Suara, perpesanan, AI, dasbor, dan API beroperasi dalam SLA di setiap wilayah.
Didukung secara finansial di Voice, Messaging, dan Dashboard.
Semua antrian webhook terkuras. Pengiriman median kembali ke 320ms. Tidak ada kehilangan data; peristiwa yang terpengaruh dicoba lagi.
Dilacak ke node jalan keluar hilir yang mengalami gangguan. Pengulangan bergulir sedang berlangsung.
Pelanggan di wilayah UE mengalami peningkatan waktu pengiriman webhook. API tidak terpengaruh.
Peluncuran firmware selesai. Tidak ada dampak terhadap pelanggan yang diamati; peningkatannya tidak membuahkan hasil.
Memulai pembaruan firmware SBC yang dijadwalkan. Memanggil failover secara transparan di seluruh cluster.
Operator mengonfirmasi perbaikan. Pesan antrian dikirimkan dalam waktu 8 menit setelah pemulihan.
Masalah hulu dikonfirmasi oleh T-Mobile. Kami mengantri dan mencoba kembali pesan yang terpengaruh dengan backoff.
Pilih komponen yang Anda minati dan saluran yang Anda periksa — kami akan melakukan peruteannya. Latensi notifikasi rata-rata di bawah 8 detik sejak insiden dibuka.
Berhenti berlangganan kapan saja. Kami tidak pernah membagikan detail Anda.
Pembaruan per komponen langsung ke kotak masuk Anda.
Sev-1 saja. Selalu aktif, bahkan di luar jam kerja.
Dorong ke saluran insiden Anda / Slack / PagerDuty.
Umpan biasa. Tuan rumah mandiri.