99.99%
네트워크 가동 시간 SLA
150+
해당 국가
<50ms
중앙 통화 대기 시간
24/7
인간적 지원
평결
24 ~의 24 기준으로 결정했습니다.
우리는 같은 상대를 상대로 이번 매치업을 득점했습니다 24 이 사이트의 모든 비교에 사용하는 기준은 번들 AI, 계약 유연성, 마이그레이션 지원 및 채널 범위입니다. Rozper가 충족합니다. 24 그 중 엔트리 계층에 있습니다. Microsoft 팀 전화 충족 3. 행별 전체 분석은 이 페이지 아래의 기능 원장에 있습니다.
Rozper24/24
Microsoft 팀 전화3/24
총 비용 예시
무엇 25 좌석 비용이 나란히 있습니다.
Rozper
$9.99/ 자리 / 월
$2,997 / 년 25 좌석
AI 포함, 추가 기능 없음
Microsoft 팀 전화
$8.00/ 자리 / 월
$2,400 / 년 25 좌석
기존 Microsoft 365 요금제에 추가하여 청구됨
Microsoft Teams Phone은 시트당 가격이 더 저렴해 보이지만 기본 제공 연락 센터가 없으므로 대부분의 고객 대면 팀은 결국 두 번째 도구에 대한 비용을 지불하게 됩니다.
예시적인 예는 다음과 같습니다. 25 좌석 — 수치는 방향성 구매자 지침입니다. 현재 확인 Microsoft 팀 전화 결정하기 전에 가격과 계층을 확인하세요.
어느 계층이 필요합니까?
단일 가격대가 아닌 Rozper의 실제 계획입니다.
$9.99 헤드라인이 진입점입니다. 대부분의 팀이 출발합니다. Microsoft 팀 전화이 셋 중 하나에 착륙하세요. 각 계층에 실제로 포함된 내용을 현재 사용 중인 요금제와 비교해 보세요.
기동기
$7.99/seat/mo, 매년 청구됨
또는 $12.99/seat 월별 청구
완전한 비즈니스 전화 - 첫날부터 통화, AI, SMS 및 CRM 동기화.
솔로 교환원과 소규모 팀이 기존 전화선에서 벗어나고 있습니다.
- 무제한 미국/캐나다 통화 + SMS/MMS
- AI 접수원 25분/월
- AI비서, AI호출태그, AI라이터 포함
- 최소 1개 좌석, 체험판용 신용카드 없음
전문적인가장 인기있는
$15.99/seat/mo, 매년 청구됨
또는 $19.99/seat 월별 청구
성장하는 팀을 위한 완전한 옴니채널, 심층 통합 및 규정 준수.
옴니채널과 실제 CRM 깊이가 필요한 영업 및 지원 팀
- AI 접수원 100분/월
- WhatsApp, 페이스북, 인스타그램, 텔레그램, 팀
- 세일즈포스, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, 통화 녹음, 감독자 도구
기업
$25.99/seat/mo, 매년 청구됨
또는 $29.99/seat 월별 청구
대용량 작업을 위한 음성 복제, 예측 전화 걸기 및 분석.
실제 규모로 아웃바운드 캠페인을 실행하는 컨택 센터
- AI 접수원 300분/월
- 예측/진행형 자동 다이얼러
- 스킬 기반 라우팅이 포함된 전체 ACD
- 99.99% SLA(전화 + 우선 지원 포함)
세 가지 계층 모두 아래 계획의 모든 내용과 연중무휴 지원 및 무료 마이그레이션 지원을 포함합니다. 참조 전체 가격 페이지 평가판 및 맞춤형 기업 계층의 경우.
실제로 필요한 것
진짜 Microsoft 팀 전화 스택, SKU별 SKU.
싱글 Microsoft 팀 전화라이선스에는 채팅과 회의가 포함됩니다. 그러나 실제 고객 대면 컨택 센터는 그 위에 여러 개의 개별 제품을 쌓아 올리는 것을 의미합니다. 일반적으로 좌석당 월별 조립 비용은 다음과 같습니다.
마이크로소프트 365 E3
기본 생산성 제품군 — 이메일, 파일, 채팅, 회의
$36/월
팀 전화 표준
Teams에 통화 기능을 추가합니다.
$8/월
국내 통화 요금제
아웃바운드/인바운드 통화용 통화 시간 번들
$12/월
Dynamics 365 문의 센터
실제 대기열, 라우팅 및 CCaaS에 필요
$58/월
전력 자동화 프리미엄
스택 전체의 워크플로 자동화
$15/월
Rozper의 단일 계획과 일치하는 총계
$129/월
Rozper, SKU 1개
$9.99/월
각 제품에 대해 일반적으로 공시되는 요율을 기준으로 한 시트당 가격 예시입니다. 수치는 방향성을 갖습니다. 현재 확인 Microsoft 팀 전화 결정하기 전에 조직의 Microsoft 라이선스 비용을 확인하세요.
포함되지 않은 것
Microsoft Teams Phone이 자체적으로 수행할 수 없는 4가지 작업
네이티브 컨택센터 없음
Teams Phone은 내부 및 1:1 외부 통화를 잘 처리하지만 자체적으로 대기열, 기술 기반 라우팅 또는 월보드가 없습니다. 이를 위해서는 Dynamics 365 Contact Center와 같은 별도의 CCaaS 계층이 필요하며 독립적으로 라이선스가 부여되고 구성됩니다.
AI 접수원 내장 없음
Copilot은 AI를 채팅 및 회의 요약에 제공하지만 추가 도구 없이 통화에 응답하고, 리드를 선별하고, 통화 측에서 회의를 예약할 수 있는 AI 음성 에이전트는 없습니다.
아웃바운드 캠페인 엔진 없음
아웃바운드 판매 또는 수금 작업을 위한 예측적이거나 점진적인 다이얼러는 없습니다. 팀은 일반적으로 자체 통합 및 지원 계약이 필요한 타사 다이얼러를 사용합니다.
통합 옴니채널 받은편지함 없음
SMS, WhatsApp 및 웹 채팅은 핵심 Teams 전화 환경의 일부가 아니므로 고객을 대면하는 팀은 결국 전화 통화나 Teams 채팅 메시지 이외의 작업을 위해 별도의 도구를 사용하게 됩니다.
팀이 전환되는 이유
Rozper가 앞서가는 곳 Microsoft 팀 전화.
단순한 내부 통화가 아닌 특수 목적의 컨택 센터
AI 음성 에이전트, 다이얼러 및 옴니채널 받은 편지함 포함
두 번째 공급업체에 연결하지 않고 기본 Teams 통합
5개의 별도 Microsoft SKU 대신 하나의 구독
기능별 기능
범주별 전체 원장입니다.
아래 카드에 마우스를 올려 점수 뒤에 있는 행을 정확히 확인하세요.
Rozper · 24/24Microsoft 팀 전화 · 3/24분류를 보려면 카테고리에 마우스를 올리세요.
음성 및 메시징
4/4Rozper 4/4 · Microsoft 팀 전화 1/4 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
음성 및 메시징
- 미국/캐나다 통화 무제한
- 국제 분 풀 번들
- 지역 프레즌스 다이얼링
- 아웃바운드 다이얼러 및 캠페인
일체 포함
3/3Rozper 3/3 · Microsoft 팀 전화 0/3 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
일체 포함
- AI 접수원 포함
- 통화별 AI 인텔리전스
- 감정 및 통화 요약
컨택센터
4/4Rozper 4/4 · Microsoft 팀 전화 1/4 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
컨택센터
- 기술 기반 ACD 라우팅
- 옴니채널 받은 편지함
- 감독자 모니터링 도구
- Salesforce · HubSpot · Zoho 통합
신뢰 및 상업
5/5Rozper 5/5 · Microsoft 팀 전화 1/5 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
신뢰 및 상업
- 월별 결제 가능
- 셀프 서비스 무료 평가판
- IT 관리 롤아웃이 필요하지 않습니다.
- 마이그레이션 지원 포함
- SOC 2 유형 II
라이센스 및 조달
4/4Rozper 4/4 · Microsoft 팀 전화 0/4 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
라이센스 및 조달
- 단일 SKU에는 전화기 + 컨택 센터 + AI가 포함됩니다.
- 별도의 통화 요금제 SKU가 필요하지 않습니다.
- 라우팅에 별도의 CCaaS SKU가 필요하지 않습니다.
- 예측 가능한 좌석당 가격, SKU 누적 없음
아웃바운드 및 참여
4/4Rozper 4/4 · Microsoft 팀 전화 0/4 — 고장을 위해 마우스를 가져가세요
아웃바운드 및 참여
- 예측/진행형 다이얼러 내장
- SMS 및 MMS 캠페인
- 웹사이트 챗봇 포함
- WhatsApp 비즈니스 메시징
당신과 솔직하게
어디 Microsoft 팀 전화 진짜 강해요.
모든 차원에서 승리할 수 있는 플랫폼은 없습니다. 여기가 어디야? Microsoft 팀 전화 진정한 우위를 점하고 있습니다.
기본 Microsoft 365 통합
팀이 이미 채팅 및 회의에 사용하는 것과 동일한 앱 내에서 바로 전화를 걸 수 있습니다.
중앙 집중식 IT 관리
이미 Microsoft 365 라이선스 및 보안 정책을 관리하고 있는 IT 팀에 익숙합니다.
엔터프라이즈급 Microsoft 규정 준수
Microsoft의 광범위한 기업 규정 준수 및 보안 프로그램이 지원됩니다.
Microsoft 생태계 전반의 Single Sign-On
채팅, 회의, 파일 및 통화를 위한 단일 ID 공급자 — 전체 스택이 이미 Microsoft인 경우 유용합니다.
전환 작동 방식
에서 Microsoft 팀 전화 약 2주 안에 Rozper로 전환됩니다.
1
0일차
가입 및 범위
Rozper 계정을 만들고 현재 번호, 사용자 및 통화 흐름을 매핑하세요. 마이그레이션 전문가가 Microsoft Teams 전화 설정(확장, IVR 메뉴, 업무 시간 규칙)을 검토하므로 번역 과정에서 손실되는 부분이 없습니다.
2
1~3일차
Rozper 구성
라이브 Microsoft Teams 전화 시스템과 병행하여 사용자, 라우팅, IVR 및 AI 음성 에이전트를 설정하세요. 기존 팀은 새 시스템이 백그라운드에서 구축되는 동안 기존 시스템에서 계속 전화를 받습니다.
3
4~7일차
번호 이전
번호 이동 요청 제출 - 분실한 이동통신사가 요구하는 릴리스 코드 또는 계정 PIN을 포함하여 이동통신사 및 Microsoft Teams Phone과 직접 서류 작업을 처리합니다.
4
8~12일차
병렬로 실행
통화 흐름을 종단 간 테스트하고 두 시스템이 잠시 동안 나란히 작동하는 동안 새 인터페이스에 대해 팀을 교육하므로 전환일에 혼란이 발생하지 않습니다.
5
13~14일
잘라내기 및 취소
Numbers 포팅이 완료되고 Rozper가 기록 시스템으로 활성화되며 Microsoft Teams 전화 요금제를 취소할 수 있습니다. 빠른 수정이 필요한 경우 마이그레이션 전문가가 대기 중입니다.
당신에게 맞는 것은 무엇입니까?
적합한 플랫폼을 선택하세요.
다음과 같은 경우 Rozper를 선택하세요.
- 단순한 내부 통화가 아닌 실제 고객을 대면하는 컨택 센터가 필요합니다.
- 별도로 구축되지 않고 AI 음성 에이전트와 다이얼러가 포함되기를 원합니다.
- 150개 이상의 국가에 즉시 적용되기를 원합니다.
- 무료 마이그레이션 지원이 포함되기를 원합니다.
선택하다 Microsoft 팀 전화 만약에…
- 귀하의 조직은 Microsoft 365로 완전히 표준화되었습니다.
- 고객 응대 센터가 아닌 내부 전화만 필요합니다.
- IT 팀은 동일한 관리 콘솔 내에서 통화를 관리하기를 원합니다.
계속 탐색하세요
관련 비교.
Rozper 대 줌폰
완벽한 컨택 센터로서 더욱 얇아진 훌륭한 회의 추가 기능입니다.
더 읽어보세요
Rozper 대 RingCentral
모든 기능을 갖추고 있지만 AI와 분석은 더 비싼 계층에 있습니다.
더 읽어보세요
최고의 RingCentral 대안
RingCentral은 모든 기능을 갖춘 성숙한 UCaaS 플랫폼이지만 AI 및 고급 컨택 센터 도구는 더 비싼 계층에 있는 경향이 있으며 연간 계약이 표준입니다. 첫 번째 날부터 AI를 포함하고, 더 간단한 가격을 책정하고, 월별 유연성을 원하는 경우 이러한 플랫폼을 최종 후보로 선정할 가치가 있습니다.
더 읽어보세요
리뷰를 읽고, 자신있게 전환하세요.
4.9/5G21,284개의 리뷰를 바탕으로 함
“
고객의 의견
FAQ
Microsoft Teams 전화에서 전환 중입니다.
대부분의 경우 그렇습니다. Rozper는 AI가 포함된 사용자당 9.99달러부터 시작하며, 추가 기능을 고려하면 일반적으로 Microsoft Teams Phone의 유사한 사용자당 가격보다 저렴합니다.
SOC 2 유형 IIGDPRHIPAA 지원PCI 안전 녹화