네이티브 컨택센터
기술 라우팅, 대기열 및 월보드 - 별도의 SKU가 없습니다.
채널
채널 1개 또는 5개 모두.
줌폰
목소리왓츠앱웹 채팅SMS이메일
음성만 — 나머지는 별도의 SKU가 필요합니다.
Rozper
목소리왓츠앱웹 채팅SMS이메일
5개 모두, 받은편지함 1개, 청구서 1개
수학
전체 플랫폼 가격 격차.
Zoom Phone + 문의 센터
줌폰$20
+ Zoom 컨택 센터 SKU$69
좌석당/월$89
$26,700 / 년 25 좌석
Rozper
$20/ 자리 / 월
컨택센터 + AI + 옴니채널 포함
$6,000 / 년 · 하나의 청구서
당신은 저장
$0 / 년도
두 개의 SKU 대신 하나의 플랫폼
예시적인 예는 다음과 같습니다. 25 좌석 — 방향성 구매자 안내. 결정하기 전에 현재 Zoom 가격과 등급을 확인하세요.
Zoom이 생략하는 것
4개의 부품을 볼트로 고정해야 합니다.
아웃바운드 캠페인 엔진
예측 속도, 음성 메일 감소 및 성향.
회의록이 아닌 AI 에이전트
실제 고객을 편향시키는 음성 안내원 + 챗봇.
옴니채널 대기열
음성뿐만 아니라 5개 채널에 걸친 하나의 라우팅 엔진입니다.
나란히
한 줄씩, 카테고리별로.
14/14
Rozper
2/14
줌폰
능력Rozper줌
음성 및 메시징
HD 음성 통화
SMS/MMS
제한된
WhatsApp 채널
웹 채팅 및 이메일
컨택센터
기술 기반 라우팅
애드온
옴니채널 대기열
감독자 벽판
애드온
아웃바운드 캠페인 엔진
일체 포함
AI 음성 접수원
챗봇 편향
고객 통화 요약
제한된
취재 및 광고
150개 이상의 국가 번호
제한된
하나의 올인 플랜
무료 포팅
애드온 = 별도의 문의 센터 SKU를 통해서만 Zoom에서 사용할 수 있습니다. 모든 Rozper 계획에는 포함된 기능이 포함되어 있습니다.
당신과 솔직하게
Zoom Phone이 더 나은 선택입니다.
기본 줌 통합
회사 전체가 이미 Zoom Meetings에 참여하고 있다면 통화도 바로 옆에 있습니다.
조달 단순성
이미 서명한 송장에 한 줄이 더 있으며, 추가할 새로운 공급업체는 없습니다.
Meeting-AI 연계
AI Companion은 내부 회의가 주요 용도인 경우 촘촘하게 요약합니다.
전환 작동 방식
전체 플랫폼이 완성되기까지 2주가 소요됩니다.
1
0일차
가입 및 초대
계정을 만들고 팀을 참여시키세요.
2
2일차
채널 매핑
음성, WhatsApp, 채팅, SMS 및 이메일을 하나의 대기열에 연결하세요.
3
5일차
라우팅 및 AI 구축
기술 기반 라우팅과 AI 접수원을 세워보세요.
4
7~10일차
포트 완료
가동 중지 시간 없이 숫자가 이동합니다.
5
14일차
추가 기능 삭제
Zoom Phone 및 별도의 연락 센터 SKU를 중단합니다.
당신에게 맞는 것은 무엇입니까?
적합한 플랫폼을 선택하세요.
다음과 같은 경우 Rozper를 선택하세요.
- 내부 통화뿐만 아니라 판매 또는 지원을 실행합니다.
- 하나의 대기열에 WhatsApp, 채팅, SMS 및 이메일이 필요합니다.
- 실제 고객을 편향시키는 AI 에이전트를 원합니다.
- 별도의 컨택 센터 SKU를 구매하지 않는 것이 좋습니다.
다음과 같은 경우에는 Zoom Phone을 선택하세요.
- 회사 전체가 이미 Zoom을 사용하고 있습니다
- 기본적인 음성통화만 있으면 됩니다
- 회의 요약은 주요 AI 사용 사례입니다.
FAQ