Analisi delle chiamate al 100%.
Ogni conversazione è stata trascritta e analizzata, non un sottoinsieme campionato.
Funzionalità AI · Intelligenza della conversazione
Ogni conversazione
racconta una storia.
L'intelligenza artificiale analizza il 100% delle tue conversazioni, facendo emergere tendenze, modelli di rappresentanza, rischi di trattativa e segnali della concorrenza nascosti in migliaia di chiamate.
Argomenti principali · Questa settimana
Obiezioni sui prezzi
142+18%
Concorrente: menzionato Acme
87+34%
Richieste di dimostrazione
219+12%
"Troppo complesso"
61-8%
Follow-up impegnato
381+5%
Trascrizione annotata · REC-1841
Rappresentante
Qual è la sfida più grande che stai affrontando con il tuo attuale sistema telefonico?
Cliente
Onestamente, è il costo. Stiamo pagando tre venditori in questo momento.
obiezione sui prezziRappresentante
È davvero comune. La maggior parte dei team con cui parliamo si stanno consolidando: quanto spendi per tutti e tre?
gestita in obiezioneCliente
Probabilmente $ 2.400 al mese messi insieme.
Intelligenza in ogni conversazione.
Tendenze degli argomenti
Fai emergere ciò che i clienti chiedono di più: per settimana, team o campagna.
Intelligenza delle parole chiave
Tieni traccia delle menzioni, delle obiezioni, dei nomi dei prodotti e dei termini personalizzati della concorrenza.
Prestazioni del rappresentante
Confronta i rapporti di conversazione, i tassi di domande e i modelli vincenti del tuo team, utilizzando gli stessi parametri di riferimento team di vendita utilizzare per chiudere più affari.
Affare Intelligenza
Segnalare segnali di rischio: menzioni della concorrenza, obiezioni sui prezzi, comportamento di stallo.
Monitoraggio della conformità
Rilevamento automatizzato delle divulgazioni richieste e del linguaggio proibito.
Dalla chiamata all'intuizione in quattro passaggi.
Fare un passo 1
Catturare
Ogni chiamata e riunione viene registrata automaticamente: nessun passaggio aggiuntivo per gli agenti.
Fare un passo 2
Trascrivere
Sintesi vocale con separazione degli altoparlanti, live in pochi secondi.
Fare un passo 3
Analizzare
La PNL esegue la scansione di argomenti, parole chiave, sentiment e segnali di rischio, utilizzando elaborazione del linguaggio naturale tecniche perfezionate attraverso milioni di chiamate.
Fare un passo 4
Superficie
Approfondimenti indirizzati al dashboard, al coach o al record CRM corretti.
Costruito per ogni squadra in chiamata.
Le stesse conversazioni emergono in modo diverso a seconda di chi lo chiede, se lo è o meno squadre di supporto inseguendo segnali di abbandono o vendite inseguendo una chiusura.
Saldi
Individua le tracce delle conversazioni vincenti e i modelli di obiezione in ogni chiamata chiusa e vinta.
Successo del cliente
Cogli i segnali di abbandono e la frustrazione prima della conversazione sul rinnovo.
Conformità
Segnalazioni automatiche sulle divulgazioni obbligatorie e sul linguaggio proibito, a ogni chiamata.
Operazioni entrate
Inserisci le menzioni della concorrenza e dei prezzi direttamente nelle previsioni.
Vai più in profondità.
Caratteristica
Sentimento dell'IA
Scopri non solo cosa è stato detto durante una chiamata, ma anche come ci si sente: ottieni un punteggio in tempo reale.
Caratteristica
Registrazione delle chiamate
Ogni conversazione analizzata viene archiviata e riproducibile, sincronizzata con lo stesso record.
Esterno
Analisi vocale (Wikipedia)
Il background su come funzionano effettivamente le analisi del parlato e delle conversazioni, per i team nuovi nella categoria.
Squadre vere. Risultati reali.
4.9/5G2Basato su 1.284 recensioni
“
Cosa dicono i nostri clienti
Domande frequenti
Domande su Intelligenza della conversazione.
Funziona sia su chiamate dal vivo che registrate: coaching in tempo reale e analisi post-chiamata.
Trasforma le conversazioni in strategia.
L'intelligenza artificiale analizza il 100% delle tue conversazioni, facendo emergere tendenze, modelli di rappresentanza, rischi di trattativa e segnali della concorrenza nascosti in migliaia di chiamate.