandel deskundige.
Deel uw verkeersvolume en bestemmingen. Wij reageren met een op maat gemaakt tariefoverzicht en routeplan.
- SIP-interconnectie met uw switch of SBC
- CLI- en niet-CLI-routes per bestemming
- Veilige SIP-trunking met TLS + SRTP
- Capaciteit die meegroeit met uw verkeer
Klaar om uw verkeer naar Rozper te sturen?
CLI- en non-CLI-routes, een beveiligde SIP-interconnectie en ondersteuning door echte engineers.