Contact center nativo
Instradamento delle competenze, code e wallboard: nessuno SKU separato.
Tutti i confronti
Il centro di contatto Zoom non viene spedito.
Zoom Phone è un tastierino numerico. Rozper unisce voce, WhatsApp, chat, SMS ed e-mail in un'unica coda basata sull'intelligenza artificiale, a un unico prezzo.
Uno
coda
coda
Whatsapp
Chatta sul web
SMS
E-mail
Zoom Telefono · solo voce
Canali
Un canale o tutti e cinque.
Zoom telefono
VoceWhatsappChatta sul webSMSE-mail
Solo voce: il resto necessita di uno SKU separato
Rozper
VoceWhatsappChatta sul webSMSE-mail
Tutti e cinque, una casella di posta, una fattura
La matematica
Il divario di prezzo della piattaforma completa.
Zoom Telefono + Contact Center
Zoom telefono$20
+ Zoom SKU del Centro contatti$69
per posto/mese$89
$26,700 /anno a 25 posti a sedere
Rozper
$20/sede/mese
Contact center + AI + omnicanale inclusi
$6,000 / anno · una fattura
Risparmi
$0 / anno
una piattaforma invece di due SKU
Esempio illustrativo a 25 posti: guida direzionale all'acquirente. Conferma i prezzi e i livelli attuali di Zoom prima di decidere.
Ciò che Zoom tralascia
Quattro pezzi su cui dovresti imbullonarti.
Motore delle campagne in uscita
Ritmo predittivo, interruzione della segreteria telefonica e disposizioni.
Agenti IA, non appunti di riunione
Receptionist vocale + chatbot che deviano i clienti reali.
Coda multicanale
Un motore di routing su cinque canali, non solo voce.
Fianco a fianco
Riga per riga, per categoria.
14/14
Rozper
2/14
Zoom telefono
CapacitàRozperZoom
Voce e messaggistica
Chiamate vocali in HD
SMS/MMS
Limitato
Canale WhatsApp
Chat Web ed e-mail
Centro di contatto
Routing basato sulle competenze
Aggiungi su
Coda multicanale
Pannelli supervisore
Aggiungi su
Motore delle campagne in uscita
AI
Receptionist vocale AI
Deviazione di Chatbot
Riepiloghi delle chiamate dei clienti
Limitato
Copertura e spot pubblicitari
Oltre 150 numeri di paesi
Limitato
Un piano tutto compreso
Portabilità gratuita
Aggiungi su = disponibile su Zoom solo tramite lo SKU Contact Center separato. Le funzionalità incluse vengono fornite all'interno di ogni piano Rozper.
Essere sincero con te
Dove Zoom Phone è la scelta migliore.
Integrazione nativa di Zoom
Se tutta la tua azienda vive già in Zoom Meetings, le chiamate si trovano proprio accanto ad esso.
Semplicità dell'approvvigionamento
Una riga in più su una fattura che hai già firmato, senza alcun nuovo fornitore da inserire.
Collegamento tra riunione e intelligenza artificiale
AI Companion riassume in modo preciso le riunioni interne, se questo è il tuo utilizzo principale.
Come funziona il passaggio
Due settimane per una piattaforma completa.
1
Giorno 0
Iscriviti e invita
Crea il tuo account e coinvolgi la squadra.
2
Giorno 2
Mappa i tuoi canali
Punta voce, WhatsApp, chat, SMS ed e-mail in un'unica coda.
3
Giorno 5
Costruisci routing e intelligenza artificiale
Sostieni il routing basato sulle competenze e l'addetto alla reception basato sull'intelligenza artificiale.
4
Giorno 7-10
Porte completate
I numeri si muovono senza tempi di inattività.
5
Giorno 14
Rilascia il componente aggiuntivo
Ritirate Zoom Phone e il suo SKU separato per contact center.
Che è giusto per te
Scegli la piattaforma adatta.
Scegli Rozper se...
- Gestisci vendite o supporto, non solo chiamate interne
- Hai bisogno di WhatsApp, chat, SMS ed e-mail in un'unica coda
- Vuoi agenti IA che deviino i clienti reali
- Preferiresti non acquistare uno SKU di contact center separato
Scegli Zoom Telefono se...
- Tutta la tua azienda utilizza già Zoom
- Hai solo bisogno di chiamate vocali di base
- I riepiloghi delle riunioni sono il tuo principale caso d'uso dell'intelligenza artificiale
Domande frequenti
Passando da Zoom Phone, ho risposto.
Provalo tu stesso
Ottieni l'intera piattaforma. Chiamaci entro pranzo.
Inizia una prova gratuita o prenota una demo e mapperemo il tuo spostamento da Zoom Phone, SKU del contact center e tutto il resto.