01
SSO en SCIM
SAML 2.0 SSO- en SCIM-inrichting: verbind uw IdP en automatiseer de gebruikerslevenscyclus.
Contactcentrum · Onderneming
Ondernemingsregels.
Jouw voorwaarden.
SSO, SCIM, routering op meerdere locaties, aangepaste SLA's en een toegewijd succesteam. Contactcenter gebouwd voor bedrijven die controle nodig hebben.
Enterpriseplan · Acme Corp
Actief
Identiteitsprovider
Okta SSO — Verbonden
SAML 2.0 · 847 gebruikers gesynchroniseerd
Actieve locaties
Hoofdkwartier van New York
120 agenten
Londen EU
64 agenten
Singapore APAC
41 agenten
Enterprise-functies
SSO/SAML 2.0
SCIM-inrichting
Aangepaste SLA-niveaus
Gegevensresidentie
Toegewijde CSM
BYOC (SIP-trunks)
Aangepaste auditlogboeken
Failover voor meerdere regio's
Gebouwd voor dezelfde schaalvereisten zakelijke IT-teams plan al rond: SSO, SCIM en routering naar meerdere locaties vanaf de eerste dag.
Enterprise-niveau. Zonder de ondernemingspijn.
Nalevingscontroles volgen de richtlijnen van NIST, zodat beveiligingsbeoordelingen sneller verlopen, niet langzamer.
02
Routering naar meerdere locaties
Route over wereldwijde contactcenterlocaties met prioriteits- en overloopregels.
03
Aangepaste SLA's
Onderhandel over SLA-niveaus per team, wachtrij of klantsegment, ondersteund door ons team.
04
Toegewijd succesteam
CSM op naam en 24/7 prioriteitsondersteuning met een respons-SLA van 1 uur.
05
Aangepaste integraties
Aangepaste API-integraties, webhook-pijplijnen en export van bedrijfsgegevens.
06
Geavanceerde naleving
SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS – met auditlogboeken en opties voor gegevensresidentie.
Elke bedrijfsimplementatie omvat een beoordeling die overeenkomt met dezelfde controles die zijn gedocumenteerd in onze veiligheidsoverzicht.
Veelgestelde vragen
Vragen over Onderneming.
Alles wat u moet weten over onboarding, compliance en ondersteuning op schaal.
Toegewijde implementatiemanager, training op maat, SSO-installatie en een hypercare-periode van 30 dagen met witte handschoenondersteuning.
Gebouwd voor uw schaal. Klaar op dag één.
SSO, SCIM, aangepaste SLA's en een toegewijd succesteam vanaf het begin.