Tutti i confronti

Rozper rispetto a Cinque9

Contact center efficiente, ma solo CCaaS, con prezzi di fascia alta, con posti minimi che bloccano i team più piccoli.

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✕
50 posti minimoCinque9
1 posto min · senza limiteRozper
Rozper
Una piattaforma, nessun minimo.

Telefoni dell'ufficio, contact center e intelligenza artificiale in un'unica fattura, a partire da un'unica postazione.

Cinque9
Deep CCaaS, a un prezzo aziendale.

Routing e analisi efficaci, con un minimo di 50 posti e senza telefoni da ufficio in bundle.

Passa il mouse su entrambi i lati per una rapida ripresa.

99.99%
SLA sul tempo di attività della rete

Infrastruttura di livello carrier con routing ridondante in ogni regione.

150+
Paesi coperti

Numeri locali e chiamate conformi in ogni mercato che conta per te.

<50 ms
Latenza media delle chiamate

Le interconnessioni dirette del vettore mantengono pulita la qualità audio, anche oltre confine.

24/7
Supporto umano

Una persona reale, non una coda per i biglietti: ogni ora, ogni giorno.

Caratteristica riflettore

Nessun tavolo gigante da scorrere.

Ogni carta viene calcolata in base al conteggio delle righe: passa il mouse per rivelare esattamente cosa c'è dietro il numero.

Rozper · 24/24Cinque9 · 9/24Passa il mouse su una categoria per visualizzare la suddivisione

Voce e messaggistica

4/4

Rozper 4/4 · Cinque9 2/4 - passa il mouse per il guasto

Voce e messaggistica
  • Chiamate illimitate negli USA/CA
  • Sistema telefonico aziendale incluso (UCaaS)
  • Pacchetto minuti internazionali in bundle
  • Composizione di presenza locale

AI

3/3

Rozper 3/3 · Cinque9 0/3 - passa il mouse per il guasto

AI
  • Receptionist AI incluso al livello base
  • Intelligenza di conversazione basata sull'intelligenza artificiale al livello base
  • Riepiloghi del sentiment e delle chiamate al livello di ingresso

Centro di contatto

4/4

Rozper 4/4 · Cinque9 4/4 - passa il mouse per il guasto

Centro di contatto
  • Routing ACD basato sulle competenze
  • Casella di posta omnicanale
  • Strumenti di monitoraggio del supervisore
  • Dialer predittivo/progressivo

Fiducia e commerciale

5/5

Rozper 5/5 · Cinque9 1/5 - passa il mouse per il guasto

Fiducia e commerciale
  • Nessun posto minimo
  • Fatturazione mensile disponibile
  • Costo di installazione di $ 0
  • Assistenza alla migrazione inclusa
  • SOC2 Tipo II

Canali e integrazioni

4/4

Rozper 4/4 · Cinque9 2/4 - passa il mouse per il guasto

Canali e integrazioni
  • Messaggistica omnicanale (WhatsApp · SMS · web chat) a livello entry
  • Integrazione nativa di Microsoft Teams
  • Salesforce · HubSpot · Integrazioni Zoho
  • API REST + webhook pubbliche

Onboarding e flessibilità del posto

4/4

Rozper 4/4 · Cinque9 0/4 - passa il mouse per il guasto

Onboarding e flessibilità del posto
  • Iscrizione self-service, non è richiesta alcuna chiamata di vendita
  • Specialista dedicato della migrazione assegnato
  • Procedura guidata di configurazione AI in-app, non è necessario alcun ticket IT
  • Supporto telefonico incluso al livello entry

Che cosa 25 costi dei posti.

$9.99 /posto/mese
$2,997 /anno a 25 posti a sedere
AI inclusa, nessun posto minimo

At 25 seats, switching from Five9 saves roughly $41,703/year — and Five9's 50-seat minimum means a team this size can't buy it at all without over-licensing.

Esempio illustrativo: le cifre sono indicazioni direzionali per l'acquirente. Conferma corrente Cinque9 prezzi prima di decidere.

Quale livello Rozper sostituisce il tuo posto.

Antipasto
$7.99 /posto/mese

Un telefono aziendale completo: chiamate, AI, SMS e sincronizzazione CRM fin dal primo giorno.

Operatori singoli e piccoli team che hanno appena abbandonato una linea telefonica tradizionale

ProfessionalePopolare
$15.99 /posto/mese

Omnicanale completo, integrazioni profonde e conformità per team in crescita.

Team di vendita e supporto che necessitano di omnicanale e di una reale profondità di CRM

Impresa
$25.99 /posto/mese

Clonazione vocale, composizione predittiva e analisi per operazioni a volume elevato.

Contact center che eseguono campagne outbound a volume reale

Essere sincero con te

Dove Cinque9 è veramente forte.

Passa il mouse su una carta per ottenere il punto completo.

Instradamento di contact center approfondito e maturo

Una delle piattaforme CCaaS pure-play più consolidate, con strumenti di routing e forza lavoro perfezionati nel corso di molti anni.

Analisi aziendale efficace

Reporting dettagliato e strumenti di QA creati appositamente per le operazioni di contact center di grandi dimensioni.

Dimostrato su larga scala

Costruito per gestire contact center che gestiscono centinaia o migliaia di agenti.

Ecosistema Deep Salesforce e CRM

Una partnership Salesforce di lunga data e strettamente integrata su cui molti contact center aziendali hanno già costruito flussi di lavoro.

Da Cinque9 a Rozper in circa due settimane.

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Che ti sta bene

Scegli la piattaforma adatta.

Scegli Rozper se...

  • Hai superato il numero minimo di posti e non puoi acquistare al prezzo di listino
  • Desideri telefoni da ufficio in bundle con il tuo contact center
  • Vuoi che l'intelligenza artificiale sia inclusa e non riservata ai livelli aziendali
  • Desideri una fatturazione mensile invece di un contratto annuale

Scegliere Cinque9 Se…

  • Gestisci un contact center aziendale grande e consolidato
  • Non è necessario un sistema telefonico aziendale in bundle
  • Il tuo team fa già affidamento sui propri strumenti specifici di routing e forza lavoro

Leggi le recensioni, cambia con fiducia.

4.9/5G2Basato su 1.284 recensioni
“

Cosa dicono i nostri clienti

Rozper ci ha dato un'immediata presenza locale in nuovi mercati. Ogni nuova regione significava un nuovo contratto con il corriere e settimane di installazione. Le vendite internazionali sono aumentate del 40% da quando abbiamo cambiato azienda.

4.5
SR
Sofia Rossi
1 settimana fa

Rozper ha reso il nostro passaggio al lavoro ibrido senza soluzione di continuità. Una piattaforma, zero attriti e un supporto che risponde effettivamente al telefono quando qualcosa richiede attenzione la domenica sera.

4.7
GB
Gunnar Bjornsson
10 giorni fa

Rozper si sente parte del nostro team, non solo di un altro fornitore. Ogni richiesta riceve una risposta reale entro un'ora e le nostre revisioni trimestrali cambiano effettivamente la tabella di marcia.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 settimane fa

Abbiamo mantenuto i nostri telefoni SIP esistenti e il nostro CRM e Rozper si è aggiunto a loro. Per trasferire 180 numeri ci sono voluti giorni, non mesi, come ci aveva indicato il nostro ultimo provider.

5.0
FARE
Daniele Okafor
3 settimane fa

Rozper ci ha dato un'immediata presenza locale in nuovi mercati. Ogni nuova regione significava un nuovo contratto con il corriere e settimane di installazione. Le vendite internazionali sono aumentate del 40% da quando abbiamo cambiato azienda.

4.5
SR
Sofia Rossi
1 settimana fa

Rozper ha reso il nostro passaggio al lavoro ibrido senza soluzione di continuità. Una piattaforma, zero attriti e un supporto che risponde effettivamente al telefono quando qualcosa richiede attenzione la domenica sera.

4.7
GB
Gunnar Bjornsson
10 giorni fa

Rozper si sente parte del nostro team, non solo di un altro fornitore. Ogni richiesta riceve una risposta reale entro un'ora e le nostre revisioni trimestrali cambiano effettivamente la tabella di marcia.

4.8
MK
Mariam Khalil
2 settimane fa

Abbiamo mantenuto i nostri telefoni SIP esistenti e il nostro CRM e Rozper si è aggiunto a loro. Per trasferire 180 numeri ci sono voluti giorni, non mesi, come ci aveva indicato il nostro ultimo provider.

5.0
FARE
Daniele Okafor
3 settimane fa
Domande frequenti

Passaggio da Five9, risposta.

Nella maggior parte dei casi sì. Rozper parte da $ 9,99 per utente con AI inclusa, che in genere riduce il prezzo per posto comparabile di Five9 una volta presi in considerazione i componenti aggiuntivi.

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