다단계 IVR
무제한 메뉴 수준 - 부서, 언어, 제품 또는 사용자 정의 기준별로 라우팅됩니다.
업무 시간 규칙, 헌트 그룹, AI 에스컬레이션을 갖춘 전문적인 다단계 IVR - 시각적 드래그 앤 드롭 편집기에 내장되어 있습니다. 전화 통신 전문 지식이 필요하지 않습니다.
무제한 메뉴 수준 - 부서, 언어, 제품 또는 사용자 정의 기준별로 라우팅됩니다.
업무 시간, 주말, 공휴일 이후에 다르게 라우팅 — 완전 자동화, 동일한 예약 논리 원격 팀 다양한 시간대에 의존합니다.
발신자의 언어로 서비스를 제공하세요. 메뉴는 40개 이상의 언어로 제공됩니다.
하나의 일정 규칙은 매일 알림을 받는 데 사용되는 항목을 처리합니다. 통합 커뮤니케이션 라우팅 로직을 중앙 집중화하는 플랫폼.
"전화해 주셔서 감사합니다. 판매는 1번, 지원은 2번, 청구는 3번을 누르세요."
40개 이상의 언어로 제공되는 메뉴 - 번호별, 대기열별 또는 발신자별 기능으로 메뉴 교체 가능 엔터프라이즈 IT 팀 글로벌 지원 라인을 통합할 때 우선순위를 정하는 경우가 많습니다.
+34개 이상, 번호별로 구성됨