IVR multilivello
Livelli di menu illimitati: percorso per reparto, lingua, prodotto o criteri personalizzati.
IVR multilivello professionale con regole dell'orario lavorativo, gruppi di ricerca ed escalation AI, integrato in un editor visivo drag-and-drop. Non è richiesta alcuna competenza in materia di telefonia.
Livelli di menu illimitati: percorso per reparto, lingua, prodotto o criteri personalizzati.
Itinerario diverso dopo l'orario di lavoro, nei fine settimana e nei giorni festivi: completamente automatizzato, stessa logica di pianificazione squadre remote fare affidamento attraverso i fusi orari.
Servi i chiamanti nella loro lingua: menu disponibili in oltre 40 lingue.
Una regola di pianificazione gestisce ciò che prima richiedeva un promemoria giornaliero, parte di un cambiamento più ampio verso comunicazioni unificate piattaforme che centralizzano la logica di routing.
"Grazie per aver chiamato. Premi 1 per Vendite, 2 per Supporto, 3 per Fatturazione."
Menu disponibili in oltre 40 lingue: scambiali per numero, per coda o per chiamante, una funzionalità team IT aziendali spesso danno la priorità quando si consolidano le linee di supporto globali.
+34 in più, configurati per numero
Scopri cosa succede dopo i percorsi delle chiamate: ogni conversazione trascritta e analizzata.
Associa il tuo IVR a un numero verde in modo che i chiamanti ti raggiungano senza alcun costo per loro.
Il background su come funziona la tecnologia IVR, per i team nuovi al concetto.
IVR multilivello professionale con regole dell'orario lavorativo, gruppi di ricerca ed escalation AI, integrato in un editor visivo drag-and-drop.